Verified traveler
2024年1月9日
床很不整潔,床單沒有熨燙,咖啡機和微波爐下有蟑螂,淋浴水壓低。提出投訴並換了房間。住了 3 個晚上,但當我要求打掃房間、更換床上用品和毛巾時,他們沒有完成,但他們表示已經完成了。因此,經過一整天的遊覽後,我發現一個骯髒的房間,裡面堆滿了前一天的垃圾。我要了毛巾,並被要求去接待處簽字。發現一個非常粗魯和辱罵的夜間工作人員。她太粗魯了。隔天早上,我與日間工作人員交談,再次要求在我出去時打掃房間,但回來時仍然沒有打掃房間,接待員現在告訴我,他們沒有打掃房間,因為房間已經打掃乾淨了。這是不正確的。當我堅持要求時,他們派人來更換床單和毛巾,並清空垃圾箱。這就是清潔工作所做的全部工作,甚至沒有碰過浴室的水槽。我非常失望。
原文翻譯提供方:Google