黃山復華麗朗度假村的評論
黃山復華麗朗度假村
北海路2號, 屯溪區, 黃山
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入住日期
1晚
退房日期
房間及住客
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黃山復華麗朗度假村 評論-真實住客評語
4.6
/5
很好
1071則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.7
設施
4.6
服務
4.6
衛生程度
4.7
篩選條件:
排序:
所有評價(1071)
正面評價(1019)
附有相片或影片之評價(281)
房間很大(210)
前台熱情好客(165)
早餐一流(151)
景觀優美(35)
有親子設施(25)
酒店豪華(23)
浴缸一流(21)
落地大窗(15)
負評(52)
訪
客
盼酷親子房
入住日期 2024年11月
商務旅客
20則評價
2.2
/5
發佈於 2024年12月1日
帶着國外朋友一起入住,前台先是告知不在同一座樓,明確表示沒問題之後,又不停囉嗦我們如果接受其他房型,可以在同一座樓。 再三詢問房型差別後,告知我們僅僅一個空氣凈化差別,便接受了。 殊不知那差別太驚訝了!黃山市區五六百的房間,沒有辦公桌也就罷了,只有一張大排檔的圓餐桌,而且開裂的。床頭沒有合適的插座,衹粗獷的拉了一個接線板。 退房的時候不止一批人在反應服務態度的問題,這樣的酒店是不是該好好反省一下自己的問題? 評價酒店的服務,就倆字,糊弄!
來自住宿之回應:
尊敬的客人: 您好!非常抱歉給您帶來了不好的入住體驗。關於房間設施的問題,我們會將您的反饋轉達給相關部門,儘快研究解決方案,爭取在後續為客人提供更加舒適的住宿環境。對於服務人員,我們一定會加強對工作人員的管理和培訓,規範工作行為,避免類似情況再次發生。再次向您表示深深的歉意,也感謝您提出的寶貴意見,我們期待您下次入住時能看到我們的改進和提升。
Paluoao
duoailun
綠豆蛙親子房
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
11則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 2024年11月19日
第二次住這裏了,親子主題房空間很大,有小朋友的家庭可以考慮,孩子會非常喜歡,入住親子房每次還送小伴手禮,很貼心。臨近火車站,偶爾會有火車鳴笛,但感覺影響不大。
來自住宿之回應:
尊敬的客人,感謝您再次選擇我們酒店!您的滿意是我們最大的動力,尤其開心親子主題房能獲得您和孩子的喜愛,伴手禮也是我們的一點小心意呢。對於火車鳴笛可能帶來的影響我們也有些無奈,不過很慶幸沒有給您造成太大困擾,期待您的下次光臨哦!
匿名
用戶
特惠高級大床房
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月17日
秋遊皖南線,還是比較喜歡住城區的酒店,自駕的無論去哪都方便,吃喝也方便。酒店很氣派,環境好,規模不小。 前台小霞服務很好,每樣事情都交代很清楚。 客房面積大,有單獨衣帽間,雙開的落地玻璃窗,窗外綠色的小山很治癒。早餐品種也很豐富,下次來黃山還會選這家
6/8
來自住宿之回應:
尊敬的客人:您好!非常感謝您在百忙之中給予我們如此高的評價。很高興您在秋遊皖南線時選擇了我們酒店,並且對酒店的位置、環境、服務以及設施等方面都感到滿意。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、便捷的住宿體驗。酒店位於城區,確實為自駕的客人帶來了很多便利,周邊豐富的餐飲選擇也能滿足大家的不同口味需求。小霞得知您對她的服務給予了肯定,特別開心,她會繼續保持這份熱情,為每一位客人提供更加優質的服務。我們也很欣慰客房的面積和設施能讓您滿意,尤其是那扇雙開的落地玻璃窗,窗外的綠色小山能為您帶來治癒之感,這正是我們所期望的。早餐品種豐富也是我們不斷努力的方向,希望能讓客人在清晨就開啟美好的一天。期待您下次來黃山時再次選擇我們酒店,我們一定會以更加飽滿的熱情和更優質的服務迎接您的到來!祝您生活愉快,旅途順利!
訪
客
親子連通套房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月8日
酒店特別適合親子出行,孩子特別喜歡房間的親子設施,説是她的祕密基地,玩的特別開心。 酒店房間也很大,設計的空間很合理,早餐也特別豐盛,還會贈送歡迎水果和伴手禮,服務真的很好,感覺很超值。 最重要的一點,國慶期間沒怎麼漲價,特別良心,推薦推薦
來自住宿之回應:
尊敬的客人: 您好!非常感謝您對我們酒店的高度評價。能成為您十一出行選擇的酒店,我們倍感自豪。 我們也一直將房間的乾淨整潔以及寬敞舒適作為重要標準來嚴格要求自己,同時努力豐富早餐的種類,為客人提供美味的開始。 期待您的再次光臨,我們將一如既往地為您提供優質的服務和舒適的住宿體驗。 祝您生活愉快,幸福安康!
訪
客
標準雙床房
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
45則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月7日
酒店位置很好,不管是打車還是坐公共交通去景點都很方便,酒店房間很大,裝修風格也比較現代,居住體驗感很好,早餐豐富,而且是6:30-10:00,非常適合旅行的人;非常感謝前台小姐姐Tian給我做了房間升級,還贈送了早餐,人美心善很,推薦大家去黃山玩的時候居住。
來自住宿之回應:
親愛的朋友,你的好評如同春風拂面,温暖我心。復華麗朗度假村位於屯溪老街和黎陽in巷附近約5分鐘車程,距離黃山高鐵北站約20分鐘車程,距離黃山風景區約50分鐘車程,交通便利,歡迎您的再次光臨,祝您生活愉快,萬事順意!
Denn
is316
豪華雙床房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
55則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月19日
這是此次安徽行最完美的收官酒店 大大的surprise 比想象中的還要好太多太多 不僅能看見火車 還能看見飛機 晚上火車聲稍微有點大 但是也能接受這一點不完美 晚上睡覺很敏感的人不建議 房間很大 所有硬件設施齊全 而且很新 孩子很喜歡 離屯溪老街黎陽老街很近
來自住宿之回應:
您好!非常高興能為您帶來不錯的入住體驗, 我們會一直努力,不斷提升我們的服務品質,期待您下次光臨,再次為您創造美好的住宿回憶。 祝您生活愉快,一切順利!
訪
客
盼酷親子房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
6則評價
4.8
/5
優秀
發佈於 2024年10月14日
酒店很寬敞,不管是外部,大堂,還是房間,還是餐廳,都比較大氣。停車方便,周圍環境不錯。早餐品種比較多。房間佈局比較好,有個大浴缸。酒店開業比較久了,設施維護的整體不錯,除了衞生間和淋浴間稍微有一些污漬。至於大家説的噪音問題,火車聲音確實比較明顯,大約隔一兩個小時一趟,不過我們晚上睡覺倒沒被影響,可能睡眠淺的人會有些影響。
來自住宿之回應:
尊敬的客人: 非常感謝您選擇我們酒店並留下如此詳細的點評。對於您提到的優點,我們深感榮幸。 關於您提出的房間衞生間和淋浴間稍微有一些污漬的情況,我們已及時反饋客房進行改進,並加強房間的檢查。關於火車鳴笛的情況,我們會積極與相關部門溝通協調,並在床頭配有耳塞,儘量減少對客人的影響。 再次感謝您的反饋,我們會不斷努力提升服務品質和設施條件,期待您的下次光臨,讓我們有機會為您提供更好的住宿體驗。 祝您生活愉快!
KK2
015
豪華雙床房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
13則評價
4.3
/5
很好
發佈於 2024年10月6日
優點:1、前台服務很好;2、房間很大;3、房間的大落地玻璃很不錯,剛好可以看夕陽;缺點:1、酒店設施相對稍微有一點點舊,但總體還算好;2、最大問題,這個水不行,水量太小了,而且水壓很不穩,一會熱一會冷;3、旁邊的火車道,雖然增加了風景,但它一到酒店旁就要鳴笛,這有點煩!
來自住宿之回應:
尊敬的客人:非常感謝您選擇我們酒店並留下如此詳細的點評。對於您提到的優點,我們深感榮幸。我們一直努力為客人提供優質的前台服務,寬敞的房間以及獨特的景觀體驗,很高興能得到您的認可。關於您提出的缺點,我們深表歉意。您提出的酒店設施有一點點舊的情況,我們已經將設施更新列入計劃,會盡快進行改善。對於水的問題,我們會立即安排工程人員進行全面檢查和維修,確保水量和水壓穩定,水温適宜。關於火車鳴笛的情況,我們會積極與相關部門溝通協調,並在床頭配有耳塞,儘量減少對客人的影響。再次感謝您的反饋,我們會不斷努力提升服務品質和設施條件,期待您的下次光臨,讓我們有機會為您提供更好的住宿體驗。祝您生活愉快!
訪
客
豪華雙床房
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月2日
和朋友來黃山旅遊選了這家酒店,地理位置很好,在市區去哪裡都很方便。非常感謝Lisa小姐姐安排的房間,細心介紹酒店設施,周邊旅遊線路。房間寬敞潔凈,據介紹大床房都朝山景呢~已經推薦給朋友們了~退房時前台的幾位同事也很熱情耐心,贈送了當地特色點心~
來自住宿之回應:
《借一曲梵音,將心放逐,空山路遠,時光闃寂,塵世紛爭恍若煙雲》,感謝您對黃山復華麗朗的認可,酒店位於屯溪老街旁,步行15分鐘即可到達,周邊還有花山世界,新安江遊船,各處徽州文化旅遊區,地理人文,徽州風情多處呈現。與其匆忙囫圇度日,不如擇這一處古樸寧靜,我們在黃山,在復華麗朗期待與您的再次相遇。
訪
客
豪華雙床房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月7日
這次全家國慶出遊,訂到最舒服的酒店,在黃山屯溪市區,離老街近。房間面積大,早餐豐富。這次來黃山可能吃壞肚子,酒店還特意叫餐廳給我們準備了小米粥,在此特別感謝前台YJ及其他服務的熱情服務
來自住宿之回應:
尊敬的客人:您好!非常感謝您在國慶期間選擇我們酒店,並給予如此高的評價。得知您全家在出遊中感受到了舒適與滿意,我們也倍感榮幸。我們酒店一直致力於為客人提供便捷的位置和優質的服務。很高興我們酒店離老街近這個優勢能為您的出行帶來便利。房間面積大、早餐豐富也是我們努力為客人打造舒適體驗的一部分。關於您身體不適的情況,我們非常關心客人的健康,能為您準備小米粥並幫到您,我們也很開心。前台 YJ 及其他服務人員得知您的感謝也非常感動,他們會繼續以飽滿的熱情為每一位客人服務。期待您的下次光臨,我們將一如既往地為您提供優質的住宿體驗。祝您和家人生活愉快,身體健康!
訪
客
特惠高級大床房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月22日
在黃山屬於比較好的酒店了,前台小霞服務非常好,總共定了三間房間,還送了歡迎水果,晚上還有晚餐,因為是在黃山最後兩天的行程,可惜衹住了一晚上,但體驗非常好,比前兩天住在黃山的觀雲度假村服務相比,這裏簡直是天堂!
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好。感謝您下榻黃山復華麗朗度假村酒店並對前台小霞做出了高度評價!為您提供全天賓至如歸的享受和關懷備至的服務是我們的宗旨!我們期待與您的再次相遇,祝您生活愉快!
訪
客
豪華雙床房
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年9月17日
酒店設施規劃環境非常好,非常的寬敞舒服,設計獨特,窗外可以看見美麗的風景,電動窗簾,酒店服務也特別棒,尤其麗莎小美女,幫助解解很多小問題很及時,也很貼心關注細節,另外酒店贈送了齊白山門票,如果希望出行住的舒服,很新,很有現代感,推薦、連住了四晚
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好。感謝您下榻黃山復華麗朗度假村酒店並對前台麗莎做出了高度評價!為您提供全天賓至如歸的享受和關懷備至的服務是我們的宗旨!我們期待與您的再次相遇,祝您生活愉快!
訪
客
盼酷親子房
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
5則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年11月9日
🏨酒店性價比很高,房間非常乾淨,服務也很周到,特別是酒店前台麗莎,非常貼心,小朋友對親子房讚不絕口,下次還會再選擇這裏的。
來自住宿之回應:
親愛的客人,感謝您的好評!您的認可就是我們前進的動力。酒店一直努力為大家提供高性價比、乾淨舒適的環境和周到服務。前台麗莎會因您的誇獎而開心,我們也期待再次為您和小朋友服務,歡迎下次再來!
訪
客
豪華雙床房
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年10月5日
房間特別大,分區合理,居住辦公休閑都非常舒適,最愛整面牆的落地窗,心情一下子就明亮了。非常感謝小霞的服務,熱心及時處理我們對房間的需求,如沐春風,下次來還要再住這裏!
來自住宿之回應:
尊敬的客人:您好!非常感謝您對我們酒店房間以及員工服務的認可與喜愛。我們很高興房間的佈局能滿足您居住、辦公和休閑的各種需求,那整面牆的落地窗能給您帶來明亮的心情,更是讓我們感到欣喜。小霞得知您的表揚也特別開心,她會繼續保持這份熱心,為每一位客人提供及時周到的服務。我們期待着您的再次光臨,一定會以更加飽滿的熱情和優質的服務迎接您的到來。祝您生活愉快,萬事勝意!
Ash1
2389
標準大床房
入住日期 2024年10月
夫妻/情侶
4則評價
4.6
/5
非常好
發佈於 2024年12月14日
前台服務態度很好,給升了房型,房間很大,270度落地窗,大衣帽間和浴缸,物超所值,性價比真的太高了,能理解這麼高分的原因。 地點也很好,離老街只有兩三公里,也很方便。
來自住宿之回應:
親愛的客人,非常感謝您的高度評價!您的滿意就是對我們最大的肯定。我們致力於為每一位客人提供寬敞舒適的房間和優質的服務,很高興您能喜歡 270 度落地窗、大衣帽間和浴缸的房型設計,也很開心我們優越的地理位置能為您的出行帶來便利。期待您的再次光臨,我們將繼續努力,為您打造更完美的入住體驗!
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