惠東碧桂園十里銀灘鳳凰酒店

惠東碧桂園十里銀灘鳳凰酒店的評論

惠東碧桂園十里銀灘鳳凰酒店

十里銀灘, 近小徑灣, 跨海直達巽寮灣雙月灣, 惠東查看酒店詳情
惠東碧桂園十里銀灘鳳凰酒店
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1晚

惠東碧桂園十里銀灘鳳凰酒店 評論-真實住客評語

4.2/5
很好
212則評價
真實評價
位置4.3
設施4.1
服務4.3
衛生程度4.2
篩選條件:
排序:
所有評價(212)
正面評價(191)
附有相片或影片之評價(57)
房間很大(35)
無敵海景(30)
環境優雅(22)
早餐一流(19)
適合與小孩同行(14)
泊車方便(11)
前台熱情好客(10)
自助餐一流(4)
負評(21)
Youxi_gougou
全海景高級大床房
入住日期 2024年4月
與朋友同行
32則評價
1.0/5
發佈於 2024年4月13日
坑 就一個字 我是看見五星級的酒店才選擇的 結果讓我想馬上跑 酒店除了大沒有別的優點 還有 服務態度也好好 就是硬件不行 太舊了 又臟又黴 我連澡都不敢洗 進入房間一股黴味 換了兩次房間 還是一樣 不折騰了 湊合睡一覺 但這個價格湊合睡一覺合適嗎?我還不如睡車上 選擇這個酒店最好先去看看房再下單 年紀大一點的人也許不介意這種老房子的味道 反正我不能接受 地上臟兮兮 門上油的 床被濕潤潤的 發黴的地方到處可見 希望攜程以後審批酒店星級上也嚴格點 第一次覺得被坑的酒店
來自住宿之回應: 我所有想過幹遍萬遍,想要跟您致歉的話,可是愧疚的我不知如何開口,但還是誠心的給您致歉,沒能給您提供一個美好的入住體驗,辜負了您對我們的期望,所有的理由與解釋都是蒼白無力的,小碧衹能不斷的強大自己,用自己的實際行動來得到您的原諒
全海景高級大床房
入住日期 2024年4月
與朋友同行
1則評價
2.0/5
發佈於 2024年4月5日
非常差了!這個酒店設施老舊可以理解,畢竟沒有翻新,但是這個價格至少衞生要搞好吧,廁所浴室牆發黴,枱麪發黴、房間地板臟,最過分的事廁所天花板還漏水!!空調到晚上風力不夠,很熱!!毛巾被單都像是受潮一樣,很潮濕!
來自住宿之回應: 尊敬的客人,您好,非常感謝您的入住和點評。從您的點評中,我們很遺憾地看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便非常抱歉!對於您所提到的問題,我們會反饋給相關部門整改!一直以來,我們都非常重視客房衞生,也把大部分的時間都投入到衞生檢查中。我們已經嚴格要求客房清掃人員更加註重衞生細節,保證客房衞生乾淨!由於近日連續陰雨天,酒店毗鄰海邊,個別房間有些潮濕,入住有情況可隨時聯繫我們解決。酒店開業也經歷了十年滄桑,設施設備方面我們也在加強升級更新,感謝您提出的寶貴意見,我們會積極改進,爭取下次給您滿意的入住體驗!最後再次感謝您的理解與支持,謝謝!我們期待您的再次到來,祝您生活愉快!
rianna
270度親子海景套房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
24則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年5月3日
房間可以,外面的陽台超級大,就是酒店設施較舊,應該重新裝修咯。服務和周邊環境配套都很好,樓下就是沙灘,吃的,玩的都很方便。
來自住宿之回應: 親愛噠,非常抱歉此次入住未能給你帶來完美的入住體驗,我們感到十分內疚,自責。酒店開業也經歷了十年滄桑,設施設備方面我們也在加強升級更新,感謝您提出的寶貴意見,我們會積極改進,爭取下次給您滿意的入住體驗!最後再次感謝您的理解與支持,謝謝!我們期待您的再次到來,祝您生活愉快!
Google gemini
270度親子海景套房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
3則評價
3.0/5
發佈於 2024年4月3日
酒店房內的設備都好舊,毛娃娃都破爛了,都換個新的,櫃門又松脫,地上都是灰塵。房內玩具比圖片少了一半。。我帶娃去玩的呀,沒玩具,玩手指嗎?
來自住宿之回應: 我所有想過幹遍萬遍,想要跟您致歉的話,可是愧疚的我不知如何開口,但還是誠心的給您致歉,沒能給您提供一個美好的入住體驗,辜負了您對我們的期望,所有的理由與解釋都是蒼白無力的,小碧衹能不斷的強大自己,用自己的實際行動來得到您的原諒
Sarah Wenxin Li
全海景高級大床房
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
12則評價
2.0/5
發佈於 2024年4月14日
酒店前台那個戴眼鏡的矮胖子服務態度很差,要2床被子開始還不給,這個酒店總體而言一般,但是夠大,被子還有臟東西。不會再去住的。
來自住宿之回應: 嗚嗚~~~看到客官如此多的批評,小碧覺得心裏好難受呢~因為我沒能抓住機會,在我們短暫的相處時光中好好地展現自己。對於酒店內各環節的服務、衞生及設施,我們會進行內部自查並認真細緻地梳理存在的問題,感謝您的監督和反饋,下次相見,一定會不一樣的!
Bangmanbudengai
全海景高級雙床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
16則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月11日
已經忘記第幾次到這家酒店,性價比最高的海景房沒有之一!還會繼續關顧,等暑假還會去、極力推薦給各位!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!流溪緩緩,時光柔軟,感謝您入住我們十里銀灘酒店,您的滿意和支持會推動着我們做的更好,謝謝您的信任與厚愛,期待您的再次光臨,祝您開心的度過每一天!
lqetg
全海景高級雙床房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
14則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月17日
房間很大,陽台也是超大,真正的一線海景房,面對大海,樓下走幾步就到海邊了,服務設施齊全,停車也方便,值得旅行下榻的首先
來自住宿之回應: 親愛的客人!感謝您點評哦,每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望十里銀灘酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個(* ̄︶ ̄)。等候您的再次來臨,祝安好❤
全海景高級大床房
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
12則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月14日
酒店風景很好,晚上可以枕着海浪睡覺的感覺很不錯,同時酒店早餐選擇也挺多的,另外酒店樓下就是小朋友玩的很開心。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好!感謝您對酒店的肯定和認可,希望我們用心體貼的服務給您帶來不一樣的旅行體驗,我們真誠地期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
全海景豪華雙床房
入住日期 2023年8月
家庭旅遊
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年8月29日
房間面朝大海、風光秀麗。180°全海景陽台,下午茶時間台坐在陽台,吹吹海風,看看海景,非常愜意。大堂還有美人魚表演(四個時間段)。下樓就是沙灘,很方便。 自助早餐十分豐盛,而且可以免費帶一位1.2 米以下的小孩,1.2米-1.4米58元/位,1.4米以上小孩跟大人同價。
來自住宿之回應: 那碧綠的海面,像絲綢一樣柔和,微盪着漣猗,從高處看,煙波浩渺,一望無際;而有時,海水就在你的腳邊,輕輕絮語。感謝您的滿分鼓勵。在十里銀灘,沒有過客,衹有彼此温暖的家人,期待您的再次光臨~~~願您生活愉快,平安且順意~~~~
vivi
270度親子海景套房
入住日期 2023年10月
家庭旅遊
7則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年10月3日
房間超級大,有點舊,不過不影響,適合家庭出遊。無敵大海景陽台非常贊👍🏻,離海邊很近,酒店就可以走出去,不過是公共沙灘,國慶節人非常多
來自住宿之回應: 親愛噠,確實抱歉此次入住未能給你帶來完美的入住體驗,我們感到十分內疚,自責。我們非常重視您反饋的意見,已將訊息傳達至相關部門,我們將會加大對酒店設施的檢查。祝您生活愉快!衷心期待您的再次到來!
海底小縱隊親子主題房
入住日期 2023年8月
家庭旅遊
3則評價
2.5/5
發佈於 2023年8月7日
房間又悶又潮,被子床墊枕頭地板包括人都感覺粘糊糊的(入住時前台小哥提醒了不要長時間開陽台窗,也照做了,基本沒開過);空調也是很老的(連顯示温度都沒,旋鈕式靠感覺調節,風速好像衹能low,mid,off),吹起來一點也不舒服。酒店大堂破敗沒空調且非常悶熱,站一會就一身汗。另外電梯難等空調時有時無。整個酒店大堂為了賣碧桂園的房子搞的。半夜12點左右樓下沙灘放煙花剛好在樓下一兩層的地方炸開(住20樓),聲音響的要命,想不到住個酒店還這麼驚嚇。 另外,圖片裏的無邊泳池住客進去30元/人,沙灘衞生及其糟糕,海水滂臭-礁石那邊好像生活污水直接排去海里;沙子本來挺好挺細膩,就是裏面都是垃圾和黑色一坨坨的污泥,還有那些收費遮陽傘也是把沙灘弄得烏煙瘴氣。假如酒店是以沙灘度假作為賣點,還是要想辦法跟社區一起把沙灘弄好(我知道沙灘是公共的,不要槓,但很多人就是衝著沙灘才住酒店的) 好評:自助早餐很好,還有鳳凰軒中餐廳。服務員很好,吃飯相對外面的坑比餐館性價比很好。 總結:踩雷了
來自住宿之回應: 親愛噠,非常抱歉此次入住未能給你帶來完美的入住體驗,我們感到十分內疚,自責。我們非常重視您反饋的意見,會努力加以改善,感謝您的反饋,期待您的再次到來,祝您生活愉快!
全海景高級大床房
入住日期 2023年12月
夫妻/情侶
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年12月29日
房間很棒,大海景,乾淨整潔。
來自住宿之回應: 陽光正好,微風不燥!感謝您對酒店的肯定和認可,希望我們用心體貼的服務給您帶來不一樣的旅行體驗,我們真誠地期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
Tongxinshengjitanluzhe
270度親子海景套房
入住日期 2023年10月
家庭旅遊
12則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年10月6日
270度海景果然無敵,去沙灘很近,沙子也很軟,孩子很開心,説喜歡這家酒店。周邊吃東西什麼的都很方便,贊
來自住宿之回應: 陽光正好,微風不燥!感謝您對酒店的肯定和認可,希望我們用心體貼的服務給您帶來不一樣的旅行體驗,我們真誠地期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
全海景高級大床房
入住日期 2023年11月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年11月12日
正對大海視野開闊,前台給我們免費升級到豪華客房,觀景更好。
來自住宿之回應: 感謝您對酒店的肯定和認可,希望我們用心體貼的服務給您帶來不一樣的旅行體驗,我們真誠地期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
epdavid
全海景高級大床房
入住日期 2023年9月
與朋友同行
12則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年9月27日
房間很寬敞,陽台全海景。下樓就是海灘,非常方便。酒店大堂經理服務很貼心。休閑旅遊非常不錯的選擇。很贊!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞, 也是我們進步的動力, 我們會繼續保持熱忱, 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受, 期待您的再次光臨! 歡迎您再回來體驗, 祝生活愉快!