惠州翡翠山華美達酒店

整體入住感受真不錯，雖然酒店不是新開業，但勝在環境雅緻乾淨，硬件設施完好。前廳Miki服務專業貼心，細節做得很到位，安靜不嘈雜，出行便利，是一次很舒服的入住體驗。

加價預訂的親子房，到店硬生生在大堂乾等40分鐘。到店時間是下午兩點，帶着兩個疲憊的小孩無處可去，前台衹推脱説親子房需要提前預留，全程沒有任何安撫。等了四十分鐘拿到房卡，前台服務態度十分敷衍，不會主動告知電梯位置，必須主動詢問才肯指路。 入住前我專門致電確認小童樂園是否正常開放，前台明確回覆正常營業，結果入住整整兩天樂園一直關閉。樂園本身收費遊玩我完全理解，提前告知即可，但前台刻意隱瞞停業情況，虛假告知誤導顧客。酒店僅剩湖邊餵魚這一項親子活動，魚飼料衹能在店內高價購買，如果自帶魚飼料被工作人員發現，還會遭到指責，嫌棄自帶飼料廉價不允許投喂。 再説自助早餐，豆芽裏吃出明顯沙子，足以體現酒店整體管理混亂。店內大大小小項目處處收費，卻完全不站在顧客角度考慮體驗。酒店硬件設施老舊，房間有異味，隔音效果極差，想要早睡還要等到樓下餐廳樂隊演奏結束才能安靜，整體親子出行體驗極差，非常不推薦帶娃入住。

入住的非常愉快，暑假馬上結束了，趁機帶小孩出去走走，選了這個酒店，樂園裡面有很多小動物，滑滑梯，旋轉木馬，小孩子很喜歡，不錯的選擇！！！

酒店房間景觀很好，下面的湖裡有魚和黑天鵝，傍晚🌆時間下去散步非常舒服，湖畔還有音樂表演，氛圍非常棒，酒店裡還有機器人提供服務👍

廁所看上去乾淨，但有一股跟濃的尿味，應該放點廁味凈或者再坐廁裏面放廁所清新劑，我們定了湖景的，還能看到超級無敵的噴泉，黑天鵝

前台給我升級到套房，出乎意料👍。房間很大，很舒適，設備也齊全。地點很方便，離惠陽高鐵站很近，對面過條馬路就是益田商圈，吃喝都很方便。

翡翠山華美達湖畔風光治愈，大堂氣派亮眼。湖景房視野開闊，早餐種類繁多，有泳池與親子遊樂區。工作人員親切周到，散步觀黑天鹅愜意，週末微度假首選。

環境舒服乾淨，視野好寬闊，有浴缸，定期有人整理房間。 整體的舒適度是很舒服的，一早醒來的陽光舒服。 推薦

非常好👍的酒店🏨、每次來惠陽都要打卡