Xiaopengyoudejiejie
2023年10月15日
前台服務太差了,14號下午入住前説有什麼需要打前台電話就可以了,然後上洗手間就放了可能上個客人用剩下的一點紙巾,上廁所的時候沒有紙了,然後晚上11:00左右用房間的座機給前台打了10幾個電話,無人接聽,然後又用自己的手機打了好多個也是無人接聽,實在沒辦法了,就自己去前台要紙,下去以後詢問是沒網還是怎麼樣前台電話怎麼打都打不通,前台人員很不耐煩的説可以打通啊然後我就用手機打了一下前台電話也響了,然後我説要紙,前台説讓保安等會送上去,我就又回到房間了,等了40分鐘還沒有送來,我就打電話詢問了一下,撥打過去我就説了一聲紙巾麻煩能快一點送上來嗎,接電話的是一個男的直接把電話掛了,然後我又打了一個女的接的説馬上送上去,我又等了20分鐘,又打了一個説保安送錯房間了,説馬上送過去,然後半夜敲門來拿了兩瓶水過了,保安説拿錯了,樓上應該是KTV一直吵到凌晨4.5點根本睡不着,不建議入住,太坑人了,房間窗簾也快掉下來了,服務人員做到這個份上也是絕了。太坑人了!差勁差勁差勁,入住請謹慎!真是住過服務最差最差最差的一家酒店了!