惠州碧桂園潤楊溪谷温泉酒店

這次入住惠州碧桂園潤楊溪谷溫泉酒店的大床房，整體體驗不錯。房間乾淨整潔，最吸引我的是房內有獨立溫泉池，泡着很舒服。一開始住的房間私隱性不太好，容易被其他房間看到溫泉池，跟工作人員溝通後，順利換到了2015號房。這間房的私隱性高了很多。晚上關燈後，望着外面的露天星空，泡在暖暖的溫泉裡，感覺特別寫意放鬆。酒店環境也很舒適，服務人員態度友好，有需要的話會推薦給想泡溫泉放鬆的朋友。

設施： 基本該有的都有，很基礎 衞生： 很一般，我們其中有一間房，上一個住客的內褲還在，做清潔的居然沒清理 環境： 出了酒店啥也沒有，望遠一點點就是陵園 服務：我們訂了兩間同款房，其中有一間早打掃好了辦了入住（就是還有內褲的那間房），另外一間從3點多説打掃好了，馬上送房卡上去，我們一直等到5點多到大堂發火了才給。進了第二間房，一看就知道打掃得草草了事，對柰第一間房，該有的用品一半都沒給，氣炸了😤 這裏倒是要給攜程點贊，投訴過後很快回電話反饋投訴情況，該怎樣處理的説得明明白白。 温泉♨️是真温泉水，但也很一般 含的早餐款式極少，味道就各人口味了，反正我覺得很差。 反正這家酒店不會再來了

房間及建築羣和設計都很大氣，就是開業多年設施設備不能細看，老了很多，但正常出差旅遊入住不受影響的！有三點小建議：1温泉更衣室臟亂，需要有人管理負責2房間衞生細節有提高空間比如馬桶蓋板螺絲連結處的污跡明顯突出3早餐與前廳中規中矩但還是感受比其他國內連鎖要弱些！其實入住就是圖温泉，整體還説得過去！

酒店的別墅挺不錯的，私密性強，清凈，環境優美，欠缺的就是裏面的毛巾已經爛了還要讓客户繼續用，我覺得這個酒店還是要把這些不值錢的換換，這毛巾直接把酒店的分數拉低到極點，不知道酒店管理員想啥，這麼不值錢的東西都不換？不怪的評分那麼低了，因為其他都還可以，有一點是以前有服務員帶去別墅區，現在沒有人帶，全憑自己的感覺走，這個也是拉低分數的點，希望酒店有待改良，下次再去的時候希望毛巾是新的，有人帶路，畢竟在這個價格上性價比極高了，就是要注意我提議的方面就好了，以前還有水果，現在水果也沒有了，一次性拖鞋也沒有，要打電話問才送，，細節決定成敗！

房間沒打掃乾淨，家裡小寶寶要爬，又電話前台來打掃，結果硬是沒來。温泉水衹有37度，這個季節跑腳都冷，還沒辦法調。設施整體比較陳舊。早餐也很一般，種類少，服務反正體驗感很一般。唯一亮點是户外泳池豐富

這次是為慶祝結婚兩周年的紀念日，選了這裡我和丈夫都非常滿意，今次選擇的房間是全層最大的房型，的確很舒服，住了兩個晚上都不捨得走，房間裡整體都十分的乾淨，有小小的缺陷就是放在陽台上的椅子和桌子都會掉色的，如果可以在上面加一個防水的薄墊，問題就解決了。 因為只有我倆個人，所以沒有光顧樓下的中餐廳，去了西餐廳吃自助晚餐，在此謝謝前台Cathy主管，在她的幫忙下可以加$200兩位入場，但自助晚餐不理想，建議可以出去附近吃，不過不得不讚他們這酒店的早餐，的確很豐富，可亦都有小小的缺點就是晚餐沒有筷子，早餐沒有刀叉🤭🤭 P.S. Cathy 送了我一隻大笨象公仔做結婚周年禮物，太謝謝她了，另外，前台小何也幫助我們做了late check out, 這一路都很謝謝你們，讓我倆都過了一個很美好的紀念日，下次我要帶父母一齊再來走走😎