惠藝酒店（惠州西湖店）

惠藝酒店（惠州西湖店）的評論

惠藝酒店（惠州西湖店）

環城西二路3號惠藝珠寶大廈, 惠城區, 惠州, 516001查看酒店詳情
惠藝酒店（惠州西湖店）
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1晚

惠藝酒店（惠州西湖店） 評論-真實住客評語

4.5/5
滿意
735則評價
真實評價
位置4.5
設施4.3
服務4.6
衛生程度4.5
篩選條件：
排序：
所有評價(735)
正面評價(696)
附有相片或影片之評價(281)
近商業中心(68)
購物方便(52)
湖景靜謐(39)
前台熱情好客(33)
食飯方便(29)
房間較小(24)
提供接送服務(8)
多次入住(5)
負評(39)
Paozhuoyuncengniunaiyu
湖景休閑房
入住日期 2024年8月
夫妻／情侶
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月24日
空間雖小，但各種準備都讓人出乎意外。比如還準備了拖鞋布，還有衣架…最重要的是窗户外可以看到對面惠州西湖的美景，包括晚上的夜景。出入也很方便，過個馬路就是西湖大門。往前走就是步行街，步行街再往上走就是水東街。酒店也很體貼，聽到我們是新婚夫婦，還送了份小禮物，有心了。
來自住宿之回應: 敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，我們也有很多不足之處，感謝顧客給我們提供寶貴的建議和意見，這樣我們才能做得更好。酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！
訪客
標準雙人房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
3則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年8月7日
房間乾淨衞生整潔，服務熱情周到，周邊有公共停車場，停車費親民，到西湖核心景點很近，周邊購物吃飯都方便，西湖的夜景很美。就是標雙的衞生間太小了，有點尷尬
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！標雙的衞生間與浴室採用了兩室一門的新穎風格，因此衞生間空間相對較小，歡迎下次再體驗酒店的其他房型哦。酒店位於惠州5A西湖風景區路段，交通便利，遊逛方便，集吃喝玩樂於一體的優勢地理位置。再次感謝您的認可與入住，同時期待您的下次到來，祝您旅途愉快！
訪客
標準雙人房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
9則評價
3.8/5
好
發佈於 2024年7月26日
地理位置優越，就在西湖邊上， 步行幾步就到西湖， 樓下就有步行街， 還有不少食店。 雙人房地方稍寬鬆一點，就是擺放東西的位置不多！ 麻雀雖小，五臟俱全！
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！您入住的是酒店的標準雙人房，房間空間相對較小，但設施及用品齊全，也不失温馨哦，房間內也可以觀看西湖美景，酒店周邊吃喝玩樂一應俱全，休閑遊玩好去處哦。感謝您的入住，期待您的下次到來，祝您旅途愉快！
Chen0305
豪華湖景大床房
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月24日
就在西湖正對面，周遭非常方便，走路到有心德吃早茶也就4分鐘，我們訂的房間看西湖非常漂亮，不管是白天或晚上照相都很漂亮，自駕來會有司機把車停到附近停車場，酒店門口只能暫停120秒，所以最好事先聯絡好
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，我們也有很多不足之處，感謝顧客給我們提供寶貴的建議和意見，這樣我們才能做得更好。酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！
訪客
標準大床房
入住日期 2024年7月
夫妻／情侶
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月12日
很滿意喲，本來定的是普通大床衹能看到樹木，到店説免費給我升級湖景房，太棒啦，找不到停車場酒店還能幫忙停車，服務真不戳。房間挺乾淨，風景也不錯👍離西湖水東街商業街都近
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！酒店位於惠州5A西湖景區路段，因此停車比較緊張，我們為賓客提供了免費的代客泊車、如果到酒店指定停車場，我們還安排免費接送哦。我們秉承以細節服務為原則，希望為到來的每一位客人提供最真誠及用心的服務，也希望每一位賓客都有一次滿意的入住體驗！我們仍有很多不足的地方，在不斷的改進與完善，同時希望賓客能給我們建議和意見！再次感謝您的到來，同時期待您的下次光臨！祝您生活愉快！
訪客
湖景豪華房
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
6則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年8月5日
從西湖東站C出口大概200米，惠州西湖正對面，位置很好，去哪裡都很方便，在房間就可以欣賞西湖美景，就是房間有點小，衞生還可以。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，我們也有很多不足之處，感謝顧客給我們提供寶貴的建議和意見，這樣我們才能做得更好。酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！
訪客
標準雙人房
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
2則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年6月8日
房間佈置稍顯簡略，沒有設定入牆式衣櫃，就一個掛牆式衣架；雙床房間除牀頭櫃外衹有一張桌子一張椅子，來旅遊必然會有很多物品要從行李箱中取出來使用，這樣其中1人的物品就衹能放到床上了。值得一讚的是酒店位置非常好，就位於西湖東門對面，出門即達景點，周邊有很多飯館，走幾步就是步行商業街，非常方便。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，我們也有很多不足之處，感謝顧客給我們提供寶貴的建議和意見，這樣我們才能做得更好。酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！
HuixiaoV

標準雙人房
入住日期 2024年5月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月26日
設施：第一次入住這家酒店，簡約，但設施還算齊全，出行也非常方便 衞生：從大堂到房間，都感覺非常的整潔，衞生，期間在大堂等朋友的時候，工作人員對細節的衞生方面還是很周到，客人走了，座椅等物品也是及時歸位，下雨天地上發現有點雨水也馬上拖乾淨，很好 環境：酒店正對着西湖，非常方便，側旁還是步行街，酒店房間環境都非常滿意 服務：前台小姐姐非常有禮貌，酒店整體服務都讓人很暖心 這次訂的不是湖景房，工作人員很耐心，應要求也帶我們參觀了湖景房，這次説湖景房訂滿了，下次一定要住湖景房
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！酒店一直以來把衞生管理作為重中之重的工作，也是一直的重點管理項目之一，為的是讓每一位到來的賓客都能夠放心入住，住的放心，住的舒心，住的開心！是我們最終的服務目標！每一位工作人員都是發自內心的歡迎每一位到來的賓客，客人的滿意才是我們前進的主要動力！再次感謝您對酒店的認可，同時期待您的下次到來，祝您生活愉快！
Shijiean
湖景特價房
入住日期 2024年6月
獨自旅遊
10則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年6月8日
房間是特價湖景房，是能看到湖景，雖然有些樹擋住。房間生態比較豐富，大大小小螞蟻在爬😂不過本人喜歡自然，睡得很香，床舒服，螞蟻也很好好像沒咬我，我也沒有要求換房，畢竟螞蟻是會動的。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！實在抱歉，因酒店在西湖路段，窗外樹枝繁茂，也因此酒店特別重視，會不定期的進行消殺工作，也不建議顧客長時間開窗，對於您入住期間遇到此問題，我們深感抱歉，我們定會繼續加強消殺處理。如果您在入住過程中遇到任何問題，隨時致電24小時前台，我們會及時為您解決。我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，我們也有很多不足之處，感謝顧客給我們提供寶貴的建議和意見，這樣我們才能做得更好。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！
訪客
標準雙人房
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
3則評價
3.0/5
發佈於 2024年7月7日
現場加錢升級了房型，窗景很不錯，相對便利。 衞生沒跟上被子一掀開好幾處都是頭髮，嚴重懷疑沒換床單被套，房間內也沒啥裝修，簡得不能再簡…
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！酒店房間為簡約風絡，主要是簡約不失温馨，房間用品也是配備齊全哦。關於酒店的衞生問題，我們一定加強檢查，房間的床上用品酒店開業以來都是嚴格執行一客一換的原則，哪怕客人房間衹用了十分鐘，衹要床上用品使用過，酒店都會嚴格更換的，這個請您放心哦。對於您遇到這個問題，實在是抱歉，我們一定會加強檢查，再次感謝您的入住，祝您旅途愉快！
Dysis_Ho
湖景套房
入住日期 2024年8月
夫妻／情侶
20則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年8月15日
房間景色怡人，服務態度也不錯，唯一缺點酒店停車場有點遠，如果遇上下大雨或炎熱天氣很麻煩
來自住宿之回應: 敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！酒店位於惠州5A西湖景區路段，因為停車位比較緊制，我們會引導停在距離酒店就近的停車場，酒店也有司機代客泊車哦，法定節假日還有免費的接送服務，停車問題酒店是100%為賓客解決哦。再次感謝您的入住，期待您的下次到來，祝您旅途愉快！
訪客
湖景休閑房
入住日期 2024年6月
獨自旅遊
6則評價
4.6/5
非常好
發佈於 2024年6月20日
酒店位置沒得說了，到那都方便，由其是遊覽西湖，更是近在咫尺，到水東街合江樓都不遠，房間衛生乾淨，設施頗新，前台服務有禮，但房間相對較小。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！感謝您對酒店的認可，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務!細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，期待您的再次光臨!
訪客
標準雙人房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
3則評價
1.5/5
發佈於 2024年5月1日
為了去西湖玩，定了這個酒店，整體服務素質特別差，前台口氣也很硬，體驗感特別不好，最要命的是床上有跳蚤，衞生很差，住了一晚大人小孩身上都是蟲咬的包，千萬小心啊，衞生差不説服務素質還差，就很要命了，一定要避雷!
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！關於您的訂單與點評，酒店這邊作出需要做出事實的詮釋：當天您的訂單已經超時取消，因為您的預訂，酒店也拒絕了其他客人的續住，因此酒店拒絕了您的取消，而又因您入住時房間同行入住人多拿的酒店的房卡丟失了，酒店前台也衹是按程序詢問您的房卡問題，雖然丟失了，酒店也免賠了。如果因為您的行程原因要退款，酒店拒絕，你因此給酒店差評，酒店也是接受的。但事實的過程，酒店也必須作出陳述！酒店床上用品都是一可一換，房間也是一客一消毒，如果您在入住過程中有任何問題，酒店都會馬上為您解決，但在入住過程中，直至退房，你都曾未提出房間任何問題；其二，您在辦理入住過程中，對於證件登記問題也一再的提出不滿，證件的登記是國家明文且嚴格規定的，您對此不滿，酒店工作人員也沒有辦法。酒店工作人員是否服務素質差，這個需要更多的賓客來體驗來驗證！我們竭盡所能的用心去做好每一個服務，但同時我們每一位工作人員更希望能被得到尊重！
ChenyuyuanKathy
湖景豪華房
入住日期 2024年5月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月31日
服務很棒！景色很美！酒店名氣不大但是位置絕佳，主打一個性價比拉滿。西湖風光盡收眼底，周邊citywalk也很方便，有很多美食。下次來還住這裏！
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，我們也有很多不足之處，希望顧客也能給我們提供寶貴的建議和意見，這樣我們才能做得更好。酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！
訪客
湖景雙床房
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
6則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月18日
名副其實的湖景房，透過窗户可以遠望西湖，欣賞西湖的日出日落和美麗夜景。雙床房寬敞明亮，酒店服務也不錯，力推！
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗。酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！