阿爾特斯體育館美食酒店

Das Hotel selbst ist sehr schön, insbesondere das Schwimmbad ist grandios. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Der Hausmeister war sogleich zur stelle. So gut das Hotel ist, so schrecklich ist das Restaurant. Warum das Restaurant vom Feinschmecker empfohlen wird, ist nicht nachvollziehbar. Es gab nur ein Menü, das total überteuert war und auch kulinarisch kein Highlight. Ein Glas Wein kostet 12 Euro.

Mitteilung an die Eigentümerin: Das Hotel ist leider in seiner Zeit stehengeblieben. Gut gepflegt und nicht abgenutzt, doch leider nicht in die heutige Zeit mitgenommen. Keine erreuchbaren Steckdosen zum Handyladen, Kein WLAN in der Schwimmhalle. Keinen Licht zum Lesen in der Schwimmhalle. Cappcino und Co. sowie Spiegeleier beim Fühstück werden extra berechnet. - Zitat: "Das will die Chefin so damit wir Servicepersonal nicht immer in die Küche laufen müssen." Saunabereich ist vom Stand 1995 Das knappe Personal kümmert sich aufopfernd um den Gast. Doch wenn die Hotelleitung das Haus kaputtspart können die sehr engagierten Mitarbeiter nichts ausrichten. Der Standard ist etwa 3-Sterne Hotel und einen "Genießer-Anspruch" kann das Haus aktuell nicht erfüllen.

Poollandschaft : überall defekt Fliesen , defekte Wasserstrahler, einige Duschen funktionierten gar nicht, Sauna war außer Betrieb und nur auf Nachfrage hin wurde eine Sauna eingeschaltet. Während unsers Saunabesuchs hat dann ein Handwerker das Kältbecken geschrubbt. Wir fühlten uns in unserer Intimsphäre gestört. Frühstück - den Sternen überhaupt nicht angemessen. Schlechte Qualität der Speisen, Eierspeisen nur gegen Aufpreis. Es war unser 3. Aufenthalt in diesem Hotel und definitiv der letzte. Hotel hat deutlich an Service und Personal nachgelassen und die besten Zeiten deutlich hinter sich. Beim Check in hat man uns zur Zahlung aufgefordert , obwohl wir bereits im Voraus über ******* bei Buchung gezahlt haben. Fast hätten wir doppelt bezahlt. Doppelzimmer mit Aufbettung für Kind gebucht und auch bezahlt(!) aber Werder Zustellbett noch 3 Handtuch oder ähnlich erhalten.

Fint ældre hotel og god service. Nåede desværre ikke ned i poolområdet. Morgenmad var meget lækkert. Vi har bestilt vores næste ophold på hotellet trods vores specielle oplevelse med bruseren😊

Alles etwas in die Jahre gekommen und nicht wirklich gut gepflegt. Es hat mich sehr gestört, dass auf einem Samstag Nachmittag stundenlang der Laubbläser auf dem Parkplatz benutzt wird. Wir haben ein Zimmer genau darüber bekommen. Da es im Zimmer sehr heiß war, warm kann man schon nicht mehr sagen, und wir bedingt durch den Lärm die Balkontür nicht öffnen konnten, haben wir das Zimmer sofort wieder verlassen und sind in den Ort, obwohl wie eigentlich entspannen wollten. Extrem viele Haare im Bad, vorzugsweise rund herum an den Wänden entlang auf dem Boden. Einige auch auf dem WC bzw. in der Dusche.

Værelset vi fik var egentlig ganske fin, men svarede ikke overens med de billeder der var tilknyttet da vi bookede værelset. På billederne ser man at der er et gardin således at rummet kunne deles, det var der ikke på det superior værelse vi fik tildelt. Vi spurgte i receptionen og fik af vide at det værelse vi havde fået var et superior værelse. Det ville være meget at det man ser, også er det man får.

Den kvindelige receptionist var meget uvenlig og bandene højlydt over IT systemet, mens både jeg og flere andre hørte på det. Den ældre mand, der viste os op til vores værelser var derimod meget serviceorienteret og snakkesalig. Aircon på værelser virker kun når udetemperaturen er over 18 grader, så vi måtte leve med den varme og fugtige luft i rummet. Hotellet virker lidt bedaget - det er ikke et hotel vi kommer til igen.

Alt var dejligt, (som i 2009) - men morgenkaffen var ikke god -