湖州太湖喜來登温泉度假酒店（月亮酒店）

喜來登從來沒讓我失望！酒店入住前，管家小悦就提前温馨提醒，服務周到，還給了房間升級，太滿意啦！到前台登記入住時，小姐姐熱情，為了避免我們坐等房間打掃浪費時間，又一次給了升級，太太太贊啦！小姐姐帶着我們進房間講解，細緻耐心又周到！入住房間很滿意，超大的套房，雙陽台能看到太湖美景，父母表示喜來登不愧是品牌酒店，品質一流！早餐很豐富，品種很多，值得下次再來！

在攜程平台訂了特價的別墅房間，入住前就有管家提前聯繫，並詢問是否有入住的特殊要求，併發酒店定位，辦理入住手續時，前台主動給升級房型，使得原本的房間平米翻了一倍，房間乾淨整潔，住得更加舒適了。酒店的早餐非常豐富，口味也很好。

非常滿意小悦的安排，本次旅行超預期。小悦事事周到的服務讓我們感受到了家的温暖。考慮到出行人數，不僅在房情允許情況下提前一天安排了升房，發送周邊景點訊息，還在入住前已提前安排好了私湯加熱，準備了小點心，讓我們入住第一時間消除旅行疲勞。房間乾淨衞生。別墅區鬧中取靜，環境優美，設施齊全。出門月亮灣廣場，彩虹橋，賞賞夜景，美～

酒店位於月亮灣風景區，酒店造型獨特別緻吸引着眾多遊客，房間陽枱面向秀麗的太湖風光和漁人碼頭景區，景色迷人而舒暢，夜晚燈光秀更加絢麗奪目耀眼。地下車庫還有特斯拉快充充電樁設施，決定開電動車途中享受智能的樂趣。酒店規模宏大氣派，至今仍為湖州領先地位，來龍之夢度假區旅遊的首選酒店（個人喜愛）。客人至上的服務理念贏得遊客信賴，服務熱情周到秩序井然，主動與客人互動打招呼很温馨。出發前管家Lucien小楊主動聯繫解決行程疑惑問題，推薦遊程和用餐飯店，得到了很多貼心服務，這次同行有長者孩子安排房間在鄰近，提前報備了車牌號免費停車，且把客人送到房間。管家小楊在得知房間設施有故障安排及時修復，並在房間裏留下致歉信和小禮品安撫客人，全程陪伴服務，給我留下深刻印象。

服務：小吳管家提前一天就打電話溝通，問我，房間有什麼要求嗎？非常熱情，耐心。在入住期間與她加了微信，有任何事情可以微信溝通，很快解決問題。 環境：酒店環境也非常高大尚。房間給我們免費升級了套間，一級棒！ 早餐品種挺多的，可以睡個懶覺，我們10.00才去餐廳就餐的，很人性化。 酒店周邊，我們逛了一下，太湖風景很美，乘了快艇🚤。 這次週末短途旅遊，非常愉快！

這次家庭旅遊選擇了湖州太湖喜來登溫泉度假酒店實在是明智之舉，我們住的是三卧庭院別墅，一樓就有個大廳，還有一個套房，最適合老人家不用爬樓梯，二樓兩間套房，其中一間大套房帶陽台配有浴缸🛁，負一樓有個spa房，電視房，兩間房中間還有自動麻雀枱供玩樂，我要特別感謝管家小楊的細心安排，無論是安排早餐，還有體驗月亮溫泉，她都安排得無與倫比，讓我們一家老人家小朋友都住得玩得很開心.

這次帶孫女去湖州喜來登度假酒店旅遊感覺很不錯，特別要感謝管家黃心悦的貼心服務，小朋友要吃外賣，她看到我們年紀大了，每次都給我們送到房間，還給我們升級了一個家庭房。自助早餐也很豐盛，下次還會帶朋友過去度假的。

帶老爸老狗旅行，一開始定了兩間別墅房，但因為層高多，樓梯太多，為長者安全找想，和管家lucien女士要求換房，結果就給我們全家來了一個驚喜，換了一個能看湖，無太多樓梯的大平層別墅，還有屬於自己的湖心亭，非常滿意。感謝lucien女士無微不至帶關懷和照顧，酒店硬件雖然有些舊了，但服務還是非常超五星。

酒店雖然老了,但維護的相當好,管家服務熱情周到,入住酒店後發現有限電視在升級中,有些房間沒信號,酒店經理幫我們換了湖景套房,陽台景觀很美.餐廳菜品很豐盛,但麪包品質太差,西點師的水平達不到喜來登五星酒店的品質。