大象營地酒店(The Elephant Camp)

Acabamos de pasar 3 días con mi familia en este hotel. Lo único por lo que ele pongo 2 estrellas y no 1, es por el servicio, que en general es muy amable e intenta agradar lo máximo posible y la ubicación natural donde esta. Lamentablemente después de un viaje de 15 días, donde este hotel en teoría era el más lujoso, ya que el precio dobla al del siguiente mejor hotel de la zona, la calidad del lodge deja mucho que desear. Para empezar el hotel esta sucio. Se ven restos de grasa en el suelo del comedor, en varias ocasiones papales tirados. Nuestra habitación, lo primero que llama la atención de un hotel de este precio, es que el suelo esta levantado, roto, las jaboneras de la ducha o******s (no en plan cool), la primera vez nos pusieron una toalla con agujeros!! Aunque las toallas que nos pusieron luego no tenían agujeros, la realidad es q son de calidad de un hotel de 2-3 estrellas, las colchonetas de las tumbonas de fuera estaban raidas, y por cierto las tuvimos q colocar nosotros ya que no las pusieron el personal de habitaciones. Si bien es cierto q nos ofrecieron cambiar a unas habitaciones el West Camp que estaban reformadas, la verdad q salvo el suelo q no estaba roto, la habitación era mas de lo mismo, con un mobiliario de IKea africano, con la pega que esta a 10 minutos andando de la recepción. Adicionalmente, y a lo que yo estoy acostumbrado cuando viajo a un hotel que vende lujo, es al menos tener una flexibilidad en las cenas. Aquí te dicen que solo puedes cenar a las19.30-20.00 (q noes mucha flexibilidad que se diga), y cuando en ocasiones acabas de comer a las 4 como el look-out cafe, pues no es q tengas mucha hambre. Lo que ya algo que hace que recomiende NO ir a este hotel, y mas si es un viaje en familia, es que a las 21.30 pretenden que te vayas a la habitación y no puedas estar en la zonas comunes. Eso si, te dejan que te leves la bebida a la habitación. Este hecho ya me hizo saltar, y decir que me iba a quedar en las zonas comunes con mi familia, y que si no me dieran la cuenta y que a la mañana siguiente cambiaba de hotel, a lo cual parece que el manager de la noche hablo con el encargado y nos dejaron quedarnos por la noche (no nos quedamos mas tarde de las 22.30-23.00). Por cierto, que además es que me deje las llaves en la recepción y en el trayecto de ir a mi habitacion y volver al lobby, lo habian cerrado todo. Menos mal que pude forzar una puerta y consegui entrar a cojer la llave. No quiero ni pensar que hubiera pasado estanto en un hotel y que hubiera tenido un problema de verdad!!! Mi conclusión de este hotel es que vayan al Victoria Falls hotel (solo lo visite por fuera), pero el presupuesto que tenia era mas de un 60% mas barato que este camp y las calidades parecían bastante mejores. Este camp merece la pena visitar, que lo puedes hacer para tomarte un gintonic al atardecer o anadar con elefantes. Nos dijeron que el hotel lo iban a reformar, pero visto la reforma realizada en el West Camp es mas de lo mismo!!

Excelente experiencia , servicio impecable , comida riquísima , personal súper amable y siempre sonriendo. Te ayudan a programar todas las actividades y la mejor fue la interacción con los elefantes. Si alguna vez vuelvo a Victoria Falls definitivamente me quedaría ahí. Lo recomiendo 100!!

Das Elephant Camp lässt keine Wünsche offen! Sei es der atemberaubende Ausblick, das fantastische Essen, das freundliche und zuvorkommende Personal oder die luxuriösen Zelte. Wir sind zu dritt als Familie gereist und haben den Aufenthalt im Camp sehr genossen. Vom eigenen Pool hat man einen Blick auf die Vic Falls die wir uns dann bei unserem Ausflug nochmal von dichtem beschauen konnten. Dabei der Tip: schnelltrocknende Kleidung anziehen - es wird nass. Besonders empfehlen können wir einen Lunch im Lookoutcafe, von welchem aus man bei Cocktails und gutem Essen einen tollen Blick auf die Schlucht hat. Nachmittags haben wir dann einen Ausflug zu den Elefanten gemacht, welche zum Teil gerettet oder im Camp aufgewachsen sind. Da ich mich persönlich sehr darauf gefreut habe, hat mich dieser Ausflug am meisten beeindruckend hätte gern noch etwas länger dauern können - nach 45 min waren wir schon wieder zurück im Camp. Ich hätte mich auch gefreut, wenn etwas mehr über die Geschichte des Trusts, die Einsätze und die Arbeit mit den Elefanten erzählt worden wäre. Alles in allem verging die Zeit viel zu schnell und wir hätten gut noch ein paar Tage länger bleiben können!

My experience at the Elephant Camp was amazing! The service delivery was exceptional, thanks to Marshall and Carol and team for making my trip an unforgettable experience

My husband and I cannot get over how wonderful our time at the elephant camp was. It was such an amazing experience. the staff is amazing and we are very thankful for our time there. Mak and Providence were amazing and it was great to meet Chef and talk to him about his amazing meals daily. The excursions were amazing

So many activities to take part in and such a down to earth, family feel to the lodge which was awesome!

We were treated to such a special few days at The Elephant Camp. The location is strategically located to the airport, the Zembezi National Park, the Falls, and downtown Victora Falls for shopping. The food is fantastic. The staff is incredible.

Just back from a wonderful stay at Elephant Camp. So close to Vic Falls yet it felt so peaceful surrounded by the reserve, Gorgeous tents. Super friendly staff. Great safari experience with knowledgable guides. The team made us feel so welcome. Would recommend!