萬寧有Wi-Fi的酒店

「暑假旺季想衝浪，選擇了這家朋友推薦的衝浪酒店。 先說說酒店的優點： 1、入住三天，我們那層客房部的姐姐很友善，笑容滿面。 2、酒店主題特殊，整體環境很好，風景不錯，藍調時刻很出片。房間和綠化道有香味，尤其離綠化帶的應該是花香，非常沁人心脾。 3、因為拿房時等了很久，有升級稍好的樓層和景觀稍好的房間，接待經理態度好。 4、房間空調非常到位，很涼。 再說酒店的缺點： 1、旅遊旺季接待效率低，交接混亂，沒有排隊。當天2:50pm到達酒店，約3:20才辦理入住手續，4:30拿到一間房（我們預定兩間），告知我們稍後另外一個房間房卡會送上來，但是沒有，自己下樓拿的（能理解，旅遊旺季多走一步完全沒問題）。 2、部門之間溝通存在嚴重瑕疵。4:30上房間時咨詢了前台、行李生，都說有我需要的床品，也看到他拿手機立刻幫我下單。6:30左右客房部送了被子，但是沒有需要的枕頭，感覺是漏了所以立刻智能呼叫致電前台，但是沒有人接。稍後又走下去跟經理溝通，經理也說沒問題，也拿手機處理了。直到9:00在外晚餐，服務員打電話來說沒有我需要的床品……此時與我初次告知需求已經過了5個小時！我在電話回應可以接受換另一種枕頭，得到回復沒問題，直接送過去。9:30回到酒店再次於與前台溝通，為何5個小時才告知我沒有，他們說需要查……到最後連另外的枕頭都是我在前台非常嚴肅爭取，才有人送上樓（電話溝通的那個人也是沒有給我送）。此事整個過程在我嚴肅溝通前沒有任何抱歉的態度。最後是值班經理帶著歉意親自給送的床品，希望酒店方所有崗位重新審視培訓是否到位。 3、酒店房間沒有電話，小度智能呼叫前台形同虛設（三天沒有打通過一次），只能手機打去前台。 4、床品存在瑕疵。衛生打掃有待提高（自己清掃了一遍掃出已使用過的隱形眼鏡在地面。旅遊旺季能理解）。 5、早餐選擇少，健身房空調壞了3天。 6、衝浪場人很多，體驗感一般。 離店後有專人打電話來尋問入住體驗如何，證明還是很在意酒店的評分評價，希望每個崗位的服務人員做好自己的工作，理解大家的不容易但每個人都是職責所在。說白了，服務好了客人也會自動好評。 酒店建設很不錯，真心希望能越來越好！」

「這次在萬寧石梅灣威斯汀住得格外舒心，整片園區綠植茂密，走到沙灘很近，傍晚沿着海邊散步特別放鬆。特別感謝管家鄺鄺，做事細心又靠譜，有什麼問題找她響應都很快，會站在客人角度考慮小細節。房間收拾得乾淨清爽，待着很安逸，不用刻意趕行程，慢悠悠躺平度假剛剛好。整體體驗很不錯，想在石梅灣好好放鬆的朋友可以放心選，下次再來還願意入住這家酒店[強][強]」

「這家希爾頓逸林應該服務存在非常大的提升，也希望攜程平台能夠認真反饋真實點評，供消費者選擇合適自己喜好的酒店。1是停車地庫導視和照明很暗，整個電梯間和樓梯間很熱，還有黑色的台階，不小心的提着行李就要遭殃了；其次是新能源車兩個充電站都環境很差，有第三方運營的蔚來充電區域雜物和垃圾很多，居然有一個樁二維碼是被剮蹭掉，但是電動大巴車可以即插即充的，另外一個充電站緊挨大堂門口，油車幾乎全部佔用，想知道那個道閘安裝的意義是什麼？2是服務很差，CHECK IN大排長龍，衹有2個櫃枱，管理層站在大廳既沒有幫助客人拿行李，也沒有其他應急方案解決排隊CHECK IN問題。3是酒店早餐幾乎是搶奪菜市場，一個米粉區域，大家是一窩蜂哄搶式，根本無法按照客人要求點餐，排隊也沒有號，全部是亂拿亂搶，很多食材要麼沒有，要麼沒有補貨，全部清湯寡水，這樣的付費早餐真不合適。4是酒店送餐機器人經常沒有或者故障，卡在客房電梯，不進不出，很明顯程序設計和電梯模塊兼容性有問題。5是2樓的客房園景實在不好，就是屋頂鋪設一層假草皮，房間的設施很老舊了，移門也關不上，充電插座磨損的痕跡就能告知客房維護還是不行。6是酒店的電影院很小，但是服務員態度真的很一般，但是電影票是外面的2倍，不分是否入住客人。7是唯一個欣慰的反而是酒店的游泳池，水質和服務總體還是很好的。8酒店新到崗的前廳經理很好，提出這些問題也希望酒店能夠提升，得到更多的客人認可，硬件是一方面，軟件才是可以持續提升的地方。」

「這次來萬寧度假選擇禮物海景城堡度假村，體驗遠超預期，滿分推薦！純白歐式城堡建築直麪大海，氛圍感十足，無邊泳池、觀景露台隨處都是出片點位，不用濾鏡也能拍出海島大片。客房打掃得一塵不染，全景落地窗坐擁一線海景，躺在床上就能觀賞海上日出，衞浴乾淨，床品柔軟親膚，入住格外舒適。 專屬管家全程貼心服務，入住前主動發送路線與遊玩攻略，有任何需求響應及時，態度温柔周到 。園區安靜清幽，幾步路就能走到沙灘，吃喝玩樂配套齊全，不管情侶打卡、閨蜜出遊還是親子度假都很合適。吹着海風看落日，所有疲憊都被治癒，下次來萬寧還會住這裏！」

「出去旅遊選喜來登總是不會錯的，老牌酒店的品質服務都很有保證 房間舒適，空間蠻大的，正對泳池，側面看沙灘和海，很舒服，酒店有準備洞洞鞋，晾衣架，方便下沙灘晾曬衣物，房間有除濕凈化器，房間空氣很新鮮，空調也很給力 管家Luna會準備周邊好吃的好玩的攻略，早餐高峯會提示錯峯餐廳，退房後有在門口送上海南特產 早餐2樓我推薦坐外面，海風吹吹很涼快，4樓室內人少，餐品一致，再多點甜品蛋糕就好了，百香果超級好吃！後安粉強推薦，每天都吃一碗！ 酒店超市的椰子強推薦！比外面的便宜！奶香味十足，芒果百香果都超級好吃！可以送到房間！ 點外賣什麼也很方便，門口有外賣櫃自取，接駁車可以到福朋喜來登，在走出去一點就是商業街了 小小朋友玩水推薦隔壁福朋的泳池，報房間就可以了 總之，喜來登還是喜來登，不辜負我」

「一開始看這家酒店評分不是特別高，本身做好了心理準備，沒想到實際入住體驗這麼驚喜！附近的錦致設計和威斯汀兩家都住過了，都沒有這家的景色好，這是名副其實的海景房！在陽台上能聽到海浪聲，腳下就是山崖大海，這個價位能體驗到這麼好的景色真是無敵了！而且酒店前台服務也很專業，態度熱情積極。由於這家酒店是和另外一兩家一起在半山腰這裏，客房也比較分散，所以酒店提供擺渡車運輸的服務，客人可以乘坐擺渡車辦入住、吃早飯、送到房間（行李司機也會幫忙拿）。早餐也是中西結合的，雖然沒有五星級酒店那麼豐盛，但是水果也很新鮮，該有的基礎食材也都有。 設施：會有一些細節顯得房間有點舊，但這個景色其實已經可以蓋過所有不足了！冰箱製冷效果好，空調也很猛。毛巾浴巾也是牌子貨。 衞生：海邊蟲子多無法避免，但是房間裏沒有任何蟲，衹需要注意晚上別開陽台門就好。 環境：無敵海景，看燈塔拍照完全沒必要去燈塔下面，又曬又遠還得額外花錢，不如直接住在這個海景房去看。 服務：熱情積極，而且入住酒店可以跟酒店工作人員溝通讓幫忙租電動車，或許會有一些優惠，也能給你送到房間樓下，很方便！住萬寧這邊一定要租個電動車，路上很多道限速40，開車停車麻煩而且也容易堵車，電動車出行方便，可以停到樓下，省了很多要走的路，推薦我租的這款黃油小熊三輪，可以遮陽，一家三口坐這個很合適！而且速度可以騎到40，一天裏去趟日月灣再去石梅灣最後回神州半島也完全沒問題！這邊附近大排檔和水果攤也很多，雖然沒有神州半島上那麼成熟、豐富，但也足以滿足消費需求。強推這家酒店，是這次來海南最喜歡的一家！」

「優點：客服小玉很耐心，瞭解到我們在海邊玩的一身濕透小孩子又多，協調了一下房間給我們，每次都很耐心的解決我的問題。離海邊非常非常近，而且沙灘很美，很平坦，又非常適合沖浪。很適合小孩子玩！工作人員態度都非常好，熱情！房間也不錯。 缺點：我覺得酒店最大的缺點就是配套設施了，游泳池很適合小孩子玩，就是少了點，小了點，然後沒有小孩遊樂場，要去隔壁喜來登真失望啊，游泳池的水有點渾濁，旁邊也聽見幾位家長都在説這個問題，是渾濁哦，不是因為有葉子那些東西。 就是如果我是自己遊玩我覺得很好了，可是帶小孩子親子遊玩，配套希望能改進一下，下次還是會住這裏」

「滿分推薦梧桐九里藝術庭院，這次入住完全超出預期，完美實現我想要的避世野奢度假！ 整座民宿藏在石梅灣椰林深處，遠離村裡鬧市人潮，隔絕車馬喧囂，步行又可直達海邊，靜謐氛圍感拉滿。整體設計充滿藝術巧思，原木原石搭配熱帶綠植造景，庭院林蔭泳池，真正做到一步一景，每一處角落都是精心打磨的美學空間，隨手拍都是高級氛圍感大片。 入住的綠野大床房名副其實，全景落地窗框住滿院綠意，野奢極簡軟裝温潤治癒。最讓我驚艷的是衞生細節，標準遠超多數五星酒店！床品蓬鬆無異味，浴室邊角、玻璃鏡面、私湯池內壁都擦拭得一塵不染，無積水、無污漬，洗護備品擺放規整，保潔細緻程度肉眼可見，潔癖人羣完全安心。 24 小時管家服務必須重點誇！抵達前主動對接行程，預約高鐵站免費接送，幫忙拎行李；入住全程貼心講解園區打卡點位、周邊遊玩路線，不管是深夜需要物品、外賣配送，還是諮詢沖浪、出海攻略，管家響應速度超快，隨叫隨到，服務細緻又有分寸，不會過度打擾。 步行可達石梅灣沙灘與九里書屋，短途能去日月灣、興隆植物園、加井島，山海玩法豐富。在這裏不必追趕行程，白天逛庭院賞景，傍晚泡私湯聽海風，徹底卸下城市疲憊，是難得的治癒避世祕境，下次來萬寧還選這裏！」

「是第二次來萬寧君悦了，體驗依舊好。第一次是23年君悦剛開不久，那個時候除了有些新房間的味道，其他硬件條件完爆萬寧別的酒店，房間大！新！設計合理！服務也是沒的説是1v1管家服務，這裏誇誇前台小佘，禮貌耐心還給我申請了升房和延遲退房。住這兒點外賣能直接送到房間門口，這對度假的懶人來説太方便了。這次住的園景房，下次再來試試特色庭院房」

「純白色的聖託里尼建築外觀，夜幕降臨後燈光温柔亮起，椰樹映着暖光，隨手一拍都是浪漫夜景大片不用濾鏡，自帶高級鬆弛的海島氛圍感房間，是我超愛的複式LOFT格局層高通透、空間寬敞 最最加分的是專屬管家服務！ 小姐姐、小哥哥都超級貼心温柔!」