威海有Wi-Fi的酒店

「真的衹恨服務評價的上限是五星，真的真的真的沒有誇張沒有一點誇張是我在國內住過的服務最好的酒店，在旅遊旺季的時候還能關注到每一個旅客的需求，酒店大廳有各種防曬皮筋棉簽花露水一些必須小物品。 我們一家從韓國回來選擇的這家酒店，酒店性價比巨高，房間又大又乾淨還能看到海邊，尤其是主管任曉靜真的好貼心好細心，家裡人有點中暑一路從辦入住的時候親自帶領我們去房間住下，還延長退房時間到兩點，除此之外還有歡迎水果，早餐的種類更是很多很豐盛關鍵是好吃。 前台可以寄存行李，由於我們家人中暑甚至還安排服務人員多送了四瓶礦泉水來房間。外賣有酒店機器人不用下樓取，而且速度很快，最後第二天退房的時候行李存到酒店，可以從五樓直接進商場，而且退房後也不用擔心有密碼可以進來。絕了絕了，還有下次來威海100%還會再住的酒店！！！ 視頻是早餐，圖二三是很近的景點劉公島，酒店房間很大很乾凈沒來得及拍照，前台也很豪華，滴滴可以直接開進來」

「首先要感謝賓館房務部主管張聰俐和另一位客房主管，入住時有一點小插曲，這兩位主管及時周到地予以處理，並在酒店房態緊張的情況下給予了我們最大的便利。她們兩位體現了山東禮儀之邦的精神，也讓住客感受到東山賓館作為一家老牌國營酒店對服務人員的訓練有素。其次説回酒店，地理位置絕佳，海景房帶陽台，直麪劉公島，房間設施先進，下樓即可去海源公園趕海。酒店有一個海水游泳池，水質乾淨清澈。酒店三樓的餐廳菜品精緻可口，海鮮疙瘩湯和鮁魚餃子比外面餐館好吃，我們連着去吃了三頓。總之，這是一家值得再入住的酒店。」

「這次是來找閨蜜玩的，糾結了很久的酒店看到這家希爾頓逸林，因為到威海時間比較晚了，沒想到下完單還有服務管家Dennis聯繫我，並詢問我的入住偏好，並給我安排了符合我要求的房間，進門還是很滿意的，確實不辜負希爾頓的品牌，無論是服務還是酒店環境，地理位置都很好，也跟閨蜜吃到了很多的好吃的，那個咖啡的小標簽也很精緻，拍照打卡簡直太出片了，Dennis還加了我微信表示有問題可以隨時聯繫，服務態度真的超出預期，沒想到威海還有這樣的酒店，最後退房的時候還幫我們寄存行李，所以沒出酒店就寫下這條好評，再次感謝Dennis的真摯服務，也祝酒店越來越好。」

「來威海旅遊選希爾維亞酒店體驗超出預期！ 酒店地理位置很好，步行就能到韓樂坊夜市，吃飯逛街特別方便，距離威海站也不遠，出行很省心。入住的房間空間寬敞明亮，大落地窗視野很棒，可以眺望城市與海景，風景很不錯。房間打掃得乾乾淨淨，床品柔軟舒服，衞浴乾濕分離，還有浴缸，遊玩一天回來泡個澡特別解乏 。 前台服務態度熱情有禮貌，響應及時。酒店配套齊全，停車方便。整體性價比很高，無論是旅遊出行還是短途旅居都很合適，下次來威海還會優先選擇這家！」

「來威海旅遊入住的酒店，整體環境還不錯，工作人員態度也很nice，特別是停車場的王洪臻師傅，全程幫我們指揮停車，拿行李，值得實名錶揚👍👍👍我們定的是海景家庭房，房間很大，各方面設施都很滿意，唯一美中不足的是房間隔音效果不太好，晚上隔壁間打遊戲太吵了，一晚上沒怎麼睡好😅後面也已經跟酒店溝通了，希望後續可以改進，其他方面我還是挺滿意的，特別是早上的日出，直接就可以在房間裏觀看，不用去外面，這點很方便哈～房間望出去還可以看到幸福門，另外20樓的高空下午茶也推薦去遊玩的朋友們去打卡。」

「首先，酒店離威海站很近，離威海汽車站也很近（從威海站開始轉乘威海汽車站），酒店部分房間還可以看到高鐵站的軌道（但是不吵）。從威海站出來，順着路邊走300米在拐個彎走50米，就到了酒店。其次，大床房房間一個人住真的夠用了。後面因為續住住了雙床房（這個房間住2-3人，也是夠用的，衞生間和房間空間都很大）。所有房間衞生乾淨，裝修裝飾等均不錯，空調製冷迅速，配備小冰箱，咖啡和茶包等。最後，早餐很不錯，做早餐的阿姨，還貼心的把餃子和麪條，都給要吃的顧客燙一下。綜上：酒店地理位置很好，位置也不偏僻， 打車方便，轉彎處和轉彎處街對面租車和租電車都很方便，也有711等便利店。離韓樂坊騎電車就5分鐘左右，也可以從酒店坐公交倒車到。我是租電動車去的九龍灣公園沙灘，所以説，酒店裡海邊有點小距離。最主要，房型很多，住酒店的，多是帶孩子和帶長者的，住宿人員沒有那麼複雜。最後的最後，感謝29號上午值班的前台一位男性客服經理，幫我辦理續住以及調整房間。」

「當天到店時，我第一句便説明攜程預訂預訂人“某某”是我父親名字。既然已明確告知父女關係且同姓，前台男士仍反覆追問“是不是你老公訂的房”“老公本人是否入住”，這種稱呼方式沒有禮貌且極不專業——對客統一稱“某某先生”是基本規範。若對訂單有疑，大可核對訊息或證件，我和母親的身份證均已出示，入住人意圖已足夠明確，無需一再以冒犯口吻質詢。 我於15:55左右辦理入住，屬正常入住時段，但提出看海房型需要加多少錢我希望更換看海房型時，前台以“滿房”及“還沒打掃出來”為由拒絕，時至16:00一個這麼大的酒店眾多房型仍無房間可用，工作人員態度卻理所當然。 我預訂的房型介紹頁面寫明樓層6-26層，當天分配25層，本屬合理範圍，但前台提及給我的房間是25層時語氣彷彿特殊恩賜，令人不適。 查看攜程訂單備註，我最初確注過“房態允許時希望可升級能看海景的房間”，酒店系統顯示“店家同意安排”。我將此備註出示給前台，對方直接回懟：“你也能看到是房態允許，現在就是不允許啊！”語氣生硬刻薄。備註是我的訴求，又不是你們寫的，你衹需正常解釋即可，何須如此咄咄逼人？ 其實以上每件事都非大事，正常溝通都能解決，但這位前台彷彿像自己是IHG太子爺全程透着“愛住不住”的傲慢，令人無法接受，故果斷聯繫攜程協助退掉後一晚，衹住一夜。 客觀説，房間面積寬敞，但迷你吧全空；下午六點多出門時歡迎水果未送，因行李已開且掛免打擾，七點多酒店來電詢問，我仍在外用餐便回絕了。 酒店位置距市區很遠，周邊餐飲和景點主要集中在那香海那塊，周邊配套幾乎沒有，出行不太方便。 最初訂的是攜程三天兩晚套餐，因入住體驗太差，經攜程協調按當天實價改為一晚。 預訂部協助我處理訂單的女士和二次辦理入住的前台男士，態度温和、溝通順暢專業——如果沒有他們，服務這項我衹能給一分。希望那位眼鏡男士能向這兩位同事好好學習五星酒店工作人員服務基本的話術和職業素養。」

「位置絕佳挺好，離歐樂坊很近1KM..去哪裡都不遠，距離威海北站打車僅12分鐘，趕高鐵出行特別省心。配置齊全，房間冰箱實用性很強。全屋智能語音控制，窗簾燈光一鍵調節，科技感滿滿。床品柔軟助眠，隔音效果出眾，前台辦理入住快速高效，整體體驗完美，房間視野超出預期，給升級的套房，全景落地窗採光拉滿，白天陽光灑進來氛圍感十足，超大智能電視體驗感很好。辦理入住前台小哥還給端上解暑涼茶，真不錯，瞬間消散大部分疲憊，整體性價比很高」

「就這3⭐我都不想給完全是看在前台服務員的態度上的 第一天上樓發現阿姨還開着門在搞衞生，告訴我衹是檢查一下已經打掃了好了熱了一上午了就算了，進房間發現標的2衞實際是一衞一淋浴間，放下東西就又出去玩了，回來發現廁所沒有捲紙，小卧室的淋浴房沒有洗護用的打電話要過了2小時機器人送來了一卷紙，又過了一會兒小帥哥送來了洗護的，ok這事兒結束了房間還是挺大的就這樣吧，晚上鼻炎犯了扔紙的時候發現小卧室沒有一個垃圾桶？？？？？？？這就真沒法理解了搞什麼啊 第二天出門玩兒時跟前台説小卧室放個垃圾桶ok給我放在床頭哇塞真棒啊垃圾桶放床頭可真貼心生怕再犯鼻炎，洗澡發現淋浴房的浴巾毛巾撤走了？搞什麼呀不讓洗澡不允許嘛，又得打電話要不過這次沒等那麼久很及時有進步，ok了 第三天就很完美了了該補得都補了該放的都放了真棒啊，最後好好培訓吧」

「酒店很新，, #房間設施, 特別好，全部都是智能的, #早餐, 很好, #停車, 很方便, #床, 很舒服, #衞生, 很好很好, #服務, 前台幾個美女和帥哥都很好，酒店保潔阿姨也很好，看到客人都在微笑問好, 可惜忘記拍圖片了」