威海有Wi-Fi的酒店

「真的衹恨服務評價的上限是五星，真的真的真的沒有誇張沒有一點誇張是我在國內住過的服務最好的酒店，在旅遊旺季的時候還能關注到每一個旅客的需求，酒店大廳有各種防曬皮筋棉簽花露水一些必須小物品。 我們一家從韓國回來選擇的這家酒店，酒店性價比巨高，房間又大又乾淨還能看到海邊，尤其是主管任曉靜真的好貼心好細心，家裡人有點中暑一路從辦入住的時候親自帶領我們去房間住下，還延長退房時間到兩點，除此之外還有歡迎水果，早餐的種類更是很多很豐盛關鍵是好吃。 前台可以寄存行李，由於我們家人中暑甚至還安排服務人員多送了四瓶礦泉水來房間。外賣有酒店機器人不用下樓取，而且速度很快，最後第二天退房的時候行李存到酒店，可以從五樓直接進商場，而且退房後也不用擔心有密碼可以進來。絕了絕了，還有下次來威海100%還會再住的酒店！！！ 視頻是早餐，圖二三是很近的景點劉公島，酒店房間很大很乾凈沒來得及拍照，前台也很豪華，滴滴可以直接開進來」

「首先要感謝賓館房務部主管張聰俐和另一位客房主管，入住時有一點小插曲，這兩位主管及時周到地予以處理，並在酒店房態緊張的情況下給予了我們最大的便利。她們兩位體現了山東禮儀之邦的精神，也讓住客感受到東山賓館作為一家老牌國營酒店對服務人員的訓練有素。其次説回酒店，地理位置絕佳，海景房帶陽台，直麪劉公島，房間設施先進，下樓即可去海源公園趕海。酒店有一個海水游泳池，水質乾淨清澈。酒店三樓的餐廳菜品精緻可口，海鮮疙瘩湯和鮁魚餃子比外面餐館好吃，我們連着去吃了三頓。總之，這是一家值得再入住的酒店。」

「五星好評！強烈推薦威海威高希爾頓逸林酒店，特別感謝前台小許。辦理入住高效順暢，待人温柔有禮，主動送上逸林標誌性熱曲奇，瞬間舒緩旅途疲憊。耐心講解早餐時段、酒店設施，還熱心推薦威海遊玩路線。全程服務專業細緻，有問必答，態度親切自然。酒店環境大氣整潔，地理位置優越。小許貼心周到的服務讓本次入住體驗感拉滿，十分舒心，下次來威海還選擇這裏。」

「· 重點表揚10號小姐姐——我們當天到得早，本想提前入住，前台其他人員很死板，堅持説最早也要等到12點。但10號小姐姐一直主動幫忙催促打掃，積極通融協調，最終順利提前入住，非常暖心。 · 房間面積大，雖然開業有幾年（2020年左右曾住過），但設施保養尚可，不算老舊。早餐確實不錯，口味和種類都值得肯定。 不足： 20 年應該剛開業那會就來入住過，當時體驗感很好服務也特別好，所以今年再次來到威海依然選擇了希爾維亞，結果發現服務大不如前 · 相比 6年前剛開業第一次入住時，服務水準明顯下滑，個別前台態度略顯傲慢。 · 智能化設施基本沒有，與當前主流酒店有差距。 總體而言，這次入住中規中矩，主要靠10號小姐姐的服務拉回好感。希望酒店能重視服務培訓，不要過於死板教條，別辜負老顧客的信任。」

「#性價比高酒店[話題]# #看山看海住酒店[話題]# 我們定在了威高廣場，據説這邊吃喝不愁，確實是~對面 就是威高廣場一個老大的吃喝逛一體的商場，好幾期~穿過去就是海上足球場和海邊（不能下海的海邊）~非常方便~ 沿着海岸線溜達，就近就有好幾個著名景點，這邊還可以租小電動，騎着省力方便~ 我手滑訂錯成了粉色章魚房，到店跟服務小姐姐一説就給安排換了藍色的鯨魚房~叫了兩次客房服務，阿姨和叔叔都是微笑服務，特別親切響應迅速…前台的小哥哥也很貼心~ 這邊的床超級超級舒服，超級超級舒服，我們躺在上面都不想起來，出去玩都沒有動力了~ 酒店進來的小桌上標註這環保等級，還有迎賓大蘋果~吧枱上送的有水，冰箱裏也有冰水~Ad鈣奶~還有芬達~絕對能喝好喝飽~ 最貼心的是還提供了玩具和床品消毒噴噴~整體衞生特別乾淨~洗漱用品也很好用，還特別給大孩子換了成人牙刷拖鞋~其實房間本來準備的就夠~ 滑樓梯很有意思，不是很滑很安全，地上還配了防摔坐墊~滿滿透露着細心，把孩子的安全放在第一位~ 辦完入住還會給你個手冊，上面有趕海的注意事項，還有些景點介紹~然後可以在酒店打卡，去探索各項服務~都蓋好章，還會送小禮物~我還在房間發現了隱藏任務~挺好玩~ 額外贈送了入住人數的20層下午茶~一杯飲品加一塊小蛋糕，蛋糕還挺好吃的~室內環境氛圍很好很漂亮飯的感覺，晚上窗外看不出啥了，可以下午來，能比客房視野好~」

「房間整潔乾淨，舒適寬敞舒適，温馨安靜。設施完備齊全，網絡、熱水非常給力！酒店位置極為便利，就在威海站出站口左邊的一棟大樓裏！走路去韓樂坊十來分鐘路程，到威海公交站或威海汽車客運站坐景區公交旅遊專線大巴非常方便，去劉公島、貓頭山、那香海、布魯維斯號、成山頭和威海市內威海公園、火炬八街等各個景點都非常方便！前台服務人員和餐廳、保潔保安等服務人員，服務熱情，非常優秀！職業素養高！滿分好評！極力推薦來威海旅遊的小夥伴入住！」

「當天到店時，我第一句便説明攜程預訂預訂人“某某”是我父親名字。既然已明確告知父女關係且同姓，前台男士仍反覆追問“是不是你老公訂的房”“老公本人是否入住”，這種稱呼方式沒有禮貌且極不專業——對客統一稱“某某先生”是基本規範。若對訂單有疑，大可核對訊息或證件，我和母親的身份證均已出示，入住人意圖已足夠明確，無需一再以冒犯口吻質詢。 我於15:55左右辦理入住，屬正常入住時段，但提出看海房型需要加多少錢我希望更換看海房型時，前台以“滿房”及“還沒打掃出來”為由拒絕，時至16:00一個這麼大的酒店眾多房型仍無房間可用，工作人員態度卻理所當然。 我預訂的房型介紹頁面寫明樓層6-26層，當天分配25層，本屬合理範圍，但前台提及給我的房間是25層時語氣彷彿特殊恩賜，令人不適。 查看攜程訂單備註，我最初確注過“房態允許時希望可升級能看海景的房間”，酒店系統顯示“店家同意安排”。我將此備註出示給前台，對方直接回懟：“你也能看到是房態允許，現在就是不允許啊！”語氣生硬刻薄。備註是我的訴求，又不是你們寫的，你衹需正常解釋即可，何須如此咄咄逼人？ 其實以上每件事都非大事，正常溝通都能解決，但這位前台彷彿像自己是IHG太子爺全程透着“愛住不住”的傲慢，令人無法接受，故果斷聯繫攜程協助退掉後一晚，衹住一夜。 客觀説，房間面積寬敞，但迷你吧全空；下午六點多出門時歡迎水果未送，因行李已開且掛免打擾，七點多酒店來電詢問，我仍在外用餐便回絕了。 酒店位置距市區很遠，周邊餐飲和景點主要集中在那香海那塊，周邊配套幾乎沒有，出行不太方便。 最初訂的是攜程三天兩晚套餐，因入住體驗太差，經攜程協調按當天實價改為一晚。 預訂部協助我處理訂單的女士和二次辦理入住的前台男士，態度温和、溝通順暢專業——如果沒有他們，服務這項我衹能給一分。希望那位眼鏡男士能向這兩位同事好好學習五星酒店工作人員服務基本的話術和職業素養。」

「這次入住體驗完全超出我的預期，必須好好誇一誇。剛到店前台接待特別温柔，辦理入住效率很高，還主動告知了周邊吃飯、逛街的好去處，細節很貼心。走進房間第一眼就覺得舒心，全屋打掃得乾乾淨淨，桌面、衞生間角落都沒有灰塵，床品柔軟沒有異味，洗漱用品配備齊全。還有洗衣房烘乾設備，酒店隔音做得很不錯，晚上幾乎聽不到走廊噪音，安安穩穩睡了一整晚。樓下便利店、餐館一應俱全，出門打車也很方便，出行毫無壓力。整體性價比拉滿，不管是短途遊玩還是中途落腳都很合適，下次來這邊還會選擇這家！」

「地理位置很好酒店隔壁就是商場，在山大威海校區附近，吃的很多，晚上步行可達夜市，去海水浴場打車十分鐘左右，停車方便。酒店住宿體驗也很好，和圖片一樣，設施新，有專屬電梯直達地下停車場。工作人員服務態度特別好，有機會還會再住！」

「酒店很新，, #房間設施, 特別好，全部都是智能的, #早餐, 很好, #停車, 很方便, #床, 很舒服, #衞生, 很好很好, #服務, 前台幾個美女和帥哥都很好，酒店保潔阿姨也很好，看到客人都在微笑問好, 可惜忘記拍圖片了」