盧克索有Wi-Fi的酒店

「盧克索施柏閣｜真實入住體驗 🌴 這次入住盧克索施柏閣，整體感覺還是非常不錯的，性價比很高。酒店整體環境很好，公共區域維護得不錯，花園、泳池以及尼羅河邊的氛圍都很舒服，作為盧克索的五星級酒店，我覺得整體硬件和環境還是比較有優勢的。 房間整體舒適，衞生也不錯，雖然部分設施能看出一些年代感，但維護得還可以。酒店的位置也比較方便，去盧克索神廟、卡納克神廟等景點都比較省時間。 這次還體驗了酒店裡麪的黎巴嫩餐廳，整體菜品還是不錯的，但其中一道蝦讓我比較失望。蝦的口感明顯偏柴，烤完之後幾乎沒有什麼汁水，肉質也比較幹，整體吃起來不像這個價位五星級酒店餐廳應該有的水準。我並不是覺得使用冷凍蝦本身有什麼問題，關鍵是最終呈現出來的品質和價格沒有匹配上。 當時我也把這個問題反饋給了餐廳經理，不過後續的處理結果並沒有完全讓我滿意。因為這家餐廳的價格並不便宜，既然定位是五星級酒店餐廳，我認為消費者願意為環境和服務付款更高的價格，但同時也應該得到與價格相匹配的食材品質和烹飪水平。 不過這裏還是要特別表揚一下餐廳服務員 Abdallah。整個用餐過程中他的服務態度非常好，熱情、禮貌，也很有耐心。即使我們反饋了菜品的問題，他依然保持着很好的服務態度，讓整個用餐體驗沒有因為這道菜而變得很糟糕。服務這一點，我認為是值得肯定的。👏 拋開這次餐廳的小插曲，酒店本身的入住體驗還是不錯的。環境好、設施齊全、性價比高，整體依然是我覺得盧克索比較值得選擇的一家酒店。希望酒店後續能夠更加重視餐飲品質和客訴處理的細節，同時也肯定像 Abdallah 這樣認真服務客人的員工，這樣整體體驗會更完整。 🌅」

「皇后谷盧克索 Spa 酒店整體雖有年代感，但依然能看出曾經的輝煌。房間面積很大，住起來非常舒適，配置也不敷衍，連電視都是日本 LG 品牌。洗衣服務價格友好，對長途旅行者非常加分。早餐種類尚可，能滿足日常需求。酒店位置便利，步行即可到達盧克索神廟，無論觀光還是出行都很方便，性價比值得肯定。」

「非常滿意。 1. 酒店位置無敵，尼羅河畔，在陽台上就可以欣賞到一天不同時刻的尼羅河美景，早起甚至可以看到河對岸披着晨光的熱氣球羣，那一刻真的驚艷； 2. 酒店是法式的，建築主體不大，卻有一個精美的後花園。兩個餐廳：一個西餐廳，一個東方風味餐廳。孩子們都喜歡西餐廳的食物，自助，小童半價，性價比可以。 3. 酒店不算奢華，但是整體卻很舒服安逸，度假感滿滿。 推薦入住。」

「在赫爾格達突然想寫個評價。昨天入住新的酒店，客房服務人員過來敲門，熱情地詢問我們有沒有什麼需要，這讓我想起了盧克索酒店負責客房清潔的Saleh先生，他讓我感到賓至如歸。因為我喜歡毛巾動物，就留下紙條和小費詢問可否疊一衹鱷魚給我。第一天出門玩了一天，回來看到床上好大衹大象！和一個坐在床邊的娃娃🪆很可愛，我非常開心。Saleh先生大概是因為看到床上的jellycat大象所以根據我的偏好疊了同樣的給我☺️第二天，他為我疊了一衹鱷魚🐊和一衹懸掛的在燈上的猴子🐒，晚上回來看到，又是surprise！進洗手間有一杯清新的小花🌸瞬間點亮了我的心情，疲憊在此刻煙消雲散。在退房當天早上，又收到了一衹天鵝🦢在入住期間，他及時為我們補充洗護用品，客房打掃的一塵不染。如果你選擇住在這裏，毫無疑問Saleh會為你提供最好的服務。 當天早晨一路坐車過來沒有吃任何東西，衹想盡快入住，但是辦理入住等了半個多小時也沒動靜，攜程客服反應非常積極，幫我們立刻處理了這個問題，謝謝前台捲髮的女士幫我們升級了房型。我喜歡房間裏的紙莎草畫，很精美，是在外面景區買不到或者不容易買到的。 客房的設施很好，設計合理，在有限的空間裏，該有的都有，我可以悠閑地坐在鏡子前化粧，坐在沙發吃酒店的食物，浴室乾濕分離做的不錯，燈光不錯。尤其是我喜歡燈可以自由選擇關閉，而不是一個總開關。 在酒店遇到的其他服務人員都比較冷漠，去吃早餐詢問房號表情冷漠，走入餐廳，服務人員很冷漠，有位女士由於不想讓我們坐在沒有擺放餐具的位置，建議我們坐在她指定的有餐具的地方，我們仍坐在自己選擇的地方，表現出不耐煩。接下來幾天她都面無表情地看我們一眼就走開。桌上沒有餐具，我自己去找人為我放餐具，餐廳裏那麼多服務人員看到我站在那邊有需求卻不會主動擺放餐具。穿西裝的管理人員，衹會詢問歐美客人有什麼需要，入住四天三晚，全程沒有對我們説過一句話。退房當天的前台也很冷漠，衹對我説了finished，bye bye。我們在埃及住的其他幾家酒店，工作人員態度都很好，住在那裡感覺親切又幸福。所以我認為酒店的設施和衞生再好，也沒有人與人之間的相互尊重的關係來得重要。 所以再次感謝Saleh先生，希望遇到更多欣賞你的顧客。 btw，客房服務人員每天很忙，額外的請求會增加他們的工作量，給適當的小費是對他們的一種肯定❤️」

「非常滿意，在前台註冊了華注會，前台免費給升級成了尼羅河景觀的房間，一進門的日落非常漂亮，屬實驚艷到我和朋友了。酒店的價格也不貴，感覺性價比超級高。在盧克索生了一場大病，酒店的關懷服務非常到位，經常問我還好嗎，有沒有事。在我需要的時候還幫我叫了醫生，醫生也非常專業，屬於是救了我一命，不然可能就交代在這兒了，其他的普通酒店可能就要叫救護車了。就是點的客房服務的三明治味道一般，但瑕不掩瑜了。」

「房間本身不算大，付費升級了尼羅河景房。陽台很小，其實直接去樓下看到的風景更好。這個酒店的地理位置絕佳，景色實在是太美了，我們看了兩場落日，幾乎不需要酒店其他地方看落日了。 食物的話，我們第一天是包含晚餐自助，自助一直到晚上10:00，品質還可以中規中矩。第二天我們是自己點餐，餐食味道不錯。總之 最加分的還是景色。」

「環境很好，就在尼羅河邊，酒店設施也還可以。出門右手500米有家KFC，ATM機也很方便，早餐很一般，基本上是素食和麪包。早上門口打Uber去機場不好打車，Uber司機會要高價比如$20美金，其實機場離酒店不遠。打不到車要有心理準備！」

「位置絕佳，可以直麪尼羅河，直接就能看到河上的帆船和對岸的熱氣球。地方司機和馬車伕都認識這個位置，距離碼頭，盧克索神廟都不遠。酒店比較老舊，設施也比較老，但都算好用的，不影響，也算配得上這古老地方的氣質。酒店服務也還好，入住辦理的比較慢，通常會大於半小時。房間大小跟我們國內快捷酒店差不多，不是高階酒店的面積，有可能會影響你的體驗感，陽台和美。坐下看着對面的美景，喝上一杯很不錯，早飯就算正常吧，沒有亮點。」

「埃及最喜歡的兩個酒店之一！雖然衹住了一晚，但體驗很贊！！！能明顯看出整個酒店很注重細節，環境超讚，後面還有酒店自己的有機種植園，早餐也豐富多樣！唯一的缺點是地理位置比較偏，不好叫車」

「大堂經理很熱情，升級了河景房，房間視野非常好，直麪尼羅河，可以坐在陽台看日落，風向好的時候還能看到熱氣球（我們是正中央，住在南翼棟或者偏南一點的河景房的話正常就能在陽台看到熱氣球的）。酒店泳池旁的河邊就有帆船，我們約了500egp一個小時，很方便，結束直接溜達回屋。」