這間酒店在火車站附近,但附近無夜市,21:00 check in 但無人應門要自己打電話去問人取匙咭,但係我係外國旅客無打電話功能跟住不停拍玻離門才有人開門 但溝通不了 她們只說馬拉文,最後自己在前台打電話去找HAZEL小姐.最後取到房匙....酒店係無每日更換毛巾服務,無Hair Dryer, 無水提供,房內燈光比較暗還有HAZEL小姐用廣東話回答好親切
KVHarr
2024年5月27日
酒店check in 出示trip.com 入住憑證,印度小妹說要收兩樣稅項,我放大顯示已tax included 後就俾匙咭上房,並沒有其他notice 提示要注意事項。
晚上我們在房間吃榴蓮,有位工作人員阿叔敲門問我們是否吃榴蓮,原來是不准許的,我們馬上收拾,開窗散走味道,他見我們蓋好盒子就離開。過了一會兒,又有人再敲門,原來又是剛才位阿叔,加上一位便服拿著刷卡機的女人,說我們在房間吃要收罰款RM100.
我說我哋已經冇食收起,佢哋堅持有投訴要收。我哋回應酒店沒有任何告示,check in 時也沒告知不可吃榴𤪼。男職員很不友善地問我們從哪𥚃來?全世界洒店也不容許,好像吸煙一樣!但酒店房間也只是有禁煙標示。大堂亦沒有標明。晚餐後大約7:30pm回酒店前台已關燈沒有人,所以亦没人告知不能帶上房。因沒人風筒也是前台自取。
及後更越吵越烈,阿叔在同事面前老屈我們說第一次上房已說要收罰款!其實根本沒有提及,只告知不可以吃!這樣沒有事前告知,濫收費用兼態度奇差,真的令人很氣憤!
房間開窗戶時又掉零件,設施硬件真的很老舊,冷氣不能長開必須用房咭插入,所以外出回來要一段時間才夠凍。風扇聲音很大,毛巾髒,水煲上手用完的水也沒倒。這個工業風房間真的如工廠區環境。入住要考慮清楚是否能接受!
但無可否認,地利位置優越,行三分鐘到著名景點二奶巷。這是唯一可取之處!