伊西萊穆利諾 (Issy-les-Moulineaux) 的 M Gallery Hotel 酒店享有綠色環境,享有巴黎的壯麗景色,並擁有輕鬆的氛圍。然而,我們的服務和餐飲體驗遠非完美。由於我們在 1606 Marguerite 餐廳的預訂搞錯了,我們不得不改變計劃,不幸的是,當我們到達時,承諾的外面的桌子已經沒有了。這項服務存在錯誤,而且要在外面等待很長時間。幸運的是,弗蘭克用他的專業彌補了這一局面。庫存問題也影響了我們的住宿,沒有廣告上所說的 24/7 提供的客房服務菜餚。我的 16 歐元起司拼盤令人失望,配上未經調味的沙拉,沒有麵包,這對於五星級飯店來說是不可接受的。總而言之,儘管該酒店在環境和設施方面具有無可否認的優勢,但仍迫切需要改善員工培訓和服務管理,以符合此類飯店的期望。
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