我不敢相信他們對我做了什麼!六年後,我要去這家飯店,他們在接待處要求我為房間裡的酒吧支付現金押金。我說「…你有信用卡…為什麼要現金…」他們說現金,否則我們就關上你房間酒吧的鎖,拒絕向接待處提供現金作為押金,他們把我的迷你酒吧鎖在房間裡了! !!!這是五星級飯店應用的2023.1客戶關懷軟體的新方式嗎?這不是很丟臉嗎?到達接待處後,他們告訴我你必須存現金押金,否則你不能使用迷你吧。我回覆了,但你有信用卡!他們向我重申了這個概念,當我拒絕提供現金作為押金時,他們派了一個人來關閉房間裡的迷你吧。除了說可惜之外,我已經是他們的客戶六年了,不知道是不是2023.1客戶關懷的應用版!即使房間裡有迷你吧,接待處還是要求我從錢幣中支付押金,我回答說“…你有一張有擔保的信用卡…” »,我會回答現金,否則我們會停止您房間裡的迷你酒吧。現在又到了拒絕捐銀子給迷你吧的時候了:接待人員會派一個男孩去阻止房間裡的迷你吧!五星級飯店客服的三個漂亮應用!
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