大卡威酒店(Grand Kavi Hotel)

Очень помогающий персонал. Чисто. Тихая улочка рядом с достопримечательностями. Мы заказали номер с видом на море. Потом моя кузина напрпвила им сообщение, что ей обязательно нужен лифт. Номер нам поменяли за те же деньги на больший по размеру, потому что в номер с видом на лифте не добраться. Организовали нам ранний завтрак, когда нам нужно было уйти из отеля как раз, когда завтрак начинается. И позволили выехать в полдень вместо 11ти утра.

Do NOT stay at this hotel! We had booked a 4 night stay through ******* over a year ago. Arrived on Thursday 8th June at 7.30pm to be told by front desk that our booking was cancelled that morning- ‘as ******* have not paid us’. Basically told us there was nothing they could do and all rooms were now taken. After a very long & expensive international mobile phone call to *******, we thankfully managed to get 4 nights at another local hotel. ******* made it clear that this situation was the Grand Kavi hotel’s doing and they had access to the booking funds via the normal interchange system they use to do so. They deliberately made errors in this process and then using this as an excuse, cancelled our booking (while we were in flight) and immediately resold our room booking for a much higher rate. What a surprise it was Uefa Champions League final weekend in Istanbul! Money to be made- was pure profiteering and cynical manipulation. The usual tricks of I don’t speak English and false sympathy were also evident. They just wanted us to disappear.

Я выбрал номер, не обратив внимание на его размер. Всего 10 квадратных метров. Негде распаковать багаж. Сам номер находится на мансарде. В номер очень душно, и открытые окна не помогают. В номере есть кондиционер! Он ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Проживание в данном номере, а возможно и гостинице - способно причинить вред вашему здоровью. Завтраки очень скромные, не вкусные. Нет нормального кофе - только нескафе. 60 доллов за ночь - это ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ цена для такого номера и такого отеля. Когда я показал сотрудникам какой грязный у них кондиционер - сотрудники сказали что заменят мне номер на следующий день. А утром следующего дня говорят что не обещали. Что они плохо говорят на английском. Что ничего не поняли. Не верьте. Обманывают. Просто наживаются.

I wouldn’t recommend this hotel. Rooms are too small, food are too bad, no appropriate coffee, it is located at the market and very noise area, during the evening not the supper safe place by feelings. Do not ask the reception to call the taxi because you will get overpriced rate with a bad experience driving. For a tasty and fresh breakfast you have to look beforehand because you will not get one at this hotel.

Dear Friends, We spent with my family a stay during the month of August at the Grand Kavi hotel in Istanbul. I would like to especially thank Ismail, Azziz, Hussein and of course the big Boss. The welcome was excellent and the staff was very pleasant. we felt surrounded by a real family. Thank you Ismail for the gift that you gave me on the last day. you will certainly have to recognize me. Look forward to our next meeting. all the best. M.B.

Выбрали отель по отзывам и не прогодали. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Когда приезжаешь в какой другой отель,ты понимаешь, что ты не дома,а в отеле,но здесь совершенно по другому-мы были как дома. Очень вкусные завтраки.Номера всегда убранные, банные принадлежности были всегда свежие. Хочется выразить Огромную Благодарность всему персоналу и управлению отеля.

It was a terrible place to stay with my friends , after i book with them more expensive than the website because i thought it will be more in details if i recommended anything from them but it was the worst decision ever. First, i booked for a single room which was number 101 like a jail indeed no windows no tv works poor internet signal and bugs in the toilet, when i asked to change it it was awful they refused impolitely. There was two guys Hussain and Aziz and one young guy i don’t know his name their were the worst receptionists ever with countless of lies like ( we are fully booked , tomorrow we will change your room or even putting a clean towels) the electric was cutting frequently, breakfast was cheese eggs and hotdogs with two kind of fruits only. Asking something from those people always coming with paying extra money always like a taxi which is costing 400 TL but they asked 600 TL !!! Everything you need to pay cash not credit card to take the benefits of it. Just be careful and don’t waste your money there and for the information no taxi or car can enter this place so you need to walk further to catch a taxi from the street. If there is below a one star definitely i will choose it. Bad experience with unprofessional service.

Amazing hotel and I will stay on this hotel again, very friendly and great stuff and services.

J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel, que j'ai trouvé très propre, bien situé et géré par une aimable petite équipe, très serviable, surtout Mr Aziz ou AZ abeh. Merci à toute l'équipe de Grand Kavi hôtel NEZHA B.