Muy buena relación precio calidad. Se encuentra ubicado muy cerca de principales atractivos turísticos, de fácil acceso y comodidad. El personal nos atendio6 muy bien y solucionó nuestras inquietudes. Valoramos la atención recibida.
翻譯
訪客
入住日期 2023年4月
家庭旅遊
2.0/5
發佈於 2023年4月4日
No vale lo que cuesta, viejo y con fotos no actuales, son atentos como todos en Estambul pero si volvemos, que es muy posible, pues es una ciudad que impresiona, con unos comerciantes de primera, no repetiremos. Las instalaciones no están bien mantenidas.
翻譯
訪客
入住日期 2023年6月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年6月25日
Stayed in this hotel for a total of 6 nights on two separate occasions in June 2023. Loved how homey the rooms were. The standard rooms were more than big enough. The floors were of wooden tiles and loved walking on it barefooted because it didn't feel too cold. A safe was provided to secure valuable belongings. Bed was very comfortable to sleep in. Water pressure from the shower was very strong. Enjoyed the hot bat after a long tiring day. AC was working perfectly well on all days. I didn't get to eat breakfast because of my hectic schedule but I learned from another guest that it was very good. Special shoutout to Ferdie and Jehan for being very nice and kind. Their customer service is exemplary! They safekept my luggage for 6 days while I went on tour outside of Istanbul. Also served me Turkish tea and bread on my last day at their hotel while waiting for my taxi pick up to the airport. Until next time. Wish you guys all the best and more power to your hotel business!
翻譯
Nadia P
入住日期 2023年4月
與好友旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2023年4月22日
Хороший чистый номер, но душ был неисправен, вода практически не лилась. Было трудно помыть голову. Ходили на ресепшн, просили починить, сказали все сделают, но за три дня никто не приходил и ничего не починили. Завтраки в холодном помещении на минус втором этаже. Зато, если живете на последних этажах - красивый вид и панорамное окно, которое открывается.
翻譯
訪客
入住日期 2023年6月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年6月19日
Amazing hotel and professional staaf First of all i want to thank Alex and his team they welcomed us by rose flower and for the check out they gave us a small gift as memory. Rooms are big and clean location is excellent breakfast is delicious
翻譯
訪客
入住日期 2023年6月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年6月19日
I was with my family in there it's was perfect everything stuff was very kind specially breakfest place was amazing with that stone thank you very much for everything ❤️ baran was amazing I will come back again
翻譯
訪客
入住日期 2023年1月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2023年1月12日
I stayed here prior to and after a group tour. I always felt safe and well taken care of with a most helpful staff. Good breakfast. The ACRA is well located to major attractions, restaurants and the Arasta Bazaar. The rooms are well sized, clean and the windows open for fresh air.
翻譯
訪客
入住日期 2023年1月
其他
2.0/5
發佈於 2023年1月2日
Ho soggiornato con mia moglie per il capodanno 2023. Posizione ottima per raggiungere a piedi le principali attrazioni, e per prendere il tram per gli altri punti di interesse. Hotel piccolo, stanze piccole (anche la junior suite non e' troppo grande ne' suite come dicono), hotel e stanze sostanzialmente pulite ma c'e' da rivedere qualcosa: bagno con evidenti infiltrazioni di acqua dalla doccia / vasca, mobilio piuttosto vecchio e in alcuni casi mal messo. Colazione abbondante per il salato (caldo e freddo), il dolce poca scelta e niente di caldo. Nota dolente l'assenza del caffe' espresso: solo macchinetta automatica con orzo. Ultima nota: alla reception due su 4 degli addetti non parlano l'inglese.
翻譯
訪客
入住日期 2023年2月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2023年2月9日
Thinking back, the only problem was the coffee machine would not work one morning. Actually fun to watch two employees trying to get it working. But there was instant available. Everything else was good.
翻譯
訪客
入住日期 2022年9月
家庭旅遊
2.0/5
發佈於 2022年9月2日
Прилетели мы Стамбул 27-го августа. Я долго выбирал отель и остановился на этом по отзывам. Скажу кратко, большой плюс этого отеля это расположение, так как все достопримечательности находятся в пешей доступности. Когда я подошёл ресепшн мне сказали что я типо выиграл «special category room» и мне заменят мой номер на лучший с балконом и видом на Босфор. Сначала я обрадовался, но когда мы поднялись на мансардный этаж и открыли дверь было ужасно. Во первых номер был очень маленький, кондиционер не работал, из потолка мансарды бил жар, санузел маленький со сломаным душем, стеклянная стенка душа была отклеена и еле висела. Единственный плюс это небольшой балкон с видом на Босфор который мне не нужен был совсем. Утром мы спустились на завтрак, завтрак был никакой. Есть было нечего и не вкусно. Только кофе попили и всё. Пришлось завтракать в уличных ресторанах. Я начал разбираться почему так получилось и узнал что в тот номер который я бронировал поселили других, поэтому им пришлось мне дать другой номер. Просто обманули, ни компенсации, ни извините! Они очень часто так кидают клиентов. Я убедился в этом на следующий день прибывания там. Ночью я спустился за водой в ресепшн и услышал крики. Я увидел там стоящую женщину и ребёнка с чемоданами. Когда я подошёл и спросил у нее все ли в порядке, она попросила меня объяснить им на из языке. Проблема была в том что они забронировали номер на эту дату, но отель зная это просто отдал этот номер другим, хотя врали что это ни так, типо в номере проблемы с электричеством. А других свободных номеров не было. В 24:00 ночи женщину с ребёнком и чемоданами просто хотели выгнать на улицу. В конце нашли ей номер в отеле напротив. Вообщем я в этот отель никогда не вернусь! И другим не советую. Посмотрите лучше другие варианты на этой улице, там их очень много.
翻譯
訪客
入住日期 2024年7月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2024年7月15日
Great hotel located in a beautiful area. The breakfast is good, with a variety of options. The staff is nice and friendly, and always helpful. The hotel is close to many restaurants and parks, making it easy to explore the local area. The rooms are great and comfortable. Overall, it’s a good choice if you’re looking for a place to stay while traveling.
翻譯
訪客
入住日期 2023年11月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2023年11月13日
The hotel has a wonderful breakfast ,We would like to thank Acra Hotel for its friendly staff and trouble-free accommodation. Room cleaning is done daily at the hotel.I have stayed in the sultanahmet area before, but this is the first time I see a hotel with such good service. We gonna come again see u soon☺️
翻譯
60154070
入住日期 2023年11月
其他
2.0/5
發佈於 2023年11月4日
The good: the bed is comfortable, the air conditioning works, and the room is a decent size. Also, it’s relatively close to Aya Sofya. I checked in early in the day and was pleased that my room was ready so that I could drop my luggage in the room and head out. And the young man at the front desk who fixed the air conditioning in my room has been very helpful. The bad: Oh, where to start. The lighting is only good if you like living in a dark cave. The light fixtures have these tiny little flame type bulbs in them that are about five watts each. The hotel doesn’t have a spare lamp I can use. If you like to read in the evening at all - forget it. And the room I’m in is noisy - right across the alley from a restaurant that has loud music and shouting patrons at night. Housekeeping apparently thinks you get one water, one extra roll of toilet paper, and two teabags when you check in. If you drink all the water, they don’t replace it, and if you start on the spare roll of TP, too bad - that doesn’t appear to get replaced either, nor does that tea bag you used. The older man at the front desk was not pleased when I asked for more water after returning from a long day of sightseeing on my second day to find no water bottles had been left in my room. The door to the bathroom doesn’t stay open on its own so they prop it open with a trash can. The bathroom sink doesn’t have a stopper in the drain so if you drop something in the sink you will probably need to have the drainpipe taken apart to retrieve it. There is a couch in the room and I won’t go near it: it is dirty, obviously stained, and has a big hole in one arm. Who knows what lurks within. The room would be better without it but you have to sit there if you want to watch tv. I am stuck here for two more nights of unpleasantness. I’m going to try to find brighter bulbs tomorrow so that I can read, but I wonder if I’m supposed to buy the additional water and TP myself (Update: day 2 without more bottled water in my room so I just gave up and bought some). I’ve spent the last two weeks in Turkey and have stayed in at least 8 other hotels while on a tour. This hotel has been the most disappointing. The sad part is that with attention to detail, better housekeeping, and a greater willingness to please their customers, it could be so much better.