伊波羅之星海浪普拉亞加維奧塔斯全包酒店

伊波羅之星海浪普拉亞加維奧塔斯全包酒店的評價

伊波羅之星海浪普拉亞加維奧塔斯全包酒店

Pje. Playas, 2, 35626 漢迪亞半島, 加那利羣島, 西班牙查看酒店詳情
伊波羅之星海浪普拉亞加維奧塔斯全包酒店
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1晚

伊波羅之星海浪普拉亞加維奧塔斯全包酒店 的真實住客評語

8.9/10
很好
66則評價
真實評價
位置9.0
設施8.8
服務8.9
衛生程度9.0
篩選條件：
排序：
所有評價(66)
正面評價(38)
附有相片或影片之評價(16)
負評(3)
eM.M
海景雙人房
入住日期 2025年2月
情侶
44則評價
5.5/10
發佈於 2025年3月21日
Old hotel, that should be shown as 4* but 3*, all inclusive has an empty mini bar, no welcome drink, no bathrobe, nothing. Lack of AC in the room. No iron. The pool towels we received were dirty and destroyed, and they didn't want to change them. Food was not the best, Atlantis restaurant wasn't a good one, but Tapas bar was exceptional. Overall, it is 3*, and all inclusive isn't worth this price. You want all Inclusive? Better change hotel. We're truly disappointed as being many times in IHG and Iberostar in other cities/islands. Only this was a huge disappointment.
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6/7
marquitosbraun
入住日期 2025年8月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年9月1日
Espectacular hotel en muy buena ubicación ,y lo que hace la diferencia , el personal y la atención que junto con la calidad que ofrecen merece la pena pasar las vacaciones .....sin duda repetiremos.Especial referencia al metre ,simpatía y profesionalidad! Gracias!
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來自住宿之回應: Estimados clientes, Gracias por este comentario así como por haber mencionado que volverán a visitarnos en el futuro. Esperamos, sinceramente, volverlos a alojar en sus próximas vacaciones. Atentamente, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
Luis Angel U
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年7月28日
En general muy bien. Destacar la atención profesional y personal de todo los empleado@s del hotel. En los nueve días que estuvimos no se ofreció ningún espectáculo en español y el personal de eventos habla en ingles y alemán prácticamente en todo momento parece que los españoles no estamos en el hotel. Una frase en español al inicio del evento y otra al final. Tendremos que aprender ingles los españoles para poder viajar a España. Ya que hay una piscina para juegos, no estaría de más que en la otra se prestaría más atención para que puedas darte un baño sin que tengas que esquivar las pelotas, flotadores, colchonetas.
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來自住宿之回應: Estimado cliente: Gracias por compartir su valoración positiva sobre sus vacaciones en nuestro hotel. También nos gustaría que supiera que agradecemos sus útiles comentarios y que con gusto los remitiremos en su nombre. Por favor, vuelve pronto. Atentamente, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
severineetling
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年7月6日
Un hôtel parfait en tout point : localisation superbe sur une côte magnifique, accès direct à la plage, espace aquatique très propre et convivial, de nombreuses activités gérées par une équipe dynamique, souriante, sympathique et engagée, des repas délicieux, variés avec des thèmes différents tous les soirs, des chambres confortables et spacieuses. Bref, un excellent séjour, nous recommandons vivement cet hôtel Petit plus: au bord de la piscine en journée, on vient nous proposer des glaces, boissons et autres !!! Et du champagne au petit déjeuner ! Un vrai all inclusive !!!
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6/12
來自住宿之回應: Cher client, Permettez-nous tout d'abord de vous remercier pour avoir pris le temps de reporter vos impressions suite à votre expérience dans notre hôtel Iberostar. Nous avons tous été extrêmement sensibles à vos éloges, et nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt de retour parmi nous. Cordialement, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
Corina H
入住日期 2025年8月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年9月27日
Sehr schönes Hotel. Sehr sauberer und breiter Strand. Personal super lieb und nett. Egal ob in der Animation oder auch im Service. Zimmermädchen sind auch super lieb und zuvorkommend.
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來自住宿之回應: Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihren Kommentar und Ihre in Anspruch genommene Zeit. Da wir uns täglich bemühen, den einzelnen Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen, um ihnen einen rundum wundervollen Urlaub zu bieten, sind wir von Ihren freundlichen Worten natürlich begeistert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
Audrey C
入住日期 2025年6月
獨自旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年7月10日
Très agréable séjour. Super accueil et personnel qui répond directement à vos attentes. Personnel très aimable et souriant. Chambre propre, buffet et nourriture variée et délicieuse. Endroit très beau et reposant. À recommander
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來自住宿之回應: Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi pour vos vacances notre hôtel Iberostar . Nous faisons tout pour offrir les expériences les plus agréables à tous nos hôtes, et, votre satisfaction est notre principal objectif. Nous avons hâte de vous servir à nouveau et attendons votre futur retour. Bien à vous, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
gemmagE3722SC
入住日期 2025年5月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年6月11日
Maravilloso hotel a pie de playa, nos estamos alojando ahora mismo. Queremos destacar el trato humano de todos los empleados. Venimos al menos dos veces año desde su apertura. Siempre nos sorprenden.Es nuestro paraíso. Gracias por todo.
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來自住宿之回應: Querida Gemma, Gracias por su comentario en este portal de viajeros. El saber que una vez más su estancia en nuestro hotel ha sido satisfactoria nos reconforta pues trabajamos para ofrecer un buen servicio a todos nuestros clientes y proporcionar, además, experiencias positivas que marquen los recuerdos de unas magníficas vacaciones. Gemma, de nuevo gracias por su tiempo y la fidelidad que nos demuestra. Atentamente, Quality Manager  Iberostar Waves Playa Gaviotas
訪客
入住日期 2025年10月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年11月13日
Fui con mis amigas a la despedida de soltera de una de ellas, y no pudimos estar más encantadas. El personal ha estado pendiente a nosotras durante nuestra estancia, haciéndonos disfrutar de unos relajantes y bonitos días. Especial mención a los cockteles al lado de la piscina, fueron una locura. Muy buena ubicación, es un 10/10.
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wolf0307
入住日期 2025年7月
情侶
6.0/10
發佈於 2025年8月31日
Aceptable,es mi opinión eso esta claro,antes que nada ,el personal ,un diez,una de las cosas que hay que recalcar mucho mucho,me he quedado sorprendido de la amabilidad ,el.servicio y la predisposición a humareda, eso me ha parecido sencillamente inmejorable,todo el personal en general,restaurante,bar terraza ,animación, siempre sonriendo y con muy muy buena cara.habitaciones,pues le tendrían que dar una vuelta de tuerca,para mi algo avejentadas ,edificio con grietas y falta de pintura.comida uff,había variedad, pero no mucha,deberían incluir la ternera algunos dias ,hay gente que no comemos cerdo me pase la semana comiendo pescado y pizza,también cada paladar es un mundo .Los.postres ,desde mi opinión, fatal,nunca había visto peores postres eso sí lo tengo que decir, muchísima nata y merengue,para el.precio del hotel ,algo caro para la starprestige la comida no está a la.altura ,mucha gente que ha estado anteriormente me dicen que la comida ha decaído un montón.de resto todo muy bien ,hay hoteles en gran canaria más baratos ,bastante mas baratos y con mejor calidad en comida,de resto encantados ,sobre todo lo que compensa es el trato
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來自住宿之回應: Estimado huésped, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir su valoración y estos apuntes constructivos que serán analizados con los equipos correspondientes. Nos gustaría añadir que, hoy como siempre, continuamos mejorando nuestras instalaciones y la propuesta culinaria en el restaurante Atlántico, con una oferta que combina cocina canaria e internacional. Todo ello en el entorno privilegiado de la playa de Jandía, con opciones de relax y bienestar como nuestro SPA Sensations y piscinas exteriores y climatizadas. Por otro lado, nos alegra que haya destacado la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo, a quien felicitaremos encantados en su nombre. Agradecemos de nuevo sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volverlo a alojar en el futuro. Atentamente, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
Emiliano M
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年8月31日
Primero decir que el entorno es inmejorable, playa excelente y humedal con varias especies de aves, el hotel está ubicado en primera línea de playa con unas vistas excelentes a toda la playa desde la zona vista mar. Tranquilidad excepcional de la zona prestige. Sin problemas para coger hamacas. Los restaurantes todos tipos buffet, desayuno y cena, mucha variedad y calidad, la comida es un poco más floja. Instalaciones adicionales, ( bar de piscina, bar de tapas y bolera ), opciones muy recomendables a distintas horas para tomar algo. El personal del hotel inmejorable, desde recepción, camareras de habitación, personal de restaurantes y bares, recogida de piscinas y socorristas, equipo de animación, y por supuesto equipo directivo, te los encuentras en cualquier parte del hotel, pendientes de cualquier problema o necesidad de cualquier cliente, independientemente del color de su pulsera. Lo único q se podría mejorar es el horario de comidas y cenas, muy enfocado al personal extranjero, Seguro q repetiré el año q viene.
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來自住宿之回應: Estimado huésped, Gracias por este comentario. Nos alegra que hayan disfrutado de cada detalle y , por supuesto, el saber que volverán a visitarnos. Esperamos tener la oportunidad de alojarlos, de nuevo, muy pronto. Saludos cordiales, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
yessika h
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年8月30日
Nos ha encantado en todos los aspectos, cada rincón te sorprende, hotel muy enfocado a los niños, comida de muy buena calidad y variada, inclusive para nosotros que viajamos con un peque de 2 años alérgico, siempre cuidado de nosotros y de nuestra alimentación para evitar contaminaciones cruzadas, personal muy amable, habitaciones preciosas y cuidando el detalle al máximo. Nos han hecho sentir tan a gusto que ya estamos pensando las fechas para repetir la experiencia.
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來自住宿之回應: Estimada cliente: Le agradecemos su comentario en este portal de viajeros. Nos alegra que hayan disfrutado de un agradable y merecido descanso y esperamos, sinceramente, ser su primera opción cuando planifiquen sus próximas vacaciones para ofrecerles, de nuevo, una experiencia perfecta, una experiencia Iberostar, donde cada huésped se siente especial. Atentamente, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
Ana Elena C
入住日期 2025年3月
商務旅客
10/10
傑出
發佈於 2025年4月2日
El mejor hotel de toda la isla, instalaciones impecables, un trato humano a medida, cada colaborador tiene siempre la mejor disposición y la mejor energía, la comida excelente, la gerente Tina hace de este hotel un HOGAR! Volveremos………..
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來自住宿之回應: estimado clienta: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento en nombre de todo el equipo por compartir una reseña tan positiva de su estancia con nosotros. El hecho de que haya disfrutado de sus vacaciones es la mejor confirmación de que estamos trabajando en la dirección correcta. Por favor, vuelva pronto. Atentamente, Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
Mente C
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年8月25日
Es la primera vez en este hotel y nos vamos con ganas de volver. Destacar en primer lugar la simpatía, amabilidad y buen trabajo del equipo de animación. Se merecen un 10. Instalaciones y habitaciones limpias. Camas cómodas. Es verdad que el tema de las hamacas debería estar más controlado pero aún así no hemos tenido problema, siempre hemos encontrado algunas libres.
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來自住宿之回應: "stimado cliente: En nombre de todos los equipos de nuestro hotel queremos agradecer sus palabras y la valoración positiva de su experiencia. Esperamos volverlos a alojar en el futuro para ofrecerles, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso. Un saludo. Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas
訪客
入住日期 2025年10月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年11月13日
Trato inmejorable.Buenas instalaciones y animación en estado puro. La situación cerquita de la playa para disfrutar de piscina o playa a decisión propia. Buffet rico y variado. En resumen, volveremos sin dudarlo
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訪客
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
4.0/10
發佈於 2025年8月21日
Allora da dove posso iniziare : sono stata in questo resort dal 6 al 20 agosto con la mia famiglia ed amici . Ben 2 settimane nelle quali ho potuto valutare molto bene tutto il Resort e i suoi servizi . La posizione è decisamente il punto forte , e direi l’unico , visto che si trova su un tratto della costa calma che ha un mare molto bello e spiagge molto grandi alla quale si può accedere direttamente dal resort con una camminata di qualche minuto . Gli spazi comuni sono abbastanza puliti e ben curati mantenendo così l’apparenza di un quattro stelle . Noi abbiamo soggiornato in camere matrimoniali vista oceano e certo da un quattro stelle non ti aspetti stanze vecchie e mal tenute , con la vasca da bagno !!!!!!!! E mobili bucati , vecchi e umidi . Il letto è abbastanza comodo ma stare in questa stanza ( dopo che l’anno scorso siamo stati al palace accanto 5 stelle , purtroppo chiuso per lavori ) é stato davvero un incubo . Pulizia pressoché assente , davvero disgustoso trovare ammassi di capelli negli angoli in bagno e puzza di fogna che risaliva dal lavandino, nemmeno una bottiglia d’acqua all’arrivo, nessun bollitore in camera né una misera macchinetta per il caffè …. La formula All Inclusive é comoda ma per noi italiani non è cosa . Piatti super speziati e pensati soprattutto per la clientela tedesca che è preponderante nel resort . Per il resto drink fatti con liquori sotto marca che noi abbiamo preferito non bere …. E per finire blatte in camera che di notte passeggiavano beate fra i letti , allego foto della soluzione che ho dovuto adottare per chiudere veri e propri varchi presenti sotto il battiscopa . Tutto questo per la modica cifra di 8200€ . Che dire . Io non tornerò qui mai più . ADIOS
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