J’ai communiqué avec ******* pour annuler une chambre sur deux sur ma réservation initiale. Tout était parfait et j’ai reçu une confirmation par courriel. À notre arrivé a l’hôtel, ils n’avaient que l’annulation complète de ma réservation?!? Ça été long mais avec l’aide professionnelle à la réception, nous avons tout de même pu obtenir une chambre. Par contre, expérience plutôt stressante. ******* devrait revoir afin que ça ne se reproduise plus. Merci!
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