琥珀璞山度假村濟州的評論

房間很大，硬件設備挺好的，用的備品是寶格麗，吹風機是dyson。可是衞生很差，枕頭和床上都有短頭髮沒清理乾淨。最重要是服務不到位，尤其是中文管家服務很拉垮，微信詢問中文管家要酒店the stone餐廳的菜單，問需要預約嗎，説直接過去就行，去到才發現管家給我發的菜單是room service的菜單，不是這個餐廳的。最後衹好到一樓吃自助餐。退房當天請中文管家幫忙叫個男服務員來幫忙搬行李，因為住的房間在二樓，沒有電梯，結果男職員半天沒來，還是女服務員幫忙搬的。2500一間房，不值。尤其是住完JW Marriott,再過來這裏，落差很大。主要體現在服務上。差太遠了。

非常感謝酒店的中文管家幫忙安排了接機，好評！ 環境：很漂亮很放鬆，房間很大很漂亮 服務：整體還可以～ 設施：泳池在維修不能用，送了餐廳5w韓元代金券

非常滿意，而且酒店很多會説中文的服務員，早餐很豐富，性價比超高，甜點烘焙類也很好吃！！一定要去他們自家的stone 餐廳吃一頓，很出彩！ 去1100高地很近，市區過去也不算遠，也有無邊泳遠看景，很值得住的一家酒店！

這次濟州島旅行中最為滿意的酒店，雖然去的路上因為大雪的士司機差點不送我們去，但來到就看環境覺得真的很值得，第二天換酒店的時候遺漏了一個小書包，酒店接送司機師傅居然免費送回我的新酒店，實在是太棒了

為了房間私湯特意定了一晚，結果真是唯一踩雷的安排。首先酒店真的毫無服務可言，下雨天帶着孩子和行李下車門口沒有迎賓，進門發現前台就一個人。套餐不含早餐，早餐6w韓元一個大人，因為度假村在山腳下，周圍便利店都沒有。晚餐也衹能吃酒店自助，結果兩大一小8折後1450rmb，孩子吃個巧克力瀑布發現旁邊沒有冰桶，搞得身上都是。然後走的時候跟門口的中國人收銀員説有個小建議，對方非常不耐煩地回答知道了。 度假村雖然理念很好，很多韓國人入住，但是房內設施和房價衹能説是一般匹配，然後地暖超級熱，晚上一點沒睡好，開冷風的話就呼呼的。 總之自己不會再住，也不會推薦朋友入住的酒店。

房間有地暖，沒有浴缸，衹有一個户外的小池子，可以泡私湯。在濟州島幾天這個房間是性價比比較低的吧。。主要它衹有大而已，再一個由於天氣原因無法享受游泳。它的泳池是户外的，比較冷也比較遠。然後打車非常不方便，我們拖了兩個行李，軟件幾乎定不到車，普通的計程車也沒有，因為太偏了。衹能求助前台工作人員，工作人員很熱情得處理好了。喊了一輛商務車，就是價格確實比普通的車貴了一兩百塊。但是也是事先説好了的，還是非常謝謝他們。很努力的用翻譯器幫助我們…值得一提的是，我們付費定的酒店自助晚餐出乎意料的全家一致好評，真的很不錯。

度假村環境和房間軟裝沒得説，服務態度也非常好，很多工作人員也會説中文，需要下午3點才能入住，到了大廳需要排隊登記然後等着喊名字辦入住。 但是想吐槽幾點，工作人員永遠在修復bug的感覺 1.入住的時候電視開不了，叫了前台過來，感覺他們也不是很會，也是隨便瞎按了一通才打開 2.第一晚凌晨5點多電視自動打開，而且是花屏，怎麼也關不掉，真的體驗感很差，本來是來度假的，結果一晚上沒睡好！ 3.衹知道韓國酒店不提供牙刷牙膏和刮鬍刀，但是酒店連潤膚乳和梳子都不提供，住的濟州島其他酒店是有提供的，問了前台工作人員説因為政策問題，不知道地區政策是否不一樣的？ 4.房間裏的小化粧鏡也是沒電的，打了前台電話送了根充電線，也算及時解決了 5.因為下雪，門口很多積雪，掃雪的衹把院子裏草地上的雪掃了，門口道路區域超級滑，好幾次都差點滑倒，和前台説了來了幾個工作人員把我們要泡澡的熱水全用了物理除冰，問他們為什麼不撒鹽，他們的意思好像説沒資格用鹽 6.房間裏沒有全身鏡也是有點bug 7.入住前一定要買好足夠的吃的（如果不想全程在酒店消費的話），打車真的太不方便了！！！下山買東西后根本打不到車上山… 就這個價格和本次的入住體驗來説，不是很推薦

設施：房間設施齊全，地暖温度很足，坐地上看電視對於朋友出遊來説真的愜意。選擇的家庭房，是院子聯通的別墅分成了兩個套房，獨立泡湯都在院子裏，私密性好，送的浴球還不錯。 衞生：進入房間內需要脱鞋，私湯在室外會有落葉，電話前台工作人員馬上會來收拾。 服務：工作人員服務熱情周到，基本中文溝通沒有問題。由於酒店在漢拿山上，自己打車會有點困難，前台可以幫忙訂車，刷卡現金都可以。

房間很好，私人湯池很乾凈，酒店大堂三樓有游泳池和汗蒸房，使用都很舒服。本館房間有廚房，適合帶孩子自己在房間做飯的家庭；新館房間自帶私人温泉，適合出遊一天回來泡澡放鬆的人羣。兩邊都嘗試了一下都很不錯，

酒店各項設施齊全並且很新，服務禮貌，早餐豐富，味道可口。 酒店有中文管家，很方便，套餐裏也包括了機場接機服務，值得再次入住。

房間超級棒，很大，而且有私湯，適合度假，酒店的泳池也很漂亮，整體體驗感很好，酒店管家服務到位，任何需求都是第一時間迴應，還會再來☺️

適合度假，在雪天泡温泉。體會温暖和大自然的融合。酒店位於山上，早餐尤其不錯。房間內部也很温馨，有温泉汗蒸

這次訂3間房間，環境很好，期待下次再入住，飯店跟房間都令人舒服，這次是家族旅行，大家都住的開心、也玩的開心，唯一缺點就是我們的時間不夠用😂😂

下雪天是獨有的景色，房間很大，有地暖，都不用開空調，有浴池。值得一提的是lobby三樓的酒吧，裏面的餐食很驚艷