避雷酒店!入住6天5晚,從來沒有住過那麼差的酒店。
入住第4天早上發現衞生間有蟑螂,找到前台説發現了蟑螂,前台安排了箇中國人和我電話溝通,問我想怎麼辦,説今天沒有房間可以換,明天才可以換,我説那4點以後安排人員消殺,並且通風,結果第二天下午3.45分人員來打掃 娃在睡覺 未開門,前台打電話進來説4點以後就沒有人打掃了,把換洗用品放在門口,我提出房間有蟲,白天你們為什麼不來打掃,酒店又説給我升級,已經最後一晚了,我不需要你們升級,但是你們一會説4點以後可以來消殺,一會又4點以後沒人來打掃,那就是你們答應的消殺根本沒有做,回到家後發現行李箱裏有蟲的屍體,找到攜程投訴,酒店不承認是他們的問題,酒店處理問題態度差,衞生差,大家切記避雷!後續對於我的投訴攜程處理及時,必須表揚攜程,很滿意,下次還會找攜程訂酒店。
衞生:0分
服務:0分