濟州君悦酒店

在機場就能看見酒店。酒店下面是娛樂場，人羣可能比較混雜，入住期間遇到了晚上醉酒的客人、電梯裏嚼檳郎的客户，這讓人印象深刻且方案。 房間硬件設施好，但是特別吐槽一下預留的側面窗户，寫着可開窗可以呼吸新鮮空氣，但密封性不好，關窗大風掛着一直呼呼響，很影響休息。 酒店有發財車到機場接送很方便。 整體來説是市區比較好的酒店。

機場內有酒店櫃枱，免費班車服務點會有工作人員帶你在邊上稍作休息，待車輛到達後會帶領大家步行前往停車場，大概五分鐘左右。酒店嚴格按照下午三點辦理入住的規定，會讓你先把行李免費寄存。離機場很近，飛機起飛時會有明顯的氣流噪音，如果介意可以不選海景房。另外同樓層相鄰房間的關門會有明顯的共振，隔音倒是還好。前台Lyn是個很美麗的韓國女孩，中文可以交流，態度和藹，也很專業。

海景房視野很開闊，空間夠大，設施很新。連住三晚，出入很方便，免費巴士去新羅免税店逛，出門右拐步行幾分鐘吃新中山間烤肉，出門過馬路左拐去吃漢川帶魚。有免費巴士去機場，去機場那天中午去了二樓的中餐廳吃飯，味道不錯啊。酒店付費包車玩了一天東線，是個會講中文的韓國人，很健談。

關於濟州君悦酒店體驗 優點 1.地理位置好，繁華市區，離機場近 2.房間大，視野好 缺點（問題） 1.可能是酒店大，客人多，大堂非常嘈雜，無法想像如果是高峯入住時間…… 2.行李寄存離辦理入住櫃枱較遠，工作人員之間沒有銜接，衹能靠客人自己溝通。 3.辦理入住的服務人員，服務態度極差！專業素質極差！極其沒有禮貌！ 3.1填寫入住確認單據的時候解釋不全面；沒有主動問是否停車；是否有行李；早餐在幾層；room service是需要掃碼而不是紙質菜單……等等，完全沒有説。 3.2君悦酒店比較大，分tower1和2，低層和高層，服務員並沒有直接指示方向或安排人員引導到電梯處，甚至在客户自己找錯了方向，走了冤枉路回來再確認的時候，還指着房間號碼問，認識不認識這個數字？ 3.3態度傲慢，不耐煩，除了上述惡劣的服務以外，客人在提出預訂房間時説明瞭其中一張床希望換硬的床墊。服務人員用誇張驚訝的表情表示不可能換床墊，好像酒店從來都不會提供類似的服務。 4.房間衞生間清潔不夠乾淨，水池有幾根頭髮，尙未使用需要鋪在衞生間地上的毛巾，掛在浴缸上，上面有不明附着物。 綜上，hyatt濟州酒店服務整體太令人失望了！這樣的服務完全不匹配目前的收費價格，更讓客户對這個品牌表示失望。 另，服務員名字：Heidi，這樣的服務必須投訴

這次入住濟州君悦酒店，整體感受比較失望，遠低於對君悦品牌的預期。 主要槽點（衞生與服務細節亟待改進）： 衞生狀況令人震驚：入住後在衞生間洗手池裡發現了一衹很大的活蟲，非常嚇人，最後衹能自己硬着頭皮用水沖下去；更離譜的是備用拖鞋上居然還粘着蟲子屍體，雖然後續聯繫更換了拖鞋，但衞生體驗大打折扣。 親子與個性化服務缺失：帶孩子入住，房間內並未主動配備小童拖鞋；預訂及入住時明確備註了是“紀念日”，但酒店全程沒有任何問候或祝福，也沒有開夜床等五星級標配服務，顯得非常敷衍。 客房温控較差：房間面積雖大，但空調製冷明顯不足，室內温度一直降不下來，體感偏悶熱。 交通提示不準確：酒店告知去商業街的末班車是晚上10:30，但實際情況是10:30已經停運，基本上10:00就是最後一班車，訊息傳達錯誤導致出行計劃被打亂。 亮點與可取之處： 硬件與位置：房間面積確實寬敞，視野好；泳池景色非常贊，拍照和體驗感都不錯。 便利性與溝通：酒店地理位置優越，周邊吃喝逛街都很方便；酒店內中文服務人員較多，日常溝通無障礙，客房服務的響應效率也算及時。 如果看重房間面積、無敵泳池和核心地段，它依然是個備選，但目前這個價位匹配的衞生水準和細節服務實在讓人難以滿意，希望管理層能切實抓好客房清潔和基礎服務。

濟州君悦真的很適合逛吃黨✨離機場、免税店很近，3，4樓的商店比較普通，但是4樓有個24小時便利店很方便。房間大面積感好，高層視野絕美。露天泳池拍照好看，配套完善，市區出行住這裏省心又方便。

酒店很好，第一天安排可能是暑期，讓給個高樓層結果給了13樓，我呵呵呀，且第二天也沒來打掃衞生是打了電話保潔才來的，不知道為啥，我出去玩的時候是按了請打掃的，可能酒店人太多管理有點跟不上人流。其他都很好，特別是早餐，環境非常乾淨，東西也好吃，酒店裡都有商場吃喝玩也很方便，酒店室外泳池也不錯，雖然不大但小孩子都很喜歡，管理也很好。總體來説還是很喜歡這個酒店的。

出發之前很擔心加床的問題，在反覆溝通確認下，順利入住。房間特別寬敞，一切都很適宜。樓層不高，但是我喜歡，11樓，正好可以看到八樓泳池，也能看到城景。附近特別方便，所有想吃的想喝的都在周邊。穿梭巴士免費，也沒有遇到歧視或者態度不好的工作人員。

在市區，離機場近，打車十分鐘左右，周邊吃的比較多，從後門出去有家烤豬肉和一家烤牛肉都比較好吃。房間面積比較大，設施一般，中規中矩，酒店大堂很嘈雜，沒有沙發凳子等休息區，樓上有**，人員也感覺很雜。 38樓餐廳風景很好，味道一般，主要是吃那個環境。八樓露天泳池較小，人比較多，八樓也有賣泳衣的店。離新羅免税店較近，離保健路近，整體算是不錯的選擇。酒店附近樂天mart的零食比免税店便宜很多。