巴塞羅赫雷斯蒙特卡斯蒂略酒店及會議中心

Hotel precioso y tranquilo. Estuvimos alojados en una habitación exterior, espaciosa y con terraza. Las vistas desde la terraza al campo de golf, con el lago y la fuente iluminada impresionantes. La habitación y zonas comunes muy limpias. La cama impresionante, cómoda, grande y con almohadas de diferente dureza. Cualquier incidencia la solucionan al momento. Los servicios del Hotel inmejorables. El desayuno bufet y la cena bufet muy bueno con camareros muy profesionales. Dispone de varias piscinas, una de ellas con parque acuático para niños El personal muy amable y atento. Las recepcionistas (Ana) muy atentos y eficaces. La dirección (Carla) encantadora y trato muy profesional en todo momento. Gracias Carla por tu compromiso con el excelente funcionamiento del hotel y la calidad del servicio. El Spa muy recomendable su visita para salir como nuevo. El personal (Nerea) en todo momento amable y profesional. Muy buen hotel, precioso y tranquilo. Volveremos sin dudarlo. Muy recomendable. Gracias a todos por darnos una experiencia inolvidable.

El hotel es precioso, muy grande pero acogedor, las habitaciones son muy cómodas y tenía aire acondicionado (se agradece). El personal muy amable y la comida un 10/10. Volveré sin duda.

Hemos notado la subida de precios y la baja calidad de la comida, somo clientes habituales sobre todo nos gustaba la variedad y calidad de los productos pero nos ha decepcionado está vez, el servicio de habitación no nos dieron el agua de bienvenida ni detalle, y nos pertenecía por ser muy Barceló special, se lo comunicamos a recepción pero sin éxito, nos volveremos a pensar si volver o darle otra oportunidad, también tuvimos incidencias en la cena y desayuno, nos quito la mesa aún sin terminar de comer , incluso dejando pertenecías en la mesa, en resumen la atención y calidad de las comidas han bajado y subido los precios.

El hotel está muy bien. Aunque el edificio de 4* necesita mantenimiento, las instalaciones comunes están muy bien. El servicio de buffet desayuno y cena muy bien también. Es verdad que en la cena, los platos principales podían mejorar. El programa de actividades infantil es bastante pobre. Los animadores son simpáticos, Magui y Raul sobre todo. En general, nos ha gustado mucho el hotel.

Estivemos hospedados recentemente e, embora tenhamos tido alguns momentos agradáveis, a experiência global ficou aquém das expectativas para a categoria do hotel. Os colchões dos quartos principais eram bastante confortáveis, o que valorizamos bastante. No entanto, o colchão da cama extra tinha molas salientes e era claramente desconfortável. Queremos destacar positivamente a simpatia de praticamente todos os funcionários. No entanto, a atitude excessivamente efusiva da colaboradora no check-in tornou o momento algo desconfortável. O edifício do hotel, principalmente no exterior, revela sinais evidentes de desgaste e está a necessitar de obras de manutenção a grande escala. A piscina infantil foi, sem dúvida, um dos pontos altos para quem viaja com crianças — segura e muito prática. Já a piscina principal deixou a desejar: a água apresentava sinais claros de fraca filtragem e, ao longo dos dias, notava-se sujidade acumulada no fundo. O pequeno-almoço era bom, com alguma variedade e produtos frescos. Já os jantares em regime de buffet desiludiram — pouca qualidade e pratos sem sabor. Em suma, o hotel tem potencial, especialmente para famílias, mas precisa de melhorias urgentes em várias áreas para proporcionar uma estadia verdadeiramente confortável.

Com potencial para quem quer estar mais isolado, mas abaixo de outros hotéis da cadeia Barceló. O hotel partilha as infraestruturas com o hotel Barceló Montecastilo Golf, com exceção do pequeno almoço, que é servido num "restaurante" no próprio hotel, aberto apenas para este efeito. Sendo este um factor de diferenciação entre os hospedes de ambos os hoteis. O pequeno almoço neste hotel é bastante abaixo de outros hoteis Barceló. As refeições buffet são disponibilizadas no Hotel Montecastillo Golf, onde a variedade ao longo da semana é fraca, com a comida a transitar ou em saladas, paellas, ou novos empratamentos. A animação no hotel em altura de verão com famílias, é escassa.