江門泮月居(圭峯山風景區店)

江門泮月居(圭峯山風景區店)的評論

江門泮月居(圭峯山風景區店)

圭峯山329號, 江門查看酒店詳情
江門泮月居(圭峯山風景區店)
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1晚

江門泮月居(圭峯山風景區店) 評論-真實住客評語

4.7/5
優秀
309則評價
真實評價
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.8
篩選條件:
排序:
所有評價(309)
正面評價(303)
附有相片或影片之評價(123)
環境優雅(79)
泳池一流(25)
安靜舒適(25)
食物味道一流(22)
空氣清新(15)
富有設計感(12)
前台熱情好客(11)
泳池乾淨(2)
負評(6)
Money13888
豪華大床房
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
7則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年4月17日
服務還是不錯的,只是剛巧碰上小區停水幾個小時.... 房間完全沒有水 。。。 剛游泳完不能洗澡...服務員給我打2桶水到房間😂😂 然後隔天洗澡 水浸到浴室外了 浴室去水位塞了。。。我打開幫忙清理了一下😂😂 其他的都很好 乾淨 泳池也很大 難忘的體驗
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好! 泮月居民宿向您表示真摯的問候, 非常感謝您下榻江門新會泮月居民宿並在百忙之中為我們留下寶貴的評價,沒能讓您留下五分好評我們深表遺憾。一路走來,我們一直努力打造讓客人滿意、讓客人驚喜、讓客人感動的中高端民宿而奮鬥不息。關於社區停水我們很抱歉給您住店期間帶來不便,再次感謝您的支持與反饋,泮月居民宿全體員工祝您生活愉快,工作順利,心想事成!
匿名用戶
豪華大床房
入住日期 2024年3月
與朋友同行
1則評價
2.2/5
發佈於 2024年3月24日
房間衞生一般,床單沒有更換,休息時掀開被子,發現側面一團黃色污跡,估計沒有更換!房間衹有一床厚被子,沒有薄被子,很熱,休息不好!
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您下榻江門新會泮月居民宿,並抽出寶貴時間為我們點評,沒能讓您留下滿分點評我們深表遺憾。關於您提到未更換床單一事,我們通過查看監控視頻,確認過房間是百分百有更換床上用品,我們的布草都是自己的洗衣房,經嚴格消毒、漂洗、嚴格保管,不存在您所説的有污漬問題,如您住店期間有任何需要幫助可以第一時間聯繫前台,我們將竭誠為您服務。房間已開冷氣,四月份還有低温和冷空氣,所以我們預計在四月份更換空調被。再次感謝您對民宿的支持,我們將繼續努力為您創造温馨、舒適的入住體驗,祝您生活愉快!
Aichitangguanguodexiaobinggan
豪華大床房
入住日期 2024年5月
夫妻/情侶
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月23日
五一出遊超滿意,設施很新,服務很棒,環境很好,早餐是套餐。就是隔音有點不太好。
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!歡迎您入住江門新會泮月居民宿,感謝您為我們留言和點評,雅緻特別的環境,園林與人居的結合,便利齊全的設施和隨時貼心的服務,更有各色美食美味早中晚等待您的品嚐,這些都是我們努力營造的舒適入住體驗的條件,衹有您身處其中感到自然舒服,才是我們追求的目標。節假日期間可能小朋友比較多,影響到您的體驗感,還請多多包涵!再次感謝您的滿分好評,期待您再次光臨,祝您身體健康,心情愉悦!
豪華大床房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
27則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月14日
泮月居位於圭峯山旁,酒店自成一角,屬低密度設計,裝修風格簇新,很有洗滌心靈,讓身心都有舒暢的感覺!!
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,歡迎入住江門新會泮月居民宿,感謝您的詳細點評,滿分的好評分享我們十分感謝,得到您的認可是我們莫大的榮幸,亦是我們前進的動力!我們一直秉承着“客户至上”的服務理念,精心做好服務,打造屬於泮月居的星級服務水準。民宿風景優美,親近自然,着力於營造生態優美的自然景觀,鑲嵌在這滿園美景之中,為您洗去鉛華,舒緩身心。再次感謝您對民宿整體的認可,我們會持續努力,期待再次與您相遇時能夠為您帶來更加優質的服務,祝您生活愉快,如芝麻開花節節高!
Dabanyadeguniang
豪華雙人房
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
12則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年1月11日
民宿環境幽靜,裝修風格簡約時尚,房間設施完善,配備有智能馬桶、膠囊咖啡機,大床房有露台,樓下有泳池和書吧,還有一個餐廳。不太滿意的是枕頭太軟,棉被太厚,不能開送風太悶熱。 早餐一般,品種很少,衹有一衹蛋一小碗粉一小碗粥一個蒸包一塊馬蹄糕。
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!感謝您對江門新會泮月居民宿的厚愛並抽出寶貴的時間對我們的服務進行點評,關於您提到的被子問題,您可以聯繫前台幫忙調好冷氣模式,枕頭我們有個性化的乳膠枕、決明子枕及蕎麥枕,如有需求及聯繫前台幫您更換;關於早餐問題,我們已與餐廳溝通並逐步改進、更新早餐品種,提高出品質量。感謝您對民宿整體的認可,我們會持續努力,期待再次與您相遇時能夠為您帶來更加優質的服務,讓您在濃郁的本地文化氛圍中體驗到民宿獨有“真正的待客之道”。我們全體員工恭候並期待您的再次光臨,祝您工作順利,心想事成!
匿名用戶
豪華大床房
入住日期 2023年12月
其他
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年12月26日
住宿方面沒有問題,環境服務很好👍🏻 但是,早餐真有意思 。 真有意思 民宿費用包括的早餐,09:50等到10:18,送上來是涼的。 粥、河粉都是涼,當天大嘅10-13度的氣温,人都挺冷,誰會願意吃一份涼的早餐? 與服務員表達,東西拿去加熱了15分鐘,再次上桌,粥、湯河粉還是涼的,連温的都談不上。 單點的點心就沒有問題,都熱得很。 環境裝修,多麼端莊,但是食物的質素多麼嘔心 一個早餐差不多一個小時,東西換來都是涼的,一大早,真是夠噁心,簡直沒有把你當人 拿回去加熱,哪怕整個餐放入蒸爐,都這個樣子 實在很嘔心的早餐,加熱了15分鐘還是涼的 簡直沒有尊重可言 奉勸各位,不想破壞美好的心情及一天,開車到外邊吃早餐吧!!!! 不然你真的會後悔!!!
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!歡迎入住江門新會泮月居民宿,感謝您的詳細點評,滿分的好評分享我們十分感謝,感謝您對民宿的支持與認可!我們一直秉承着“客户至上”的服務理念,精心做好服務,打造屬於泮月居的星級服務水準。關於您提到的早餐問題,我們已與餐廳溝通並儘快解決早餐問題,我們會持續努力,期待與您再次相遇時能夠為您帶來更加優質的服務,祝您生活愉快,如芝麻開花節節高!
豪華雙人房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
16則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月8日
房間設施完備,乾淨整潔。有健身房和室外泳池。民宿挨着的餐館很不錯,比外面的品質更好。服務人員有責任心。早餐不是自助餐,是搭配好的早茶。
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇下榻江門新會泮月居民宿並分享您的入住體驗!歡迎您來到陳皮之鄉-新會,泮月居民宿座落於圭峯山腳下,距離青山翠嶺的圭峯山衹需約十分鐘,遠離城市的喧囂,來這裏盡情呼吸大自然的清新氣息,令您的整個身心無比愜意與自在,清晨鳥兒清脆的鳴叫聲讓您在睡夢中甦醒。民宿設有健身房、游泳池和書吧,旁邊更有“舌尖上的誘惑“——味稻沙河粉等着您來品嚐。再次感謝您對泮月居民宿的厚愛,我們期待着您的再次入住!祝您新春愉快,心想事成!
匿名用戶
豪華大床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年2月17日
房間美麗,設施完備,適合親子出遊。游泳池水特別清澈,飯菜也好吃,書吧設計風格清雅。房間是別墅風格,外觀美觀大氣。
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您選擇入住江門新會泮月居民宿並抽出寶貴的時間對我們的服務進行點評,能給您一個滿意的入住體驗是我們所盼望的,您的支持與肯定是我們繼續前進的最大動力,我們會繼續努力為客人提供更加滿意的服務。遠離城市的喧囂,來圭峯山天然氧吧盡情享受大自然的饋贈,那陣陣的松濤、悦耳的鳥鳴與潺潺的溪流滙織成一首快樂的交響樂,在藍天白雲下放鬆整個身心,夜宿泮月居感到無比的輕鬆與自在!歡迎常來泮月居民宿作客,我們全體員工恭候並期待您的再次光臨,祝您幸福安康,開心快樂每一天!
豪華大床房
入住日期 2023年11月
家庭旅遊
31則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年11月26日
環境,空氣很舒服,床品新,乾淨,智能馬桶,管家和客房服務都非常貼心,負責,點贊👍早餐是獨立一份的,量很足,搭配均衡。酒店還有早茶喝,聽本地人説,也很不錯。
6/12
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇下榻江門新會泮月居民宿並分享您的入住體驗!歡迎您來到陳皮之鄉-新會,泮月居民宿座落於圭峯山腳下,距離青山翠嶺的圭峯山衹需約十分鐘,遠離城市的喧囂,在高山湖泊的水汽中,盡情呼吸大自然的負離子,令您的整個身心無比放鬆與自在,白天暢遊於陽光之下,夜晚沉醉於寧靜的月光中靜聽蟲鳴低吟。民宿設有健身房、游泳池和書吧,旁邊更有“舌尖上的誘惑“——味稻沙河粉等着您來品嚐。再次感謝您對泮月居民宿的厚愛,我們期待着您的再次入住!祝您生活愉快,幸福安康!
Yueyepiaoyao
豪華套房
入住日期 2023年10月
家庭旅遊
15則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年10月28日
因為狂飆來轉轉江門,搜尋了好多酒店,都不盡人意,找了好幾天眼睛看花搜尋到了這家。首先説位置,很奇特,離江門、江門東、新會站都很近,均是十幾分鍾車程,所以到江門哪個站都無所謂,費用都是20左右吧,非要從近到遠的話江門東,江門,新會站!打車來往在這裏很方便,酒店位於比較安靜的地方,很適合休閑休息,旁邊有自帶的吃飯的飯店,從早到晚各種餐飲海鮮,早茶晚茶都有,味道也非常優,老闆是一個所以住宿顧客是有折扣的。民宿的早餐和酒店早茶是一體的,套餐一樣的,味道很好,新鮮吃得飽! 再來説硬件,房間裏面床枕頭非常舒服,衞生乾淨,泡澡洗澡的應有盡有。民宿分為民宿區和別墅區,別墅區更偏向老闆內部招待的地方,有泳池,高檔隱蔽,個人認為民宿區更加便捷,看書的地方,游泳池,運動房,大的休息區等都有!特別要讚的是民宿裏的泳池有分開的消毒池以及公共的衞生洗浴間,放置櫃。這點很多地方都沒有,很方便哦 民宿旁有一個超大的遊樂園,玩了半天都玩不完。還有爬山項目呼吸新鮮空氣,也有很多私房菜農莊,老少皆宜,單獨到這裏享受週末度假時光都是非常不錯的選擇! 打車去江門網紅街狂飆拍攝地也不遠,總之在這裏非常便利,下次專門為休閑也會單獨來玩的。
6/16
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!歡迎入住江門新會泮月居民宿,感謝您的五分好評及分享您的美拍!得到您的認可是我們莫大的榮幸,亦是我們前進的動力。我們一直秉承着“客户至上”的對客服務理念,做好精心服務,打造屬於泮月居獨有的星級服務水準,民宿風景優美,親近自然,着力於營造生態優美的自然景觀,鑲嵌在這滿園美景之中,為您洗去鉛華,舒緩身心。熱情好客的泮月居人歡迎您的再次度假!祝您生活愉快!心想事成!
匿名用戶
豪華大床房
入住日期 2023年12月
商務旅客
27則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年12月24日
設施:非常好的民宿很舒服 衞生:衞生也不錯 環境:環境沒得説,圭峯山下 服務:服務態度也很好,早餐一般,東西都很冷,送的無所謂了啦
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,歡迎入住江門新會泮月居民宿,看到您暖心的評價讓我們倍感榮幸。感謝您對我們的信任和鼓勵,相信您的分享將予旅行者們更多有價值的參考。關於您提到的早餐問題,我們已與餐廳溝通並儘快解決早餐問題。為五湖四海的旅行者提供低調奢華的品質服務,締造一個獨特的旅居體驗,邀您再次共赴煥發活力的新會城市探索之旅。祝您工作順利,心想事成!
Linvshi
豪華雙人房
入住日期 2023年10月
家庭旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年11月9日
來江門旅遊預訂到這裏,民宿環境幽靜,房間整潔,設施齊全,有游泳池,書吧和健身房,前台客服小姐姐十分温柔周到,看到我們帶着孩子,主動問是否需要嬰兒床。晚上坐在陽台也非常舒服,愜意。民宿早餐的河粉非常好吃,我一下子吃了兩碗哈哈,下次還帶孩子過來住!也推薦大家哈。
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!歡迎入住江門新會泮月居民宿並分享您的美拍,感謝您對民宿服務工作的認可與稱讚並給我們五分好評。泮月居民宿座落於崇山峻嶺、峯巒疊起的圭峯山國家森林公園山腳下,由L字型四層高的小洋樓組成,前院有圓形大花壇,後院有游泳池。遠離城市喧囂,來泮月居民宿盡情享受返璞歸真的慢生活,夜晚靜聽蟲兒們淺唱低吟,清晨在鳥兒們清脆歡快的鳴叫聲中醒來,令您的整個身心無比放鬆。我們真誠期待能夠與您再次相遇,感受泮月居民宿的真正待客之道。祝您工作順利,開心快樂每一天!
豪華大床房
入住日期 2023年9月
夫妻/情侶
11則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年12月25日
沒怎麼好好拍照,這家酒店真的很棒!環境很好,很安靜很安靜,各位工作人員也很有耐心,態度超好。裝修很講究,很有格調。隔壁的酒家超好吃!very nice! 設施:100 衞生:100 環境:100 服務:100
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!歡迎入住江門新會泮月居民宿,感謝您的詳細點評,滿分的好評分享我們十分感謝!我們一直秉承着“客户至上”的服務理念,精心做好服務,打造屬於泮月居的星級服務水準。民宿風景優美,親近自然,着力於營造生態優美的自然景觀,鑲嵌在這滿園美景之中,為您洗去鉛華,舒緩身心。再次感謝您對民宿整體的認可,我們會持續努力,期待再次與您相遇時能夠為您帶來更加優質的服務,祝您生活愉快,如芝麻開花節節高!
Spense
豪華套房
入住日期 2023年9月
家庭旅遊
2則評價
3.2/5
發佈於 2023年10月3日
1.對帶孩子的家庭非常不友好,衞生間的自動馬桶,響到爆炸。半夜上個廁所會把老公孩子吵醒,麻煩修一下吧,真的太吵了。 2.隔音超級無敵差,隔壁拖凳子説話都能聽到,晚上隔壁房間鬧到一點多,在自己房間聽着隔壁直播 別想有個好覺睡。 3.晚上讓前台送兩瓶水,特意叮囑孩子睡了不要按門鈴,轉過頭框框按門鈴.此時時間凌晨一點半,但凡有點服務意識的都知道半夜不按門鈴敲門就行,更何況特意叮囑了不要按門鈴。我還問怎麼説了不要按門鈴還按呢,人家來一句我不清楚後直接走人,全程無歉意無不好意思。 4.攜程評論的拖寫的是室外恆温泳池,實際上並不是。當時自己沒有再次確認,奔着室外恆温泳池帶孩子玩水屁顛屁顛來了,結果發現不能遊。 5.朋友一起入住的,朋友那間房入住後發現浴缸沒水,打電話給前台來了個工程師傅哐哐一頓修,説不行要換房間。等到我自己房間浴缸放水發現也沒有,打電話給前台。前台第一句話就是不可能沒水,完全不可能。過了十來分鐘來了個人,門一開一句話不説不穿鞋套沖進去房間,按了個按鈕説有水了,説我們不會按,沒有説任何話直接又走了,期間我們表示怎麼工程師傅來了不知道按鈕呢,人家一句解釋都沒有無視我們的問題直接走人。的確我們是不會按,沒發現有個小按鈕需要按了才出水,但是來了能不能有點禮貌呢。 6.房間空調滴水 7.游完泳後回房間發現浴室沒有熱水,反而洗手盆有。匆匆忙忙洗了個冷水澡後報故障給前台,前台表示知道了叫師傅來看,至此再也沒下文,也沒有師傅來維修。好在到了晚上有熱水了。
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您選擇入住江門新會泮月居民宿,並抽出寶貴的時間對我們的服務進行細緻的點評,沒能讓您留下滿分好評我們深表遺憾。關於您住店期間發生的不愉快,我們一定加強設施設備的檢查和維護,馬桶沖水聲已調至最小;加強員工的服務意識培訓,提高對客服務意識;空調滴水估計是窗户沒關而冷熱相遇形成的冷凝水;我們一直在為客人打造舒適而温馨的住宿環境,衹為讓每一位到店的客人都能住得安心。住店期間如您有任何需要幫忙的地方可隨時聯繫前台或致電私人管家,再次感謝您對民宿的支持。泮月居民宿全體員工祝您生活愉快,工作順利,心想事成!
別墅豪華大床房
入住日期 2023年9月
家庭旅遊
4則評價
1.0/5
發佈於 2023年10月1日
這是我最差的一次別墅體驗,別墅配了私人泳池,住別墅還不讓帶寵物,我也是第一次遇到,小朋友游完泳池,進來房間地很滑,又沒有配地毯,又沒有配拖把,我們衹好用地巾來擦,結果用他們的地巾説臟了要扣錢,又説他們找不中巾,又説找不到方巾,又要扣錢,這分明是在訛我吧。這家訛錢的酒店牆裂提議不能來,泳池水很差,小朋友玩了皮膚過敏。
來自住宿之回應: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您選擇入住江門新會泮月居民宿,並抽出寶貴的時間對我們的服務進行點評,沒能讓您留下滿分好評我們深表遺憾。關於您提到的相關問題,首先民宿不允許攜帶寵物入內;其次我們定期更換池水,採用德國反沖過慮系統24小時過濾泳池且每天都放水底吸塵機吸塵,水質相比其他酒店的泳池乾淨放心;關於毛巾類損壞或帶走或遺失是需要照價賠償的;關於小朋友過敏,過敏源有多種,個人體質不一樣,因人而異。我們一直在為客人打造舒適而温馨的住宿環境,衹為讓每一位到店的客人都能住得安心。住店期間如您有任何需要幫忙的地方可隨時聯繫前台或致電私人管家,再次感謝您對民宿的支持。泮月居民宿全體員工祝您生活愉快,工作順利,心想事成!