全季酒店（嘉興南湖世貿中心店）

全季酒店（嘉興南湖世貿中心店）的評論

全季酒店（嘉興南湖世貿中心店）

嘉興世界貿易中心B座110室, 南湖區, 嘉興查看酒店詳情
全季酒店（嘉興南湖世貿中心店）
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1晚

全季酒店（嘉興南湖世貿中心店） 評論-真實住客評語

4.7/5
非常好
1087則評價
真實評價
位置4.7
設施4.7
服務4.7
衛生程度4.8
篩選條件：
排序：
所有評價(1087)
正面評價(1061)
附有相片或影片之評價(140)
環境優雅(113)
早餐一流(111)
前台熱情好客(91)
近商業中心(67)
購物方便(57)
設施齊全(44)
適合公幹(13)
電視一流(11)
負評(26)
訪客
大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
9則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月27日
剛好出差酒店位於世貿中心，位置也比較方便，地庫停車也比較方便，大堂設施環境也比較新。前台服務熱情。房間稍微有點小，不過對於這個價格位置性價比還是可以了也沒什麼好説了。有一點鬧心心的就是鏡子前面竟然沒有插座，因為風力不夠基本出門都自帶吹風機，洗完頭髮現根本沒地方插，最後坐在床邊吹了頭髮….吹完用個夾板捲髮棒之類的，但是這個不在鏡子前面根本也無法完成….挺雞肋。總體來説還是可以的吧
來自住宿之回應: 尊敬的賓客.感謝您對我們酒店的點評.酒店地庫提供免費停車.機器人送餐.周邊萬達廣場.交通便利.歡迎您下次入住
訪客
大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月14日
非常好的一次體驗，酒店位置很好，建築也很漂亮，到酒店後前台小姐姐服務特別好，還給我倒了一杯冰水，天氣這麼熱，真的很感動，喜歡全季的風格，出差基本都住全季，很乾凈，買了早餐，很不錯，比其他店都好
來自住宿之回應: 感謝您對我們酒店的認可.您的滿意是我們努力的動力.入住有任何問題隨時致電前台.歡迎您下次光臨
訪客
大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月14日
前台的服務員都很熱情，房間安排滿意，衞生也很乾凈，有免費洗衣房，洗衣服可以讓前台幫忙烘乾，很不錯，早餐有嘉興特色粽子，還可以煮餛飩，很不錯，周邊吃飯逛街也很方便
來自住宿之回應: 所有喜悦源於您的滿意，感恩您的選擇，期待與您的再次邂逅！
訪客
雙床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月8日
很不錯很不錯 乾淨 早餐也很好 工作人員很負責 熱情 地理位置很好 去哪裡都很方便 周邊配套超市 餐廳很多 對面就是萬達 影城 逛街都很好
來自住宿之回應: 非常感謝您的好評與認可！聽到您對我們的住宿體驗如此滿意，我們感到無比欣慰和榮幸。您的肯定是我們不斷進步的動力源泉。乾淨整潔：我們一直致力於為每一位客人提供最舒適、最乾淨的環境，您的滿意是對我們日常清潔工作的最大肯定。美味早餐：早餐是美好一天的開始，我們很高興您喜歡我們的早餐選擇，未來我們也會繼續努力，為您帶來更多美味與營養。工作人員服務：我們的團隊始終以熱情、負責的態度為每一位客人服務，看到您感受到這份用心，我們感到非常自豪。地理位置優越：地理位置的便利性是我們的一大優勢，能夠讓您輕鬆前往城市的各個角落，享受便捷的生活和娛樂。周邊設施豐富：對面就是萬達廣場和影城，周邊超市、餐廳眾多，讓您無論是購物、觀影還是品嚐美食都能隨心所欲，這也是我們選址時特別考慮的因素之一。再次感謝您的寶貴評價，期待您下次光臨，我們將繼續提升服務質量，為您帶來更加難忘的住宿體驗。祝您生活愉快，萬事順意！
訪客
雙床房
入住日期 2024年8月
其他
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月14日
房間乾淨衞生，設施完善有洗衣房、健身房，前台服務員也很熱情，周邊環境不錯，附近有萬達廣場，離景區也很近，下次來嘉興還來入住他們家
來自住宿之回應: 所有喜悦源於您的滿意，感恩您的選擇，期待與您的再次邂逅！
Huoxingrenbbbing
雙床房
入住日期 2024年7月
商務旅客
13則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月4日
挺好的，性價比很高！感覺衞生，設施也很新，前台小姐姐人很好。全季酒店目前都沒有踩過雷～希望繼續保持！
來自住宿之回應: 所有喜悦源於您的滿意，感恩您的選擇，期待與您的再次邂逅！
kenkung
大床房
入住日期 2024年5月
商務旅客
6則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年7月14日
地理位置就在萬達後面幾百米，華住的智能語音控制沒有，早餐可以吃飽，衞生還可以，房間沒有冰箱，可以東西放前台保存一下。
6/10
來自住宿之回應: 所有喜悦源於您的滿意，感恩您的選擇，期待與您的再次邂逅！
shenliqin
高級雙床房
入住日期 2024年4月
商務旅客
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月28日
酒店位置非常好，離火車站也近，周邊有萬達廣場，逛吃也很方便。交通便利，有停車場。離南湖也近。酒店的服務和設施非常不錯。
來自住宿之回應: 感謝您對我們酒店的認可.您的滿意是我們努力的動力.入住有任何問題隨時致電前台.歡迎您下次光臨
訪客
大床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
2則評價
2.0/5
發佈於 2024年8月25日
1）剛進酒店就被女銷售強烈推薦買會員送早餐，明確拒絕後又再一次推銷，再次拒絕；2）環境：房間被安排在羽毛球館附近，有人打球，周邊環境有人裝修； 3）本來預訂2晚，第二天早上申請換一個房間，等待3個小時後沒人通知換房間，果斷退房； 本次服務體驗和入住體驗極差，急需要改善！
來自住宿之回應: 非常抱歉聽到您在此次入住全季酒店時遇到了如此不愉快的體驗，我們對此深感遺憾並誠摯地向您道歉。對於您反饋的問題，我們已經高度重視並立即着手進行改進。關於銷售推薦會員的問題：我們理解每位賓客對於服務的接受程度不同，我們的銷售人員應該更加尊重您的意願，避免在明確拒絕後繼續推銷。我們將加強對銷售團隊的培訓，確保他們能夠更加專業、貼心地為賓客提供服務，避免類似情況再次發生。關於房間環境問題：我們深知一個良好的住宿環境對於賓客的重要性。您所提到的房間位置靠近羽毛球館和裝修現場，確實可能給您帶來了不便。我們會重新審視房間的分配機制，儘量避免將賓客安排在噪音較大的區域。同時，我們也會加強對周邊環境的監控，及時採取措施減少噪音幹擾。關於換房等待時間過長的問題：我們對此深感抱歉，這是我們在服務流程上的疏忽。我們將優化換房流程，確保在賓客提出換房需求後能夠迅速響應並安排妥當。同時，我們也會加強前台與客房部門的溝通協作，確保訊息傳遞的及時性和準確性。同時，我們也真誠地邀請您在未來再次選擇全季酒店，給予我們一個改正和提升的機會。我們承諾將不斷努力，為每一位賓客提供更加優質、舒適的服務體驗。再次對您的反饋表示衷心的感謝，並期待您的諒解和支持！
匿名用戶
大床房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月20日
非常滿意，環境非常不錯，酒店距離萬達廣場非常近，適合各種夜宵，離南湖也非常近，適合旅遊。周邊設施齊全
來自住宿之回應: 尊敬的賓客.感謝您對我們酒店的點評.酒店地庫提供免費停車.機器人送餐.周邊萬達廣場.交通便利.歡迎您下次入住
匿名用戶
大床房
入住日期 2024年3月
夫妻／情侶
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月2日
房間酒店的位置在cbd，打車十分方便，交通也很便利，前台服務非常熱情友好。房間衞生整潔又舒適，服務人員很熱情，樂於提供各種幫助。
來自住宿之回應: 尊敬的賓客：很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期，您的點評是對我們 服務最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優惠活動，請您繼續關注我們，歡迎您再次光臨！
訪客
大床房
入住日期 2024年7月
商務旅客
4則評價
1.0/5
發佈於 2024年7月26日
必須差評，同樣是全季服務為什麼差這麼多，還好意思要好評，同樣是全季酒店，別的全季酒店就可以免費升房，他這邊就會給你找各種理由卡着你，給你們好臉色了是吧？忽悠誰呀？還有停車券的問題，給你要個停車券，還擺臉色，裝什麼裝呀？一天衹能給一張停車券，又不是之前沒有在這邊住過，又不是之前沒有拿過兩張停車券，在這裝什麼裝呀，還給我什麼扯七扯八的，忽悠誰啊，等着吧，以後不止這一個差評，給我擺臉色給我在這裝
來自住宿之回應: 非常感謝您的反饋，我們深知這次的服務體驗未能達到您的期望，對此我們深感抱歉。您所提到的與其他全季酒店服務質量的差異，以及停車券和升房等問題的處理不當，確實是我們工作中的失誤，我們對此負有不可推卸的責任。首先，關於服務差異的問題，我們承認每個酒店的具體運營和服務標準可能存在細微差別，但這絕不是我們降低服務質量的理由。我們一直致力於為所有客人提供一致且高品質的服務體驗，顯然在這方面我們做得還不夠好。我們將立即組織團隊進行內部審查，找出問題所在，並採取措施加以改進，確保每一位客人在我們的酒店都能享受到應有的尊重和優質服務。其次，關於停車券和升房的問題，我們理解這些服務對於客人來説非常重要。對於停車券的發放，我們確實有相應的規定和流程，但顯然在執行過程中出現了偏差，導致您感到不滿。我們將重新審視和調整這些規定，確保它們既符合酒店的運營需求，又能充分滿足客人的合理需求。同時，對於升房等增值服務，我們將根據客人的實際需求和酒店的實際情況進行靈活處理，確保每一位客人都能感受到我們的誠意和關懷。最後，我們再次向您表示誠摯的歉意，並承諾將全力以赴改進我們的服務。我們珍視每一位客人的反饋，因為它們是我們不斷進步的動力。我們期待在未來有機會再次為您服務，用實際行動證明我們的改變和進步。同時，我們也歡迎您隨時向我們提出寶貴的意見和建議，幫助我們不斷提升服務質量，為更多客人創造美好的住宿體驗。
訪客
雙床房
入住日期 2024年8月
商務旅客
1則評價
1.0/5
發佈於 2024年8月2日
住了那麼多酒店，第一次住酒店需要自己從前台拿牙膏牙刷上去的！訂的有早餐的，7點鐘廚房才營業，我6點半就得出門！！早飯都吃不了，那我訂含早的意義何在！？服務這麼差，感覺住了一個假全季
來自住宿之回應: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！
訪客
大床房
入住日期 2024年4月
與好友旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月4日
全季還是很放心的，房間很乾凈整潔無異味，設施也很齊全，平時出去都會選擇全季☺️
來自住宿之回應: 所有喜悦源於您的滿意，感恩您的選擇，期待與您的再次邂逅！
Achaguliang
大床房
入住日期 2023年12月
獨自旅遊
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年12月28日
衞生：非常乾淨整潔，房間也很大 設施：這邊靠近萬達很近，晚上還可以去附近萬達逛逛， 服務：前台小姐姐特別好，主動問好，而且還暖心給我送紅糖水，還會貼心的給我指路並且介紹附近好玩的地方，服務非常到位，
來自住宿之回應: 家是個讓人汲取温暖、享受呵護的窩，家也是塊需要責任、感恩的田。希望小季能承擔這個重任，給您帶來家一般的感受！家是以愛為圓心，幸福為半徑的一個圓；家是人生的起點，更是生命的港灣。小季希望能成為您心中港灣！~