九寨莊園施柏閣酒店

酒店的服務堪稱典範！從入住到離店，每一位員工都展現了極高的專業素養和真誠的熱情。特別是管家玲子高效禮貌，主動，客房服務也響應迅速，讓人倍感貼心。這種無微不至的關懷，真正讓我們體驗了“賓至如歸”！

酒店在開過溝口入口大約1公里，有班車接送很人性化，步行400米左右有食街，江邊氂牛肉火鍋很火爆； 衞生不錯，洗手間比較小； 晚上洗衣間會排隊，建議增加一台設備； 要為服務點贊，特別是5月10日晚上的值班團隊，遇到點問題處理的非常好，還贈送了紅酒； 早餐還可以，建議門面檔口加強流程管理，早上都着急進溝，出品安排得當更好

這次九寨溝之行，我在施柏閣酒店收穫了遠超預期的入住體驗！從踏入酒店大堂的瞬間，就被温暖的藏式歡迎儀式打動，工作人員雙手遞上温熱的酥油茶，一句“歡迎回家”瞬間驅散了旅途疲憊。 客房細節更是處處戳中我的心！推開窗就是雲霧繚繞的青山，躺在床上就能欣賞到絕美山色。房間裏配備了智能語音系統，調燈光、查天氣動動嘴就能搞定。最驚喜的是床頭準備的藏式香包，淡淡的草葯香助我每晚都能安睡。 餐飲體驗堪稱一絕！早餐在珍珠閣餐廳，除了常規的中西式美食，現煮的氂牛湯麪讓我連吃了三天！晚餐嘗試了特色藏式銅火鍋，鮮嫩的氂牛肉搭配當地時蔬，配上青稞酒，味蕾被徹底征服。沒想到在酒店裡，就能把九寨溝的地道風味一網打盡。 服務更是貼心到極致！因為第二天要趕早進溝，前台主動幫我打包了早餐。管家得知我想拍攝星空，不僅分享了最佳機位，還貼心提醒夜間温差大。離店時還收到了手寫的祝福卡片和九寨溝特色紀念品，這種被用心對待的感覺太治癒了！ 如果説九寨溝的美景是視覺盛宴，施柏閣酒店就是這場旅行的靈魂歸屬地。無論是環境、美食還是服務，都讓我感受到了真正的賓至如歸，強烈推薦給每一位來九寨的朋友！

這次入住九寨莊園施柏閣酒店，玲子管家的關心，真的讓我驚喜連連！從踏入大堂的那一刻起，就感受到無微不至的服務——工作人員笑容親切，快速高效地辦好了入住，還很貼心送了小吃，做高鐵過來正好有點餓，很贊

這次入住體驗超乎預期！酒店環境優雅大氣，大堂香氛清新怡人，前台接待熱情高效。客房設計簡約精緻，床品柔軟舒適彷彿雲端入眠。衞浴乾濕分離，智能馬桶和高端洗護用品盡顯貼心。早餐種類豐富，現煮麪檔和本地特色美食讓人回味無窮。工作人員笑容温暖，細節服務無可挑剔，無論是商務出行還是度假旅行，這裏都是完美選擇，強烈推薦！最後特別為前廳部小李點贊，服務態度特別好！

華住會總會給客户不一樣的體驗，如果一個酒店的服務能把客户真正當上帝，對於我來説很是期待再次入住！特別表揚前台的小婷細心周到的服務瞬間甩掉了我一整天遊玩的疲憊！非常好，五星好評，毋庸置疑！