九寨天堂洲際大飯店

1/第一次住到的洲際酒店竟然門口沒有一個人，以為酒店倒閉了！沒有人幫忙拿行李，也沒有人引導去前台！2/大堂及公區域沒有開空調，冷到要穿抗-20C的極寒羽絨服，室外零下10多度，室內也是零下！3/房間空調採暖也不足，要加取暖器才勉強可以。馬桶圈沒有加熱的，冷得酸爽。4/枕頭上有血漬。5/客服Lisa服務態度很好，入住前就聯繫併為我升級了房間。知道我的不滿後盡力彌補，但酒店硬件不足也確實很難解決。6/温泉泡澡雖然環境温度低，但水温還可以，有低中高温等幾個池子，還有熱薑茶。7/房間的淋浴水很大也很熱。 總之，這是我第三次入住這家酒店，總體感覺各方面都退步了，對不起洲際這塊牌子！

酒店雖然離藏王廣場半小時距離，但是環山，晚上星空很美。服務熱情，幫忙升級了房型，未到酒店就接到幾通電話，瞭解入住床型需求，提醒高原遊玩注意事項。美中不足，碰上清洗水管，服務人員直接把花灑放在地上放水，結束後也沒有主動清潔花灑，我提出要求後才處理。希望後續加強服務主動性哈。還是值得一住。

一直聽聞九寨天堂在森林裏 今天終於帶着孩子來了 買的套餐 包接站 包早餐晚餐 啥都不用自己操心 禮賓部梅超主管服務非常好 幫我把一切都安排得非常滿意 讓我的本次旅行完美快樂

酒店環境不錯，酒店前台還升級了房間，房間很大，看出去的山景很奈斯，住了三晚非常好的體驗，酒店自助早餐菜品也挺豐盛，值班經理Yolanda熱情服務，每天都有貼心的問候，不錯的一次體驗，以後還會再來

九寨天堂洲際大飯店值班經理王玉芳Yolanda品質服務，棒！ 九寨天堂洲際大飯店前台接待王林，親切周到的服務，棒！ 由於是淡季，酒店為了更好的體驗，升級了房型，看到了遠方的山景。 晚上在茶室用餐，衹有一桌，也有十幾個歌舞節目相伴。獻上了哈達，氣氛非常棒！ 聽説旺季的時候一房難求，真心建議大家淡季多來九寨溝。享受最優質的服務。

這家是九寨溝最資深的五星酒店，建築大氣簡潔又不失藏族風情。選址靜謐，擁有獨特山景。該酒店還有自己的温泉，温泉池個數多，按温度分類，寬敞乾淨。作為洲際連鎖品牌，服務温暖專業。菜品也不錯，綜合很優異。