bonnie9688
2023年10月6日
住了兩夜三天,總的來説挺好。第一天晚上去中餐廳吃飯,衹有我和女兒,服務人員也耐心的點餐送餐,沒有問題。第二天早上早餐服務員素質太差,真的是一顆老鼠屎,壞了一鍋好湯。從沒見過這樣素質的酒店服務人員,後來找來值班經理,值班經理也無法與其溝通,她態度還是惡劣。我就馬上釋然了,她不是對我,是本身心態以及心理問題,沒有接受自己從事的工作,但又不得不做這個工作,從而不自覺的發生怪異的行為,我可以當做沒看見,但我憑什麼花錢承受來自服務人員的怪異行為!後來酒店給我的住宿費打了折,酒店為了這個服務員的行為道歉並買了單。我覺得酒店還是要有準入門檻的,不是什麼素質的人都可以,或者沒有必要安排在接觸眾多客人的崗位上,一個小建議。