Always my choice when I’m in Samarkand. The hotel owner was very kind to upgrade my room during my stay. Strategic location to many historical places, shops and restaurants. Overall the room was spacious, comfortable and clean.
Если тур в Самарканд длится более 2 дней, отели Silk Road -ваш выбор. Это вроде как пригород, но до центра 12 минут на такси,до вокзала -20, аэропорт-30. Больше всего эта зона напоминает территорию элитного загородного клуба:огромное озеро с лодками, этно парк Вечный город с арт студиями,дегустацией вина, дискотекой, охрана на въезде на территорию, и все в зелени и вышколенном персонале. Смело можно выбирать любой из 5 отелей,они все предлагают отличный уровень сервиса. Есть специализация по видам оздоровительных программ (ну если нужно), но в целом каждый отель -это гостиница со знаком качества. Нам поменяли отель за 2 дня до заезда,но в качестве компенсации оставили ту же цену и дали лучший номер. Завтраки таковы,что их хватает до ужина,продукты качественные,приготовление-выше похвал..они у нас были за доп.плату,но стоили каждого цента. Номера средние по величине,но уютные,комфортные,техника установлена фантастическая. Может,поэтому иногда и сбоит. Но все проблемы решаются моментально,персонал явно не просто доброжелателен и вежлив,они прошли специальное обучение hospitality, это заметно. Отель новехонький,но это,пожалуй, и 4 +,хотя еда -все 5 баллов. И при этом гостиница остается местом где работают не просто профи,а милые и сопереживающие люди. Мы опаздывали на поезд, такси не вызывалось,вся утренняя смена включилась в решение проблемы, помогли, проводили, переживали как за семью. Респект. Вот это и стало нашим key point- не просто сервис, а много тепла и вовлеченности.