Quando cheguei ao hotel super cansado, passei mais de 30 minutos porque não localizava a minha reserva . A recepcionista parece que estava de mal com a vida . O apartamento é bem compacto, o hotel fica um pouco afastado da movimentação turística da praia de cabo Branco . O colchão é horrível, é muito mole, agente senta ele afunda. É um hotel bem básico .
翻譯
Dilmar
入住日期 2023年3月
夫妻/情侶
1則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2023年3月21日
Hotel muito bom super bem localizado limpeza ótima, piscina maravilhosa, tudo muito bom, com certeza voltarei
翻譯
Helmiton Francisco
DOUBLE DOUBLE STANDARD
入住日期 2024年4月
夫妻/情侶
1則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年4月28日
O primeiro contato poderia ser melhor!
翻譯
Daniel
三人套房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
2則評價
3.5/5
發佈於 2024年6月3日
Café com poucas opções.
翻譯
MeloTatiane
入住日期 2022年9月
夫妻/情侶
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年9月21日
Tudo otimo
翻譯
訪客
入住日期 2025年1月
其他
2.0/5
發佈於 2025年1月17日
Hotel com limpeza péssima e funcionários mal humorados..A limpeza do quarto é sofrivel. So limpa superficialmente e o banheiro é pior ainda. Deixei uma embalagem de sabonetes no bov e a mesma permaneceu durante a minha estadia. Café da manhã com bolos horrível e frutas verdes. Se for tomar café mais tarde fica sem muitos itens.
翻譯
訪客
入住日期 2025年1月
其他
2.0/5
發佈於 2025年1月25日
A Localização é muito boa e só isso. Café da manhã muito simples sem informação do que está servido (placa identificação). Apresuntado e mortadela. Os quartos não são limpos, fiquei 7 dias só passavam pano de chão a pia ficava suja. Falta gestão ou supervisão, os quartos não eram bem limpo, canais da tv não funciona direito.
翻譯
stel s
入住日期 2024年10月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2024年10月11日
Pior hotel que fiquei! Cama que nao era de casal, café da manha fraco, limpeza basica entre outros……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
翻譯
來自住宿之回應: Olá, Agradecemos o seu feedback, pedimos desculpas se algum de nossos serviços não estava de acordo com os seus desejos e lamentamos que você não teve uma ótima experiência em nosso hotel. Atenciosamente, Família Nord.
Soares tassiane T
入住日期 2024年9月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月16日
Eu e meu noivo adoramos si hospedar nesse hotel. Vou confersar as vcs que fomos com muito medo. Pois fui olhar os comentários e fiquei bem preocupada si tínhamos feito uma boa escolha. Inclusive até cheguei a comentar com o rapaz da recepção no dia de irmos embora. Que eu fui preocupada com o hotel por conta dos comentários ruins. Mais mi surpreendi quando cheguei. Que hotel maravilhoso o quarto limpinho cheiroso e com uma vista maravilhosa. Fora os funcionários do hotel muito atenciosos e educados. Estão de parabéns!!!
顯示更多
翻譯
來自住宿之回應: Olá, Tassiane Agradecemos a sua avaliação, que bom que gostou! Estamos ansiosos para recebê-lo novamente e continuaremos a nos esforçar para proporcionar a melhor experiência possível. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade. Atenciosamente, Família Nord.
顯示更多
wilms t
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
1.0/5
發佈於 2024年8月20日
Hotel de péssima qualidade, horrível mesmo, pior hotel que já fiquei em toda a minha vida. Quartos extremamente desconfortáveis ,sujos, serviço de arrumação tbem muito ruim e sem horário. café da manhã muito ruim e sem muita opção de alimentos, frutas servidas verdes , poucas opções para diabéticos ou alguém com restrições alimentares Pessoal do atendimento sempre de cara amarrada, como se tivessem nos fazendo favores, sem cortesia nenhuma. Hotel muito mal localizado , no final do bairro de Cabo Branco, sem opção nenhuma de comércio ou quiosques por perto. Piscina muito pequena para atendimento à todos os hospedes, sem muita opção de tomar um sol, pois falta espaço e cadeiras de sol, muito poucas, às poucas mesas que existem ficam muito próximas à piscina tornando dificil a permanência no local devido a agua que jogado sobre os ocupantes das mesmas. Serviço de televisão péssimo e de ruim sintonia, poucos canais para assistir e ainda ficam saindo de sintonia a todo momento. local para guarda de pertences e roupas muito ruim e sem portas, muito pequenos, não tem gavetas, enfim tudo muito ruim. Frigobar com muito pouca opções e tudo muito caro e sem qualidade. O Hotel não oferece serviço de alimentação como almoço, jantares ou lanches, mesmo que sendo pagos a parte. Só oferecendo este horrível café servido pela manhã. Poderia ficar horas aqui escrevendo e falando das péssimas qualidades deste hotel, mas acho que já deixei aqui a experiência horrível que passei por aqui. Portando, só deixo mais um recadinho a vcs, não se hospedem neste hotel ,pois se arrependerão amargamente, e os comentários a favor do mesmo dificilmente serão verídicas.
顯示更多
翻譯
來自住宿之回應: Olá, Lamentamos profundamente saber que sua estadia em nosso hotel não atendeu às suas expectativas e que enfrentou diversos inconvenientes durante o período em que esteve conosco. Pedimos sinceras desculpas por todas as questões mencionadas, pois elas não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Entendemos a importância de um descanso tranquilo e de uma experiência positiva, e ficamos extremamente decepcionados ao saber que não conseguimos proporcionar isso a você. Suas observações são valiosas para nós, e garantimos que as compartilharemos com a equipe do hotel para que medidas corretivas sejam tomadas e garantir que situações como essa não se repitam. Mais uma vez, lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos por compartilhar seus comentários. Esperamos ter a oportunidade de recuperar a sua confiança em uma futura estadia. Atenciosamente, Família Nord.
顯示更多
Letícia D
入住日期 2024年6月
與好友旅遊
2.0/5
發佈於 2024年6月4日
O hotel fica bem distante de tudo, não tem farmácias, mercados por perto, frente à praia não há quiosques, o que acaba gastando muito com deslocamento para poder ir para algum desses lugares, caso deseje. Em questão de limpeza dos quartos, deixou a desejar, chão bem sujo e a última diária não trocaram nem as toalhas do quarto. Café da manhã bem simples. Funcionárias as quais cuidam da parte do café achei um pouco grosseiras e esnobes.
翻譯
來自住宿之回應: Olá, Letícia Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpas se algum de nossos serviços não estava de acordo com os seus desejos, pois a nossa maior satisfação é a felicidade do hóspede. Informando ainda que não foi possível constatar os problemas relatados quanto ao serviço prestado. Estamos sempre trabalhando para melhorar o nosso hotel, por isso te convidamos para voltar em breve. Atenciosamente, Família Nord.
顯示更多
Winnemf
入住日期 2024年5月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2024年5月6日
Pior experiência de hospedagem que eu tive. Reservei um quarto com cama de casal, no entanto, a cama de casal eram duas camas de solteiro juntas, que ficavam se afastando o tempo todo. O ar condicionado do quarto fazia um barulho horrível, pingava muito e não refrigerava o quarto. Passamos calor a noite! Além disso, a porta do quarto tb não travava.. reclamamos na recepção pra ver se nós trocávamos de quarto, apesar dos funcionários serem educados (único ponto positivo), nada foi feito. Hotel sem manutenção.. Não voltaremos mais!
顯示更多
翻譯
來自住宿之回應: Olá, Winne Agradecemos o seu feedback, pedimos desculpas se algum de nossos serviços não estava de acordo com os seus desejos e lamentamos que você não teve uma ótima experiência em nosso hotel. Atenciosamente, Família Nord.
顯示更多
ErikaCCruz
入住日期 2024年3月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年3月6日
Bem localizado, porém necessita com urgência que a gerência monitore a equipe de limpeza e cuidados internos do hotel. Com relação a cuidados internos: toalhas antigas e finas, espelho com manchas de decomposição, cama mole e travesseiro duro (nesse ponto conseguimos travesseiros mais maleáveis na recepção, o que amenizou), fechadura com um buraco na porta ocluído com papel (cadê a manutenção e governança que não viu isso?). Com relação a limpeza: o básico feito todo dia (retirada de lixo, varrer e arrumar cama). Foram retiradas as toalhas sujas, sem reposição (tivemos que nos virar com as toalhas finas velhas que lá deixaram). Não fizeram reposição dos sabonetes em barra (aquele miudinhos que logo acabam, ficamos sem), shampoo e sabonete líquido do banheiro com dispenser que não saia o produto (sabe Deus se tinha produto dentro pois em nenhum dia fizeram reposição), a mini cozinha que tinha dentro do quarto com talheres e copos sujos, o porta talheres fedia a sujeira antiga (a gerência não disponibiliza check-list de limpeza aos funcionários e não fiscaliza depois se fizeram tudo com o mínimo de higiene adequada?) Café da manhã o mesmo todos os dias, mesmas frutas, mesmos bolos e mesmos pães, pouca criatividade em variar itens (o nordeste é riquíssimo na culinária matinal), tapioca precisa pedir (não nos foi oferecido, se não perguntássemos não saberíamos que tinha). Ponto positivo para a equipe de recepção e café da manhã, funcionários impecáveis na cordialidade e educação, sempre tentando amenizar esses problemas. Mas infeliz o valor de diária não vale devido essas condições, tem lugares melhores por este valor. Precisam melhorar a estrutura urgente.
顯示更多
翻譯
來自住宿之回應: Olá, Erika Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpas se algum de nossos serviços não estava de acordo com os seus desejos, pois a nossa maior satisfação é a felicidade do hóspede. Aproveitamos para ressaltar que seguimos um rigoroso cronograma de compras de enxovais e manutenção preventiva de nossa estrutura para atender os nossos hóspedes. Entendemos a importância de um descanso tranquilo e de uma experiência positiva, e ficamos extremamente decepcionados ao saber que não conseguimos proporcionar isso a você. Suas observações são valiosas para nós, e garantimos que as compartilharemos com a equipe do hotel para que medidas corretivas sejam tomadas e garantir que situações como essa não se repitam. Aguardando seu regresso em datas futuras, desde já nos comprometendo a sempre ofertarmos um melhor atendimento. Atenciosamente, Família Nord.
顯示更多
訪客
入住日期 2024年1月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月31日
Ótimo hotel pra você e pra sua família,super tranquilo, pra quem vai a trabalho é muito bom tbm ,os funcionários são muito simpáticos,tanto da recepção, como da cozinha, as camareiras Cleide ,Nalva e Myleide são bem atenciosas tbm,gostei bastante do sr Marcone muito prestativo,café da manhã com bastante variedades ,vc fica bem satisfeito,super recomendo.
翻譯
475jairof
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 2024年4月4日
Excelente custo benefício. Na beira mar do Cabo Branco e numa localização muito privilegiada com serviços e tranquilidade - quero retornar em breve para essa praia maravilhosa em João Pessoa. Tudo muito organizado e limpo, com excelente café da manhã e muitos bons restaurantes próximos
翻譯
來自住宿之回應: Olá, Jairo Agradecemos a sua avaliação, que bom que gostou! Estamos ansiosos para recebê-lo novamente e continuaremos a nos esforçar para proporcionar a melhor experiência possível. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade. Atenciosamente, Família Nord.