新山希爾頓逸林住宿

房間空調壞了。飯店承諾第二天換房，結果只給了晚上，而且值班經理伊凡態度極其冷漠。酒店提供了兩天的免費早餐，但並不令人滿意。咖啡機煮出來的美式咖啡淡得像水一樣，我們告訴了工作人員，但他們沒有採取任何行動。我們還發現，這家飯店每晚7點後都會自動將空調溫度調高，導致房間很熱。兩個晚上都非常難熬。空調出風口積滿了灰塵，加重了我的氣喘。他們還收取了我們升級到特大床房的費用，而只有特大床房和雙人房才能連通。如果這些資訊能在Trip.com上詳細列出，我們絕對不會預訂這家飯店。沒有得到妥善的檢查，也沒有睡個好覺，感覺被騙了。如果飯店不採取任何補償措施，我會把這件事發佈到社群媒體上。