儒萬維爾王子美居酒店(Mercure Joinville Prinz)

Nice Hotel, staff very friendly, well located, nice restaurants around

Nice hotel ,great front desk service! Nice room and big space

Estive hospedado no MERCURE JOINVILLE PRINZ com minha esposa e tive uma grata surpresa. Foi uma experiência maravilhosa. Gostaria de minha total satisfação com a experiência proporcionada. Desde o momento do check-in até a hora do check-out, o serviço e as instalações do hotel foram verdadeiramente impressionantes. Hotel extremamente limpo. Os colaboradores muito atenciosos e educados. Desde a recepção até os serviços de quarto, a hospitalidade e a cordialidade foram excepcionais. A equipe estava sempre pronta para ajudar, com sorrisos genuínos que tornaram a estadia ainda mais agradável, com especial menção à Elisa, que nos atendeu de forma muito especial. A vista do hotel é linda (seguem as fotos). Tanto a noite quanto de dia. Recomendo este estabelecimento a quem procura não apenas acomodações de alta qualidade, mas também um serviço excepcional e uma atmosfera acolhedora. Mal posso esperar para retornar e vivenciar novamente a hospitalidade incomparável deste estabelecimento.

I have stayed at the Mercure in Joinville every month, in the last two yeas, for business and it is aways a great experience. Although the hotel is a bit old and it is currently under renovation, the service is really good and makes it the best hotel in town. One episode that made me write this review has happened recently. I have lost my phone inside to the hotel, between breakfast and check out... and when I realised I was without the phone I became extremely worried believing that someone has taken it. With this situation at hand, the staff was fantastic. Enzo and Daniel at the front desk, helped me to calm down, get my computer, log in to apple find and finally find the phone at the parking lot They were mote than professional, they were kind and helpful. Therefore, I confidently recommend anyone who is going to Joinville to stay at the Mercure.

Todos muito atenciosos, tivemos um pequeno porém, nos deram um quarto 604, que qdo entrei estranhei, pois não parecia estar num Mercure, a cama pequena e cortinas com furos, ar condicionado não funcionando e TV sem sintonia, mas na mesma hora nos trocaram de quarto para o 608 esse sim padrão Mercure, com cama casal grande e tudo funcionando e claro uma cortina descente, Gente, isso não pode acontecer !!!!!!.... depois desse pequeno contratempo tudo foi como esperado, café da manhã ótimo, quarto amplo e cama confortável , viajo pelo Brasil e pelo mundo e de inicio até assustei...mas passou...AGORA O ATENDIMENTO FOI MARAVILHOSO!!!!

Hotel bem localizado com um quarto espaçoso e funcional. O serviço de manobrista é terceirizado, mas funciona muito bem. O único ponto que precisa de atenção são as frutas do café da manhã, durante as três diárias, as frutas estavam muito maduras e algumas vezes estavam passadas com gosto e cheiro ruim. Os demais itens do café estavam excelentes.

Hotel padrão 2 estrelas no máximo! O que safas e o bom atendimento. Pequeno almoço horrível! Café das máquinas 90% água!