伯格特洛爾酒店的評價

比較傳統的酒店，設施還算乾淨也比較安靜，酒店本身比較一般，環境和服務還不錯，陽台景觀很好。客房沒有迷你吧。酒店的晚餐自助餐很一般，而且不便宜。

Die Ski-Lift-Anlage in Jungholz ist in der 2024/25-Saison nicht in Betrieb. Dessen Zukunft hängt von einem Investor ab. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, teilsaniert und der Service wird dem Preis/Leistungsverhältnis nicht gerecht. Nach eigener Aussage hat es keinen 4-Sterne-Standard Anspruch. - Im Spa-Bereich sind die beiden Saunen mit 2x4 Plätzen gemessen an der Zahl der Gäste vollkommen unterdimensioniert. Es fehlt an Haken für die Bademäntel. Die Zierbensauna hat kein Licht und wird ab 16 Uhr im Winter zum „Dark-Room“. ;-), Ruhebereich mit 8 Liegen muss reichen. Der Aussenbereich ist komplett von der Strasse aus einsehbar – toller Blick! - Im Restaurant ist das Buffet in der Selbstbedienung auf Kinder nicht ausgerichtet. Somit fällt einiges daneben und auch wieder zurück 8-(. Die Speisen sind nicht wirklich österreichische Küche (siehe Speisekarte), die wenigen Weine sind nicht alle verfügbar (Hauptzielgruppe sind eher Biertrinker). Das Servicepersonal ist äusserlich von den Gästen nicht zu unterscheiden (das ist auch so gewollt).

Super nettes Personal. Zimmer und Indoorpool sind immer sauber. Es gibt in der Nähe ein sehr schönes Skigebiet für groß und klein. Leider gab es dieses Jahr nicht so viel Schnee, deswegen sind wir für 20 min nach Oberjoch gefahren. Wo dort viel Schnee lag. Aber sonst das Hotel ist 1A auch für Kinder gibt es eine Spieleecke.

Zu unserem Zimmer: total runtergerockt, gegen altmodisch und urig ist nichts einzuwenden, jedoch gegen Flecken in den Gardinen, dicken Spinnenweben und Spinnen an den Wänden, toten Mücken auf dem Badezimmerboden.. einer “Duschkabine” bei der die austauschbare Dichtungslippe schwarz vor Schimmel ist, einem großen Duschkopf, der nicht funktioniert und einem Fenster das nicht sauber ist und bei der die aufklebbare Fensterfolie scheinbar schon seit Jahren abblättert. In der Hotelbeschreibung stand, das sowohl Billiard und Kegeln konstenfrei seien. Dies traf jedoch nur auf die Kegelbahn zu. Diese ist leider sehr in die Jahre gekommen und ramponiert. Der Pool an sich war ganz schön, jedoch beim genauen hinschauen, bemerkte man auch hier, dass er nicht oft gesäubert wird. Der Dreck auf dem Fußboden, der Freitag dort lag, war es auch Dienstag noch. An dem Outdoor Whirlpool gibt es nichts auszusetzen, dieser war sauber und die Aussicht sehr schön. Entgegen der Beschreibung im Internet war der Poolbereich sogar bis 21 Uhr geöffnet. Das Frühstück war okay. Durch das Wegstellen von Stühlen und das Abräumen der Teller, etc. fühlte man sich leider nicht wie in einem Restaurant, sondern wie in einer Kantine. Leider wurde das Frühstück bereits um 09.50 abgeräumt und um 10.05 wurden wir bereits mit den Worten „ Hier kommt die böse Frau und muss Sie jetzt bitten zu gehen. Wir müssen jetzt aufräumen.“ gebeten zu gehen und wenn in der Bar Platz zu nehmen. Dies ist super unhöflich und so behandelt man keine Gäste!! Diese Unhöflichkeit zog sich durch den Aufenthalt im Hotel. Ausschließlich ein älterer Herr an der Rezeption grüßte und wünschte einen schönen Tag oder ähnliches. Für das Frühstück wurde einem ein fester Platz zugewiesen, wodurch es auch bei schönem Wetter nicht möglich war, auf der Terrasse zu sitzen. In der Hotelbeschreibung ging nicht hervor, dass es nur ein Restaurant im Hotel gibt, dass ausschließlich ein Abendbuffet für 35 Euro anbietet - eben der Raum, in dem auch das Frühstück serviert wird. Auf Nachfrage, ob auch nur ein Tellermenü zu sich genommen werden kann, wurde dies verneint. Schade, dass so wenig auf die Gästewünsche eingegangen wird. Die restlichen Räume scheinen „Deko zu sein, da man sich dort nicht hinsetzen darf“ Das Restaurant war zu keiner Zeit voll ausgelastet und überfüllt. In diesem Hotel fühlt man sich nicht als Gast sondern nur als wandelnde Geldbörse. Kein Ort zum Wohlfühlen oder gerne verweilen…

Der Aufenthalt war in Ordnung für eine Nacht. Meine Freundin und ich hatten ein Zimmer mit Bergblick gebucht und der Rezeptionist hat versucht uns ein “Hundefreundliches Zimmer” (man konnte kaum Atmen) ohne Bergblick anzudrehen. Das Buffett am Abend genau so wie das Frühstück war in Ordnung aber der Service grüßt kaum und ist nicht zuvorkommend. Zimmer war jedoch sauber und geräumig.

Waren mit unseren beiden Kindern im Hotel. Die Kinder wollten nicht mehr nach Hause fahren. Haben sich im Schwimmbad und am Spielplatz ausgetobt. Das Personal ist sehr freundlich. Beim Frühstück hat sich jeder etwas gefunden. Wir kommen bestimmt wieder.