Candlewood Suites酒店-克雷塔羅朱莉圭拉的評論

El hotel super agradable, su area de alberca muy agradable con area techada con mesas para disfrutar en familia junto a la alberca, en recepción te prestan juegos de mesa, tienen area de asador, cuenta el hotel con lavandería selfservice, las habitaciones muy confortables con cocina integral, trastes de cocina y refrigerador

El hotel está muy bien ubicado, el cuarto es muy muy grande, y se ofrece desayuno incluido con la estancia. Lo único que le critico es que el piso de la regadera está muy resbaloso, tuve que colocar una toalla en el piso para no resbalarme y caerme.

Un error del hotel al momento de mi registro (check in), que hice a las 13:30 hrs. me dejo sin acceso a mi habitación cuando regrese de mi evento 1:30 am. No les importo que llevara un bebé de un año en brazos y preparado para dormir, y me dejaron sin acceso a mi habitación. La atención del personal de mostrador en ese horario fue pésima. Nada sensible a lo que me habían hecho ellos y mucho menos a que estuviera con mi bebé en brazos. Aún sabiendo que el error era de ellos. Para rematar, el aire acondicionado no funcionaba y nunca ofrecieron ni opciones de solución, ni una mínima disculpa Pésimo servicio