凱里雲溪湯泉度假酒店(Wecci Hotspring Holiday Hotel)

酒店設施還行，就是餐廳服務太差。整個房間沒有一個窗，而且電容易跳閘，一會插板就沒電了；温泉水太臟，泡池衹來了幾個，建議每天清洗消毒，我們下午和早上都泡了，聽得最多的就是水太臟了；另外就是最無語的餐廳，晚餐6點左右下樓點了三個菜，大概有十幾片牛肉88元，點了個土豆絲一直沒上，最後問服務員説沒有土豆了，但是等餐過程中一個多小時沒有任何人告訴我，小孩這期間一直等這個沒有辣椒的菜，餓得前胸貼後背，後面我説隨便給我炒個沒有辣椒的菜給小孩，哪怕西紅柿炒雞蛋也好，然後説好就走了，又等了很久去問説廚房下班了，不好意思，總共差不多等了2小時，孩子啥也沒得吃睡著了。早餐也是衹有幾個種類，沒有什麼選擇。這麼好的環境，建議把服務提上來，別浪費了。

在入住這段時間，真切感受到了酒店團隊對客人的用心服務。B首先無論是前台接待還是客房服務，b每一位員工都展現出高度的專業素養和親切友好，酒店的餐廳提供的食物不僅新鮮美味，而且服務迅速周到

衞生：房間池子打掃得不乾淨，在外面泡完了準備回酒店房間泡，結果水才放了點，就發現池子裏面很臟，沒有打掃乾淨，瞬間關水不泡了 服務：酒店自助早餐需要提升一下，味道一般 雙人採摘園門票:就衹是門票錢，採摘是另外的價錢 雙人温泉門票:這個還是比較可以的，無限次，唯一不好的地方是不能從酒店這邊的口進温泉，必須要繞到温泉那邊進去

給大家避個雷，千萬不要在攜程上訂這家酒店，多看看其他，去過很多次這個酒店，以前覺得還行，這次去，房間黴味大得不行，又不通風很悶，地板很臟，但是好在馬上叫服務員來打掃了也還行，但是不知道温泉池裡的水換過沒，第二天去水池很臟，而且，以前住酒店下電梯可以直接進温泉，現在要走出大廳到對面温泉大廳進就很麻煩，明明有口直接到的，但是現在關閉了，就不怎麼推薦，後面的果園很大，但是能採摘的水果品種很多，比外面略貴

整體環境不錯，早餐尚可，其實這個價格在那個位置可以硬件更好一些，整體還是有一點點潮，吃飯不是很方便，作為苗寨中轉也還可，泡温泉很不錯，如果不泡温泉，住在 凱裏市區也是個好的選擇，

房間衞生一般，地毯沒有吸乾淨，衞生間是黑色石材很顯臟，泡池也舊，沒在房間泡。入住當天前台態度也是一般般，本想在酒店用餐，被告知餐廳裝修，讓我們去對面農家樂，但對面的農家樂沒有一家是可以接受的，酒店應該提前告知客人餐廳不開，當時訂房就是看中這裏的生態餐廳，有點鬱悶，晚上衹能在旁邊超市買泡麪解決。温泉區很多池沒開，可能是淡季原因吧，不過室內泡池和户外泳池也可以玩一下午了。第二天去採摘園，摘了藍莓葡萄，很甜，20塊一斤，感覺挺實惠的。

可以想象開業的時候應該是很不錯的，但是經歷了三年口罩，勉強存活下來，確實不太容易，以致於現在衞生情況跟不上，服務和管理都捉襟見肘，設施也缺乏維護。總的來説，這個價位非常不值。酒店位置偏僻，餐廳衹有早餐，吃飯需要到對面農家吃。房間很大一股黴味，多處有蜘蛛網。送的採摘園門票，一點意義也沒有，採摘水果需要付款，且明顯高於市價（葡萄30一斤）。

首先對不起這個價格！房間一股黴臭味！鋪蓋毯子都是潤的！而且衞生也不行！第一次在房間裏看到千足蟲！蚊子蜘蛛簡直見怪不怪！第一次覺得酒店早餐是難吃的！種類也少！想要賣這個價格首先要學會維護酒店設施及配套！

酒店的工作人員熱情，電瓶車接送算是方便。酒店環境、房間和私湯這些都挺好的。草莓園的草莓很好吃。唯一不好的就是早餐，去的晚一點（還在早餐時間內），餐廳除了燙粉，其他吃的幾乎都沒了！