坎納波利斯Plants for Human Health Institute附近酒店

I have stayed several hotels around the area, and this is the one I chose to come back. It is clean and quite - which is the most important.

Everything was great. Room was clean. Hotel Lobby was clean. In town for a softball tournament and was a little late checking out and Bobbi was understanding about it. When checking in, I was sick and she made the check in easy. My son enjoyed the pool and wants to stay again for 8 weeks ( He's 5 l 😁).

我從來沒有說過這一點,但是哇是我的房間和浴室乾淨。對管理層和員工來說,這是件好事。真的很好。工作早餐的女士就像我的祖母一樣甜美、善良,你可以說她喜歡她所做的一切。我有沒有提到我的房間和浴室是一塵不染的?

讓我先說一下前台工作人員很棒。禮貌,高效,而且服務得當。從那裏開始一切都是下坡路了。“早餐區所有的桌子和椅子都靠牆放着,所以不能用。咖啡機沒了,冷飲機(供購買)空了,冰機拔掉了,游泳池關閉了,健身室關閉了....所有在新冠名下。要蓋住“服務”的人早餐沒有一個,但是兩個電子設備佔用了她的時間,打斷她導致她眼球翻轉。不,“我能幫您嗎,請,或者任何類似客戶服務的東西。她慢慢地站起來說,“你想要什麼?”對此,我們不得不問有什麼選擇。沒有果汁(果汁必然導致Covid),自備咖啡,所以爲什麼不在白天和晚上?一張桌子太大,靠牆不推,因此沒人願意用它。我和另一位客人共用電梯,我評論服務員有多粗魯。另一位客人笑着說:“哈!她今天心情不錯,你昨天應該來過這裏!”我還對這位清潔女工說:“早上好”,但只是我一臉怒容。我爲商務而住了2晚,但如果是選擇的話,早就換了。以Covid作爲藉口削減您的服務是可惡的。夏洛特的其他酒店提供所有便利設施,但要小心。這個地方是個玩笑,我永遠不會回來。永遠不會!

我旅行了相當多的時間,這一定是我住過的最被忽視的酒店房間。首先,臥室沒有我預期的那麼幹淨。電話壞了。我們拿起手機的時候,上面全是電線,所以有人知道它壞了,就試圖把它蓋起來,即使這樣,我還是可以隨它去,說你付了錢就拿了。但是從這家酒店成立以來,浴室就一直沒有被碰過,浴室的洗手池是我見過的最慢的排水溝。每次刷牙,水槽就滿滿的,而且要等5分鐘,下一個人才能用它把水排幹。淋浴桿被打破,導致虛弱的無效的淋浴簾下垂到中間,導致水從淋浴兩端濺到地板上。這已經是一段時間了,因爲淋浴器兩端都有黴菌,瓷磚都壞了,最糟糕的是,淋浴器沒有把水都排幹。浴缸裏有個口袋,看起來好像沒有完全朝下水道傾斜,在淋浴時形成了一個水坑。這意味着,如果有人在你之前洗澡,比如一個吵鬧的十幾歲前整天在泥土中玩耍,你會踏進他們從淋浴間流出的髒水坑裏。我們不在時打掃了房間,回來時水坑也不見了,這意味着他們找到了把水推向排水溝的方法,這意味着他們知道這個問題。這已經是一段時間了。我們怎麼知道你們問??浴缸水坑所在的地方是生鏽的,而浴缸的其餘地方則沒有。你應該感到羞愧,讓家人去那個房間,因此我寧願睡在車裏,也不願再呆在那個地方。

酒店不是很忙,這很好。您必須支付停車的費用。他們每天晚上都有免費的歡樂時光和小吃,這很有趣。假期裏去那裏影響了一些娛樂設施的時間。

我對這家酒店,特別是對員工來說,說不出足夠的好話。我們在附近的另一家酒店預訂了房間,這太可怕了,當我們延遲到達時,我們已經取消了預訂!我們在最初預訂的骯髒破舊的房間度過了抵達之夜(他們不能取消,因爲他們已經向我們收取了1晚的費用),我們被強調取消的預訂和噩夢室以及這一切對我們計劃的影響。當我打電話給 SpringHill Suites 時,我幾乎哭了起來。附近其他許多酒店週末都訂滿了。我們在這個地區拜訪了我們的孫子,並安排了一天與他們一起在我們的酒店游泳。但是我們現在必須在上午10點之前退房,所以我們甚至沒有房間更不用說游泳池了!我向回答的非常樂於助人的前台服務員解釋了這一切,並請求她房間和提前入住,如果可能的話。幸運的是,她和SpringHill Suites的客房部工作人員真的爲我們提供了幫助。他們讓我們在上午10:30左右到達那裏時進入了一間房間。通過這樣做,他們從現在開始贏得了我們的生意。房間很乾淨,一切都很好,很好,很安靜,它有我們需要的一切。步行淋浴是一個很好的獎勵,因爲我殘疾了,使用浴缸/淋浴組合有困難。他們讓我們的孫女4歲生日週末旅行重回正軌。這種客戶服務、關懷和關心是無價的。給他們你的生意。他們會努力工作來取悅你,如果你有問題,他們會盡力幫助你。我們證明了這一點!