酒店設施還不錯。地點方便,樓下就是大量餐館、小食攤和診所,銀行也不遠。有付費按摩椅,有免費冰淇淋。大堂乾淨,房間整潔寬敞。兩台洗衣機和一台烘衣機,烘衣機跟沒有差不多,非常弱。這是好的部分。
然後就是非常惡劣的部分。
我是香港女生。這次是工作原因早上從台中和東港忙完,第二天就要北上跟朋友匯合。不想來回奔波,所以才單獨在左營這家酒店入住一晚。
先說入住的事。我入住時大概是下午2點,當時前台有兩個員工。
也不求甚麼服務態度。只是男性員工頗為不耐煩。
男員工借護照複印。櫃檯有店貓,我摸了幾下掏出手機拍貓,角度已經是很明顯歪掉沒有對著櫃檯裡面或者員工,蹲在地上處理護照的男員工抬頭瞪我,也不說話。就像路邊被社會人士瞪著「看什麼看」那種,完全不講話。哪怕這位男員工說一句:「不好意思前台不能拍照,有可能會拍到我們」,我都完全能理解。
於是我說:「在拍貓」。男員工就一言不發,把我的護照用力擱在前台還我。全程女員工完全沒抬頭,完全事不關己。房卡給我之後也是一言不發事不關己,完全沒有講一聲電梯在哪邊。
酒店大堂算大,跟電梯不完全是同一邊。當時已經很累了,我還推著兩個大行李繞了一圈找電梯。當時走到大堂另一邊,很明顯是走錯路,兩個前台也完全沒有詢問的意思,就這樣事不關己坐著。
OK這也不至於要上來寫評價。大概1130pm的時候,我拿了外賣上樓吃宵夜。幾分鐘後無端端外面有一位中年男生,歐吉桑聲音的男子不斷敲門。說:「小姐,有位先生給你送了東西」
前文敘述過,我是香港女生,主要居住地點甚至不在亞洲。而且幾分鐘前剛剛取了uber外賣,哪來的甚麼男生朋友?我就說「沒有喔謝謝」。外面的中年男子堅持要開門:小姐你門開一下啦,開一下就好。有人給你送東西啦。
酒店房門沒有貓眼,當時一個單身年輕女生大半夜的已經有點害怕了,在想是不是拿外賣的時候被尾隨。我就說「沒有任何外送,也沒有甚麼先生送東西。如果有人送也不需要,謝謝你」。
外面的男性就換了個說法,說「我是櫃檯人員,明天是你生日,所以送個蛋糕上來」
我的確是生日,但老實說前面搞得那麼恐怖,怎麼可能開門。堅持拒絕及沉默後,外面的男性至少再問了三次是否真的不開門,開一下拿蛋糕就好。
後來外面的男子走了。我打電話給前台,男前台說:「哦那是我們主管啦,他說你生日給你送個蛋糕上去」
我是真的很疑惑這這間店,或者這幾位員工到底怎麼想的。如果當時就問前台,為甚麼會貴店會覺得深夜找個中年男性,上樓給獨旅年輕女性送蛋糕是合理的事?而且不是直接說送蛋糕,是胡扯一個理由騙客人開門。為甚麼會覺得這樣是妥當的做法?嚇都嚇死
後來在想,如果這是這家酒店慣例的話,台灣人脾氣那麼好,完全不覺得這種事有甚麼不妥嗎?如果不是酒店慣例,是主管臨時起意,那為甚麼呢?到底想要幹嘛?
台灣之旅很開心,台灣人都很熱情善良。其他幾家酒店入住體驗也很好。喜歡可愛的店貓,無法理解店家的驚喜(驚嚇)。不會再入住,絕對不推,特別是獨旅的女生。