卡普魯亞毛伊島麗思卡爾頓酒店(The Ritz-Carlton Maui, Kapalua)

非常好的度假村。可愛的景色。服務很好。離機場有點遠。

身為 RITZ 會員，熱情好客！ 謝謝你給我升級 海濱糖果店是25萬的房間！

飯店看起來很氣派，也很不錯 維護良好，但房間裡的家具和電器已經過時了。我們的期望很高，但感覺就像任何平庸的連鎖飯店。上 財產盧奧也低於標準，但價格被誇大，因為麗茲舉辦它。它是在活動室內而不是在室外舉行——這對於波利尼西亞群島的“文化/真實體驗”來說是如此令人失望？

當服務員可以提供客房服務時，這裡的工作人員似乎很少。有幾次我給代客泊車打電話，但無人接聽，客房服務、泳池調酒師和家事服務等其他服務也是如此。我所在翼樓的一部電梯壞了，所以每個人使用可用的電梯都很麻煩，而且總的來說，它看起來很糟糕。真的不喜歡除了代客停車 50 美元/晚之外沒有其他選擇。與禮賓部的溝通不好，提供了錯誤的信息，我詢問了沙灘椅和遮陽傘是否可以預訂，我預訂了多少錢，她說它們是免費的，不需要預訂，但在海灘上，工作人員告訴我我可以預訂。就整體價格而言我絕對不會推薦。

工作人員和我們的禮賓員莎拉威廉斯都很棒。前台的瑪吉也非常出色。我遇到的唯一問題是有很多帶著年幼孩子的家庭不受控制地到處亂跑。有的甚至大喊大叫。大廳、大廳和餐廳都很不舒服。此外，泳池邊還有一位女士帶著她的狗。嚴重地？如果您正在尋找安靜的休息場所，那麼這裡不適合。但住宿和服務再次令人驚嘆。食物是非常好的。景色很壯觀。

位置很棒。工作人員都非常專業和友好。但某些飲料卻貴得離譜！例如，一杯 Lamarca Prosecco 的價格約為每杯 24 美元。在附近的鄉村商店，同一瓶酒的價格與您飯店 1 杯的價格相同！這太令人氣憤了。

我對這個以其奢華魅力而聞名的品牌抱有更多的期望。餐廳的食物很平庸，服務也低於標準。另一方面，由於產品的質量，價格略有下降。游泳池和通往半私人海灘的通道都很好。我認為我來毛伊島時不會再待在那裡。失望的。

有點舊，工作人員時好時壞，有些令人難以置信，但有些一直很粗魯。我們在幾天前親自與餐廳主人預訂了一張特定的桌子，當他們放棄桌子時，這個人責怪我們不明白這是最好的努力，而餐廳的 3/4 是空的。它毀了我們的生日之夜。

喜歡客人與員工的比例，飯店/泳池的客人總數，泳池很棒，床很舒服，景色優美，水療中心很棒，喜歡每日的客房清潔，客戶服務很棒。 不喜歡 - 現場食物並不像我希望的那麼令人驚嘆。位置和缺乏海灘不是我最喜歡的，但基於上面列出的所有很棒的事情，我可能仍然會回來。