ANA輕井澤假日酒店（ANA Holiday Inn Resort Karuizawa）

地點偏遠,但環境十分之好喜愛自然的可以過來這邊、而且有很多小朋友的設備設施玉燙乾淨可浸到真正的溫泉.但只能自駕遊才可.

1. 親子家庭極其友好（最大亮點） 小童福利好：遵循假日酒店標誌性的 Kids Stay & Eat Free 政策（12歲以下小童食宿免費/優惠）。 豐富的親子活動：酒店設有專屬的小童 Check-in 互動任務（給小朋友發通關蓋章小卡片）、小童遊樂室（Kids Room）、室內恆温泳池以及迷你推桿高爾夫（Putter Golf），非常適合 7-9 歲的男孩子放電。 2. 淺間山森林風光與温泉體驗 酒店被淺間山麓的森林與高爾夫球場環繞，夏季體感温度極低（約 20°C 出頭），避暑與吸氧體驗極佳，甚至有住客在球場邊偶遇小鹿。 大浴場與露天温泉：室外露天風呂視野開闊，能一邊泡湯一邊遠眺淺間山和大森林，並配有桑拿房、氣泡按摩池。

離輕井澤中心有二十多分鐘車程，但勝在性價比高，度假村非常大，有三棟樓，有高爾夫球場，開車上山的路上在高爾夫球場邊上看到了小鹿。還有温泉和spa，適合度假

ANA這個渡假村我覺得很棒 泡湯的設施真的很棒,逛完街,走完景點後,回來泡泡湯,及按摩非常舒服及享受😎 高爾夫球小九洞練習場、游泳池 還有櫃檯有台灣人真的是太棒了、溝通方面沒有問題 只是離輕井澤站遠了一點

房間寬敞，設施很新；陽台外是高爾夫球場，很安靜，早晨空氣很清新；温泉很乾凈，有按氣泡摩池。位置離市區有些偏遠，但有接駁車

Buffet晚餐7000日幣 早餐3000日幣 我們四個人都有吃晚餐，因為附近基本上沒東西吃在深山裡面，但也是吃的蠻開心的，各國料理都有一些，可以用的公共澡堂跟冰塊機、飲水機也不錯，房間內部的環境設施都很好，早上起來的風景窗戶打開也很棒👍🏼

這是一篇為你撰寫的酒店評論，採用了客觀且條理清晰的語氣，適合發佈在 TripAdvisor、Google Maps 或酒店預訂平台（如 Agoda/***********）。 標題：餐膳與雪景一流，但管理與交通配套令人失望 評分：⭐⭐ / 5 這次入住這間鄰近滑雪場的酒店，體驗可謂「毀譽參半」。雖然在自然環境與餐飲上感到滿意，但在服務管理與交通配套上卻有很大的改進空間。 🟢 優點 • 環境與設施： 酒店地理位置優越，鄰近滑雪場，非常適合滑雪愛好者。特別推薦其戶外溫泉，可以一邊泡湯一邊瞭望壯麗的雪山美景，視野極佳。浴場內的基本設施也算齊全。 • 高品質餐膳： 這是此行最大的驚喜。無論是早餐還是晚餐，食材的水準與烹調技術都非常出色，味道令人滿意。 🔴 缺點 • 房間與周邊機能： 房間空間明顯偏小，且室內配套設備略顯不足，居住感較為侷促。此外，酒店地理位置較為偏僻，周邊完全沒有便利店，建議入住前先買好所需物品。 • 服務管理混亂（最大痛點）： 職員的專業培訓嚴重不足。我的預訂套餐明明已包含早晚餐，但餐廳職員卻反覆要求我支付晚餐費用。雖然第一天已向員工澄清並獲得確認，沒想到第二天竟然故態復萌，再次被要求付款。最後我親自前往前台核實，才發現內部根本沒有記錄和跟進昨天的問題。這種混亂的管理讓人感到心累，入住體驗大打折扣。 • 接駁車服務匱乏： 酒店提供的接駁服務完全無法配合旅客需求。我們退房後發現接駁車竟然要等到下午兩點才有，時間安排極不合理。最終我們被迫自費召喚計程車離開，增加了不必要的開支。 總結 如果你是為了滑雪和美食而來，這裡或許尚可接受；但如果你重視服務品質、管理效率以及交通便利性，這間酒店可能會讓你感到失望。希望校方能加強職員培訓並優化接駁車班次，否則難以匹配其環境優勢

平日去很放鬆，晚餐內容很豐富，但早餐就沒有這麼加分了，可以很放鬆的泡湯，享受一下附近寧靜的大自然👍🏻👍🏻

舒服舒適寧靜 Quite with comfortable environment