輕井澤渴望之家酒店

房間有點舊，洗手盆有少許破損，但整體尚算乾淨企理。 服務真的很好，前台的工作人員非常helpful，有滿滿的笑容，熱情好客。 我們於上一間酒店遺留了一些物品，想在前台借電話，兩位工作員都熱切幫忙，很感謝她們🙏🏻

揸車的確很方便，門口很多停車位置，每天亦可預約獨立溫泉房45分鐘，房間尚算清潔，但始終喺地下樓層，很容易有昆蟲進入，地氈和沙發都以地氈絨布做物料，如果有鼻敏感嘅客人，就需要留意！

我哋入住係三日兩夜,首先我哋去到第一眼感覺非常之好位置都算OK,我哋泊好車跟住周圍搵reception完全沒有指示係邊度,只見到有兩位日本女子行入去Reception 我哋照跟入去,到我哋check in 嘅時候接代處嗰女子啲面口真不好,完全check in過程不用五分鐘,又唔會講房間位置喺邊度,我哋自己周圍搵(我哋拖住三個喼)😥入到房見到都可接受,第二日外出時一打開門就見到一位伯伯,我哋就同佢講”麻煩幫我哋執房”最初佢唔太明,我跟住翻譯日文俾佢睇,佢睇完答我ok,我見佢冇問題我哋就外出,點之夜晚返到入房一門口見到完全冇執過房😡咩都冇換垃圾冇倒毛巾冇換,我哋唯有自己揾到攞毛巾位置,真吹脹😡😡😡

飯店房間很乾淨很大間，還有免費獨立的泡湯時段，很適合放鬆出遊。唯獨地點離大眾運輸有點距離，建議自駕或搭車前往

輕井澤從來不坑窮人，一泊二食説是包括晚餐和早餐的，其實晚餐是給每人3000日元的額度讓你點菜，菜品很貴，食材質量不好，而且量很小，完全吃不飽，最誇張的是餐前麪包條每人收費550日元（2根），完全是搶錢的節奏，餐廳沒有事先告知要收費，也沒明碼標價，結賬時才告知麪包條是按人頭收費的，餐廳服務員英語很差。 前台有一位女性服務員態度不太友好，木製結構建築鋪設了地毯整體比較老舊，不太乾淨，預訂的房間和實際給的不一樣，面積小了，佈局也不同，很擁擠，沒時間糾纏了，所以必須給差評，讓更多朋友避坑，如果事先知道是這樣我肯定不會訂這家。私湯温泉需要預約，每個房間限定一次，45分鐘，總體消費較高，體驗不好，比較失望。

駕車前到達，酒店容易搵到，免費泊車位亦好多，入酒店check in 後可立即預約45分鐘都私湯，全酒店共有多個私湯房容易預約，每日23點後不需要預約和早上11點前，私湯有房便可進入，房間都夠大，比想像要好，地下還有小露台，再來輕井澤都會再預約！

飯店很漂亮，有私人湯屋可以預約，服務人員都很親切，在這邊待了五天，真不想離開呢。下次到輕井澤時，仍然會考慮入住的。

環境不錯，衛生程度很好，酒店設有私人風呂可供預約，是不錯的體驗。酒店也有大量車位可供免費泊車，對自駕遊的旅客是不錯的選擇。性價比很高的酒店。

很棒的民宿 早餐很讚 還有溫泉♨️可泡