Conniegb
2024年10月5日
衞生整體還可以,但窗户很臟,沒法看(如圖)。另外,服務挺失望的,新疆第二大城市,酒店服務遠不及其他地級市、縣級市。前台小姑娘説話有點噎人了,導遊跟着我們問有沒有司陪房,姑娘説沒有,導遊開玩笑説那我們客人也不住了哦,姑娘來個“可以啊”,真是温柔的噎人啊,是十一客人多您不在意有幾個不滿意或要退房的嗎??導遊也就是開玩笑説一句,您是服務人員,這場景下您這麼回覆合適嗎??另外,早餐時,旁邊一位大哥趕時間來不及吃了,想要打包帶在路上吃,服務人員硬是不讓,誰都知道自助早餐不讓外帶,但這種情況您是不是也得靈活點處理啊,不讓外帶的原因是什麼,您是不是得有個識別啊,這麼死板教條,不把服務客户當作第一目標,這服務讓人沒法認可,出差旅行經常住各類酒店,這種還真沒見過。