加德滿都KGH大酒店

我對於這次入住加德滿都 KGH Thamel 的服務水準感到極度失望。針對這次住宿體驗，管理層急需正視以下兩個嚴重的問題： 1. 對於維修問題的處理方式令人無法接受： 我們房間的燈壞了，向飯店反應後，工作人員不但沒有派維修人員來修復，給出的唯一解決方案竟然是叫我們「搬到樓層更低的房間」。這感覺完全像是降級對待，而不是在解決問題。雖然我們因為不想搬動行李的麻煩而拒絕換房，但飯店對於修繕設施的消極態度令人非常擔憂。 2. 收費標準不一且隨意： 儘管發生了上述問題，我們為了避免更換飯店的麻煩，還是選擇續住了兩個晚上。期間我們多要了四瓶水： * 第一天： 飯店免費提供。 * 第二天： 針對完全同樣的需求，我們卻突然被告知每一瓶要收 120 盧比 (NPR)。 飯店在沒有任何預警的情況下，隔了一天就改變收費政策，這是完全不可接受的。這種缺乏透明度的做法，感覺像是隨心情制定規則，而不是擁有標準的服務流程。 作為一名儘管設施損壞仍選擇續住的客人，我期望得到更好的對待。在飯店修正這種標準不一的服務態度之前，我無法推薦這家住宿。

老牌酒店，住得舒服，安靜、衞生，裝修應該是有些年頭了，但維護保養還可以，酒店有東、西兩個大門口，東門出去就是泰米爾街，出入方便，這次又選對酒店，給自己點贊😃

住了很多天，每次回來加都都斷斷續續定這裏。樓上有瑜伽頌缽課，位置非常便利。環境也好，很安靜，早餐也很豐富

我住的是標準間，而不是豪華間，價格325元人民幣/晚。因為從這個酒店的花園走過去，被漂亮的花園吸引，所以果斷從攜程定了房間，沒想到房間裏面和花園差距非常大，首先標準間的面積不大約10平米，被褥的質量和國內招待所差不多，肯定是比不上如家或漢庭的被褥。