Kaw TownshipCountry Club Plaza附近酒店

第一次入住Hotel Phillips。不會回來。服務和餐廳還可以,絕對不是因爲高價格而狂歡的。 停車不是免費的,18美元可以把自己停在停車場(不遠)或30美元的代客。 房間完全不能接受,我們走進去,有強烈的嘔吐味,我們只是以爲是黴味和舊建築,有氣味發生。我們離開房間吃晚餐等,試圖不讓這一點到達我們。嗯,那天晚上晚些時候我們回到房間,氣味仍然很不幸。我們在牀上試圖放鬆過夜,氣味變得更加刺鼻。意識到氣味確實,VOMIT。牀旁邊地毯上的證據顯然沒有完全清理。我們太累了,無法抱怨和切換房間(我相信無論如何,他們完全預訂了房間)。我們處理了它。這讓我想知道清潔服務如何沒有注意到氣味或更好的麻煩找到來源並清理。 那天晚上完全毀了我們的睡眠。絕對不會回來。整個酒店只是我們期望的。說實話,Motel 8在服務/設施/清潔方面做得更好。

Very nice and price reasonable. Will definitely stay again when comes to KC again.

Not enough staff and no security presence and no response from chat or calling front desk. We had an issue that was completely ignored. I chatted on the app with the hotel directly while in our room around 1:00 am. Asking them if we were on a smoking floor as I couldn’t sleep because of the smoke smell for the last few hours which was *********. I didn’t get a response from the chat and then about 20 minutes later there was a loud continuous bang on our door. I Immediately called the front desk no answer so I chatted once again to see if they said something to a neighboring room and explained what happened. Again no response. So now we didn’t want to leave the room and we were both up now. The next day I woke up after only 4 hours with an allergic reaction to what ever was being smoked. I also checked my app to see we were on a nonsmoking floor. We get a response from the chat saying if there is anything further they could do. They never responded to our issues and were just ignoring us. Expressed our concern to the hotel in feedback and all they did was assure us a staff member would not say who complained. Highly doubt this since our door was the only one being banged on like someone had an issue with us. And your Staff never responded! We called chatted nothing. Felt like we couldn’t leave the room after the banging. They provided no assistance and after the feedback provided nothing else to us either.

這是我第一次去KC參加朋友的婚禮。這家酒店地理位置優越，裝飾得非常好。床也真的非常舒適，很喜歡這樣的事實，即它們的房間裡都有數字恆溫器，可以同時控製冷熱溫度（過去只住一家或兩家）。 但是，我們的拜訪確實被清潔工作留下了很多不足。我們發現一個舊的食物托盤已經藏在衣櫃的頂部。托盤上的食物發霉，杯子裡的水實際上已經變黑了-告訴我們它已經藏在那裡了很長時間，可能是幾週或更長時間。另外，在我們住了4晚之後，客房服務只打掃過一次我們的房間。第一天他們完全錯過了我們的房間，第二天我打電話給他們，要求他們特別打掃房間（他們做到了）。第三天，他們只是再次想念我們。他們也沒有在我們整個住所期間都改變過我們的床單。 （第四天退房）。 總體來說訪問還可以。我可能不會再呆在這裡，直到我知道他們已經做了一些認真的工作，以確保他們的客房服務人員的可靠性。

我們太驚訝了!非常好的酒店,比我們最近住過的更高等級的品牌好!乾淨,更新,美味的早餐。靠近競技場,方便勝出。房間很暗,牀不是最舒服(但乾淨是最重要的!),座位不多。一張桌椅,否則只是牀,小窗戶,但總體強烈推薦!工作人員很好。我會向公司推薦房間的行李架。是的,有一個大衣櫥,還有一個長長的櫃檯/長凳,可以把你的行李放在上面,但是浴室裏什麼也沒有。我們帶着孩子旅行,所以我不得不把包放在房間的中央,洗完澡後,我不得不走進房間去拿我的東西。我想如果我有東西可以把行李放在浴室外面就好了。不過,這些“投訴”都不會失去一個開端。

我們1月5日住在這裏。酒店本身非常好 - 大房間,舒適的牀,良好的早餐。我們的問題與狗有關。晚上8點左右入住,到我們的房間,立即遇到相鄰房間大狗的一貫叫聲,我們立即打電話給辦公桌,要求換一個房間。他們沒有其他特大牀房所以前台的女士說她會下來看看,我丈夫等了幾分鐘然後沒看到她就上大堂了有源源不斷的人在辦理入住,辦公桌服務員完全一個人。我丈夫和她簡短交談,她打電話給狗所在的房間,當然沒有人回答。她試圖把我們搬到一個有2個大號牀的房間,但她說她不能把我們登記到另一個房間,因爲我們是通過AAA預訂的房間,系統不允許她給我們鑰匙。最後,她能夠打電話給告訴她只是帶我們到房間讓我們進去的人。更糟糕的是,桌子的女士有殘疾,帶着步行者走。我們覺得很糟糕,她不得不帶我們到我們的房間。我們不敢相信沒有經理或保安人員可以幫忙。在晚上的某個時候,他們想出瞭如何給我們鑰匙,然後把它們放在我們的門下。當我丈夫在大堂時,另一個男人來到桌子旁,說他需要另一個房間,因爲他房間的地板上有狗屎。我們沒事,人們和他們的狗一起旅行,但這家酒店顯然有一些問題。

給同事出差訂的酒店，反饋很好。