水晶酒店(Crystal Hotel)

Рецепция отвратительная, никому ничего не нужно, сидят в телефоне. Охраны нет. Приехавшая группа, из-за приезда в 7 утра, устроила пьянку на завтраке - им никто даже замечания не сделал. В ресторане в 7 утра кроме повара нет никого.

Из плюсов : расположение(напротив жд вокзал,откуда отходит экспресс в аэропорт и обратно; 15 мин ул.Баумана,20-30 мин Кремль. Все необходимое в номере(кружка,стулья,шампуни/мыла,бумага) Подушка!отличная упругая подушка. Из минусов : в день уборки просто сложили полотенца с Пола на змеевик!,переставили вещи местами на полу и столе ,а пол так и остался грязным! Хорошо,что я не брала завтраки ,потому что на ужин подали цезарь с кучей майонеза. Довольно дорого для этого варианта,хотя и плюсов больше.

Всё прекрасно - чистый номер, в котором есть всё что нужно для проживания, завтрак - шведский стол, бери что хочешь, НО! Постелите, пожалуйста, коврики в ванных! Когда вылезала из душевой кабины, подскользнулась и полетела всем прикладом на пол, теперь чернющий синяк на пол ноги( хорошо что не ударилась головой о раковину или унитаз. Сливного трапика в полу недостаточно, плитка скользкая, прошу Вас предусмотреть этот момент, было реально больно(

Пребывали в отеле с 30 июня по 2 июля.За 2 дня отдали довольно большую сумму, завтрак был включён.Номер оказался очень просторным.Порадовало наличие чайника, фена, кофемашины.2 телевизора.Приносили сменные одноразовые зубные щетки.Была ложка для обуви.Что касается чистоты и состояния номера, то тут есть вопросы.Обои ободраны, стены в некоторых местах треснуты.Когда мы только заселились, полы были грязными.Думали, что не успели убраться, но после уборки ничего не изменилось, чувство, что под ногами мусор осталось.Хорошо, что в коридоре на каждом этаже есть кулеры с водой.Поскольку отель находится рядом с вокзалом, то это постоянный шум.Плюсом еще машины часто дрифтуют, поэтому никакого спокойствия.Кондиционера не было, было что-то наподобие.Но оно оказалось очень слабеньким. С завтраком разочарование.Еда безвкусная.Омлет будто готовится из порошка, макароны невозможно есть.Кофе будто разбавлено, йогурт в одной большой таре.Разнообразие фруктов на нуле.Так они еще и сомнительного качества.Помидоры оказались белыми внутри.Из сладостей за эти дни были представлены зебра, улитки с маком, пирог с ягодной прослойкой, печеньки с сахаром.Зебра клеклая, печеньки вероятно покупные, но несвежие.Улитки и пирог тоже были магазинные, но они оказались вкусными.Посуду и приборы будто мыли без чистящих средств, так как поток гостей большой.Чашки выносили руками, можно было это сделать с помощью подносов🤷‍♀️ До центра недалеко, в этом плюс. Есть паркинг.Но заезжать и выезжать из него опасно.Можно повредить авто. Итог:можно снять номер, но лучше без завтрака.А еще лучше найти лучшую альтернативу.

Снимали 3 УЛУЧШЕННЫХ номера с 08.11-9.11, причем заезд был в 23.00 выезд рано утром. По сути переночевали 1 ночь, чего и этого не удалось. Заплатили 13350 вместе с завтраком. Выспаться никак - матрас ужасный, шумели поезда. С утра бегали дети по всему отелю , стены бумажные, все слышно. Проживали на 4 и на 5 этажах, что была огромная ошибка. До 5-го лифт не ходит, до 4 не дождаться. Ванна: грязь, малюсенькая душевая (нормальному мужику помыться сложно) Номер: не совсем чистый и мало места. Очень неудачное расположение отеля! И с парковкой там большие проблемы!

Ни кому не рекомендую этот отель. Пробыли в нем только одни сутки и то вечер и ночь. 2 Лифта не работают. Приходилось туда-сюда ходить пешком с 1 на 4 этаж и на оборот. А когда начинали работать, то ездили куда хотели. И в итоге всё равно мы ходили пешком. В 22.00 пришли в ресторан , на ужине было много детей. 15 мин стояли возле бара т к никого не было. После нам сказали, что обслужить нас смогут только через час. А в 23.00 ресторан уже закрывается. Так что нам пришлось попить какао из автомата.

Приехали и заселились нормально. В отеле мало проводили время, в основном наслаждались видами Казани и окресностей. Убирают каждый день, меняют полотенца и все такое, это прям порадовало. Но убило в отеле следующее: лифты работают через ж...у, хочет едит на верхний этаж, хочет нет. Кулер увидел в холле на четвёртый день пребывания в отеле, до этого стояла просто бутылка с помпой, но самое что удивило, это отношение персонала на ресепшене, приехали с экскурсии, а в номере нет воды. Причём звонили на ресепшен, то занято то не берут трубку. Спустился в низ, а мне в ответ я одна и не могу всем отвечать. Говорю "Почему при в ходе нет ни об'явления ни предупреждения что нет воды?", получил ответ: "Ну я же не знаю предупреждала вас или нет, и вообще это не её проблема что нет воды". Это говорит блин администратор в отеле в место извинения. Последний день пребывания омрочен😪