Hey Lou法蘭克福機場酒店

Hey Lou法蘭克福機場酒店的評論

Hey Lou法蘭克福機場酒店

Isarstrasse 2, 65451 凱爾斯伯巴赫, 德國查看酒店詳情
Hey Lou法蘭克福機場酒店
Hey Lou法蘭克福機場酒店Hey Lou法蘭克福機場酒店Hey Lou法蘭克福機場酒店
查看您旅行日期期間可使用的房間
我們提供價格保證
1晚

Hey Lou法蘭克福機場酒店 評論-真實住客評語

4.4/5
很好
44則評價
真實評價
位置4.5
設施4.3
服務4.4
衛生程度4.6
篩選條件:
排序:
所有評價(44)
正面評價(42)
附有相片或影片之評價(16)
提供接送服務(13)
房間不錯(13)
員工友善(12)
乾淨衛生(11)
體驗一流(11)
近機場(9)
設施很好(5)
負評(2)
Nihama
家庭間
入住日期 2025年1月
商務旅客
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月15日
房間設備新穎,家庭房令人意想不到的寬敞,有2個房間1大床+2小床,中間有一道互通的門既隱蔽又不會隔開親子間疏遠的關係,太有創意的空間感👍🥰早餐自助Bar看到機器人管家忙裡忙外送餐盤進廚房,還用一雙可愛眼睛對你眨眨眼,超可愛的😍
來自住宿之回應: Dear Nihama,Thank you so much for your wonderful and detailed feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed the spacious and creative design of the family room — we love that it provided both privacy and togetherness for your family. And we’re so happy the robot butler brought a smile to your face! We look forward to welcoming you and your family back for more memorable stays!Kind regardsKaan
TingYi
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2024年6月
其他
4則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年8月6日
這是我們第一次來這裡,我們很興奮,前台很棒,房間很棒,只是缺少冰箱,餐廳氣氛很美。 我們會回來的,汽車將方便地停在隔壁的停車場,免受風吹和天氣影響!一切都很完美,班車就在飯店門口,完美,真的可以推薦這家飯店
來自住宿之回應: Dear TingYi,thank you so much for your wonderful review!We truly appreciate you taking the time to share your experience. Your kind words mean a lot to us, and we’re happy to hear that you were satisfied. We look forward to welcoming you again in the future!Kind regardsYour Hey Lou Team
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2024年12月
商務旅客
123則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2025年1月19日
周邊完全餐飲等小店,交通也有些不方便,不過去機場有專門的大巴,這點比較方便。早餐也一般。酒店是自行辦理入住,不過有人員隨時服務,服務態度挺好。
來自住宿之回應: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you appreciated the airport shuttle and the helpful service from our staff. We also take note of your comments regarding the surrounding area and breakfast, and we will continue working to improve. We hope to have the opportunity to welcome you again.Kind regardsKaan
匿名用戶
標準間-帶兩張單人床
入住日期 2024年9月
其他
10則評價
0.8/5
發佈於 2024年10月9日
非常差的體驗,首先到達酒店後明明前台可以人工checkin,硬是不幫我們辦讓我們用機器自助辦理,填了半天資料後系統出現問題服務員自己也解決不了,再人工幫我們checkin,浪費了大量時間,最令人氣憤的是其他人都人工辦理入住了,就讓我們用自助機器,這是什麼原因?第二,給的其中一個房間開門後發現房間裏有人,簡直離大譜,再去前台換房間,前台人員用德語溝通了一會,也沒有任何道歉,衹是態度變好了一些。從來沒住過服務這麼差的酒店。要不是趕飛機,堅決不要住在這裏。
來自住宿之回應: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconvenience you faced during check-in and with your room.This is certainly not the level of service we aim to provide. Your comments regarding the self-check-in process and the room assignment error are very concerning, and we will address this internally with our team to ensure it does not happen again.We understand how frustrating this must have been, especially when you were short on time. Please rest assured that we take your feedback seriously and will use it to improve.We would love the opportunity to welcome you again in the future and show you the quality of service we are known for.Kind regardsYour Hey Lou Hotel Team
Deguomomomo
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2024年6月
其他
8則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月6日
乾淨衞生。 機場大巴在Hall E Gate9
來自住宿之回應: Dear Deguomomomo,thank you so much for your wonderful review!We truly appreciate you taking the time to share your experience. Your kind words mean a lot to us, and we’re happy to hear that you were satisfied. We look forward to welcoming you again in the future!Kind regardsYour Hey Lou Team
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2024年2月
商務旅客
50則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月12日
酒店很新,生意超好,經常樓下大廳全是等待入住的旅客
來自住宿之回應: 親愛的,感謝您的回饋。我們很高興聽到您注意到我們酒店的現代性和受歡迎程度。即使在繁忙時期,我們也努力為所有客人提供優質的服務。感謝您的理解,並希望很快再次歡迎您。基恩的問候,艾琳
jack.kuo@fsp-ps.de
單人房
入住日期 2024年1月
商務旅客
2則評價
3.5/5
發佈於 2024年2月22日
機場接送服務及早餐都很週到
來自住宿之回應: 親愛的傑克, 感謝您的回饋意見。我們很高興聽到您對機場接送服務和早餐感到滿意。如果您有任何進一步的意見或問題,請隨時告訴我們。 親切的問候, 艾琳·奧特曼
KoenigZ
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2024年7月
商務旅客
17則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2024年8月18日
酒店房間多,設施很新,停車比較方便,附近有免費停車位。酒店有餐館,供應晚餐,有自己的釀酒設備和自釀啤酒,價格偏貴。
來自住宿之回應: Dear KoenigZ,thank you so much for your wonderful review!We truly appreciate you taking the time to share your experience. Your kind words mean a lot to us, and we’re happy to hear that you were satisfied. We look forward to welcoming you again in the future!Kind regardsYour Hey Lou Team
Stella32
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2024年9月
商務旅客
4則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年10月26日
房間衞生不錯,衹是自助入住比較麻煩
來自住宿之回應: Dear Stella,thank you so much for your wonderful review!We truly appreciate you taking the time to share your experience. Your kind words mean a lot to us, and we’re happy to hear that you were satisfied. We look forward to welcoming you again in the future!Kind regardsYour Hey Lou Team
DaweidezhangHH
單人房
入住日期 2023年5月
商務旅客
172則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年6月16日
其實不知道怎麼樣 衹知道酒店非常不近人情 相信酒店環境和地理條件都OK 但是因為行程突然變化而沒能入住的實際情況很早通過攜程告知酒店後還是得到了很乾脆的回覆“不能取消” 那麼就對服務給個差評。 其他不做評論。 給攜程服務點個贊👍👍👍
來自住宿之回應: 親愛的,我們非常感謝您的評論!很高興得知您發現我們的酒店既美麗又舒適。您的支持對我們來說確實意義重大。如果您有任何其他回饋或建議,我們將很高興收到。期待您的再次光臨,我們將竭誠為您提供更愉快的體驗!親切的問候, 艾琳‧奧特曼
匿名用戶
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2023年4月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年5月16日
很漂亮!很舒服
來自住宿之回應: 親愛的, 非常感謝您的評論!我們很高興聽到您發現我們的房源非常美麗舒適。您的支持對我們來說意義重大。如果您有任何進一步的意見或建議,我們將非常樂意聽取。期待您的再次光臨,為您帶來更愉快的體驗! 親切的問候, 艾琳·奧特曼
標準間-帶兩張單人床
入住日期 2024年7月
與好友旅遊
23則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月3日
超級好的環境 便宜性價比高
來自住宿之回應: Dear Guest,thank you so much for your wonderful review!We truly appreciate you taking the time to share your experience. Your kind words mean a lot to us, and we’re happy to hear that you were satisfied. We look forward to welcoming you again in the future!Kind regardsYour Hey Lou Team
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2023年1月
與好友旅遊
3則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2023年2月8日
在機場轉機住了一晚非常滿意。機場班車一小時一班,都不收費,車子也比較大,從酒店到機場最好預訂一下,否則會滿座,我幸運的拿到了最後一個座位。前台非常友善,還借給我熱水壺。酒店房間裝修風格很現代,也很新。不過沒有冰箱和熱水壺,簡單的洗漱用品。雖然離機場近,但很安靜。
來自住宿之回應: 尊敬的客人, 感謝您的評論並分享您最近在法蘭克福機場風格酒店的入住體驗。我們喜歡回饋,並很高興聽到您與我們共度愉快的時光。飯店全體員工期待您的再次光臨! 親切的問候 赫爾格·呂特斯 總經理
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
37則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月7日
服務態度好!位置便利!
來自住宿之回應: Dear Guest,thank you so much for your wonderful review!We truly appreciate you taking the time to share your experience. Your kind words mean a lot to us, and we’re happy to hear that you were satisfied. We look forward to welcoming you again in the future!Kind regardsYour Hey Lou Team
標準特大床房 - 禁煙
入住日期 2025年1月
與好友旅遊
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年3月18日
好的酒店,
來自住宿之回應: Dear Guest,thank you so much for your kind words!We’re happy to hear you had a perfect stay and enjoyed our hotel. We look forward to welcoming you again!Kind regardsKaan