房間:採光和風景好、隔音差、空間和衛生還不錯。
位置:離墾丁大街蠻近的加上有接駁車30分鐘一班相當方便,末班車是23:30;走路就能到船帆石沙灘,也有不少水上活動,飯店也有在賣行程。
設施:多樣化可惜的是開放時間可以再長一點
服務:讓我最不滿意的一部分,7/11下午6:40左右坐電梯回房間被電梯門夾到,而且非常大力,操作的先生穿著福容的制服卻連最簡單的道歉都沒有;再來可能是因為平日櫃檯只有兩個人負責辦理入住,而且速度很慢等非常久,輪到我的時候也一樣;最後是餐廳雖然早餐好吃也很推薦大家去吃但收盤子都速度真的太慢了,已經都用“分流”的方式限制時段入場竟然還可以等客人把盤子疊了4層才要來收。
飯店除了硬體之外服務也很重要,員工的教育訓練真的要加強,我實際感受服務方面並沒有四星飯店的水準。◕‿◕。