抱歉 - 但這家酒店正在快速走下坡路。自從酒店開業以來我們已經在這家酒店住過很多次了,但昨晚的住宿將是最後一次。首先,電子房間鑰匙壞了,這需要很長時間才能讓電梯回到接待處,然後在那裡排隊解決問題,而妻子則在房間外面等著。房間內,即使把溫度調到盡量低,房間還是太熱了。然後,試圖用電池幾乎耗盡的手機打開又舊又小的電視,幾乎讓我們放棄——但當我們使用電視上的按鈕時,音質很糟糕。厚重的羽絨被可能更適合極地探險。為什麼他們不能正確理解這一點?然後馬桶就無法正常運作,一直「倒退」。我們會在第二天早上報告此問題,並會在退房後予以糾正。房間的裝飾很“陳舊”,而且仍然太熱,但如果我們打開窗戶,交通噪音就會太大。可能是吹毛求疵——但為什麼房間這麼熱?工作人員無能為力。在這一點上我們必須指出,飯店工作人員一如既往地100%優秀。然後我們享用全套英式(自助)早餐。只是說這非常令人失望。這些物品的品質並不像以前那麼好,但我們仍然生活和學習。 Premier Inn 需要徹底翻新這家酒店,它落後於集團中其他酒店的標準 - 並且讓優秀的員工失望。
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訪客
入住日期 Apr 2024
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5.0/5
傑出
發佈於 Apr 1, 2024
接待員非常熱情且有效率。我們的 Premier Plus 房間 1210 非常完美。維修人員戴夫向我們展示如何控制室溫。多麼可愛的一個人啊!快樂、樂於助人、專業。絕對是酒店的巨大資產。我們會回來的!
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訪客
入住日期 Mar 2024
其他
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5.0/5
傑出
發佈於 Mar 26, 2024
非常喜歡我們在這裡度過的夜晚。我們來到 The Deep 並住在這裡,因為它是最近的酒店,但卻是完美的地點。我們把車停在飯店免費,然後步行前往The Deep。我們回來後睡了個午覺,床很舒服。我們訂了餐食,真的很喜歡我們的茶,食物很好,我們可以欣賞到河口和碼頭上的夕陽美景。飯店所有的工作人員都很友善、樂於助人、細心。睡得很好,飯店內部沒有噪音,即使開著窗戶,外面也沒有太多噪音。肯定會再留在這裡。
房間太熱了,我幾乎沒睡!恆溫器完全是個笑話,16 度感覺就像 25 度。儘管如此,我們還是在赫爾度過了一個美好的夜晚,中午 12 點退房的感覺很好,而且還有免費停車。請問您能對炎熱的情況做些什麼嗎?這是我第二次在 Premier Inn 經歷這種情況。謝謝!
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訪客
入住日期 Mar 2024
夫妻/情侶
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5.0/5
傑出
發佈於 Mar 11, 2024
我們住過很多 Premier Inns,但赫爾市中心是我們最喜歡的,我們總是會回來。工作人員都很友善、熱情、樂於助人,尤其是格蘭特,他為公司增添光彩。我們預訂了早餐和兩道菜的晚餐,和往常一樣,雖然菜單選擇有點有限,但還是覺得很超值。 7 樓餐廳的景色很棒,我們房間的景色也很棒。總而言之,我們住得很愉快並且會再回來。