幸福感棕櫚灘度假村

幸福感棕櫚灘度假村的評論

幸福感棕櫚灘度假村

Yeni, Yerleşim Alanı No: 163-1, 07600 奇澤拉加克, 土耳其查看酒店詳情
幸福感棕櫚灘度假村
幸福感棕櫚灘度假村幸福感棕櫚灘度假村幸福感棕櫚灘度假村
查看您旅行日期期間可使用的房間
我們提供價格保證
1晚

幸福感棕櫚灘度假村 評論-真實住客評語

4.1/5
很好
45則評價
真實評價
位置4.1
設施4.1
服務4.1
衛生程度4.1
篩選條件:
排序:
所有評價(45)
正面評價(32)
附有相片或影片之評價(36)
負評(8)
Марина А
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年10月20日
Отель нам понравился, отдыхали в начале октября 2024, огромная ухоженная территория, чистейшее море, просторный семейный двухкомнатный номер, приветливый персонал, WiFi по всей территории, детские горки и аттракционы, практически круглосуточная еда, мороженое, анимация, детские дискотеки, можно продолжать бесконечно. Дети в восторге. Очень милые девушки в детском клубе. Но были ньюансы, как и во всех отелях этой ценовой категории. Если о них быть в курсе, то не сильно расстроишься и будете наслаждаться отдыхом. Это: каменистое дно, уставшие номера, туалет далеко от ресторана, руки помыть негде, шумоизоляция никакая, берите беруши, немцы очень шумные)) некоторые кошки агрессивны, на ребенка одна почти набросилась, если придешь к концу ужина или обеда, тарелку и вилку будет тяжело найти, очереди за блинами, пиццей и вафлями, кофе хороший только в лобби, а туда далековато идти. Но в общем мы остались довольны. Отель соответствует цена-качество. Ставлю 4 за невкусные супы и каши, ребенка 2-4 года сложно накормить
翻譯
來自住宿之回應: Our valued guest, As the Euphoria Palm Beach Family, we would like to thank you for choosing our resort during your vacation and for taking your precious time and sharing your feedback with us. During the holidays of our valued guests, your satisfaction with our services that you have experienced is always our priority for us and means a lot to our entire team. We sincerely wish to take part in your future holiday plans again. Dec. Best regards. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Şeyma Kaya
Şeb n
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月17日
Bu otele ikinci gelişimiz✌️, şuan dönüş yolundayız. 3 gece 4 gün olarak doldurduk tatilimizi. 1705 numaralı odada kaldık. Biz bu oteli çok beğeniyor ve seviyoruz. çalışanların güler yüzlü oluşu, ilgisi alakası, yemeklerinin çeşitliliği, düşünsenize tavuk ızgara çıkıyor her gün, balık çıkıyor, sushi bile yedik, geçen sene de böyle bol bol geçirmiştik yemekleri, konaklama bölümlerinin 2 katlı yazlık evleri anımsatması, otel içerisindeki yeşillikler, herşey bizi buraya gelmek için resmen çağırıyor 5 adet aquaparkı var, bize yetiyor açıkcası, fazlasına gereķ duyulmuyor zaten. ilk gelişimizde dondurma vardı, Bu sene gözleme, pizza, kumpir, waffle, dondurma için ayrı bölümler yapmışlar, çok hoşumuza gitti açıkcası. Sürekli kendini geliştiren bir otel. Mesela ilk geldiğimizde küçük çocuklar için bir havuz vardı, bu sene mini aquapark bile yapmışlar çok tatlıydı Oğlumun doğum günüydü dün, odaya bir meyve sepeti ve çocuk kiti bırakmıslar. Çok teşekkürler sizlere, bizi başka otel aramak zorunda bırakmıyorsunuz Otel için rezervasyon yaptırmak için oteli aradığımızda Nejla hanım bize çok yardımcı oldu, teşekkür ederiz Aquaparktaki görevli Songül hanım, güler yüzlülüğünüz çok içtendi teşekkürler Beachte bulunan sneack restoranındaki Müzeyyen hanım, sizi tanımak güzeldi teşekkürler Ve içten sohbetine doyamadığım Waffle bölümünde görevli ismini sormayı unuttuğum hanıma çok teşekkürler 4 günlük otel maceramız siz ve diğer çalışanlar ile daha da güzel geçti. Olumsuz yorum yapanlara hala şaşırıyorum... Çok da övmesem mi acaba seneye yer bulamazsak
翻譯
6/14
來自住宿之回應: Değerli misafirimiz, Euphoria Palm Beach Ailesi olarak tatilinizde tesisimizi tercih etmiş olduğunuz ve kıymetli vaktinizi ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için size teşekkürlerimizi sunarız. Siz değerli misafirlerimizin tatilleri boyunca, deneyimlediğiniz hizmetlerimizden doğan memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliğimizdir ve tüm ekibimiz için çok şey ifade eder. Gelecekteki tatil planlarınız arasında tekrar yer almayı canı gönülden arzularız. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Manager Anja Kaya
nataly329
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
2.0/5
發佈於 2024年10月14日
Отель очень старый, см фото. Все отваливается, все гнилое, краска везде облупилась, унитазы сломаны, стульчаки не прикреплены. Конда он был построен, да, было помпезно. Сейчас это просто жалкие остатки, которые доживают свою жизнь. Как пансионаты Подмосковья, которые не видели ремонта после развала ссср. У нас был САМЫЙ ДОРОГОЙ НОМЕР ОТЕЛЯ - family suite. Итог, первую ночь нас поселили в другой, как оказалось потом, фамили был занят. После поселили в фэмили, лучше бы остались в другом. Вода в ванной была либо горячая либо холодная. Хорошо в номере есть второй душ. Мылись там 2 дня, пока не решили проблему с заменой смесителя. Это не пять звезд, это три максимум. Не советую, смотрите фото… По питанию, будет каждый день рыба и курица маленькая ( типа перепела) , в исключительный день будет шашлык и стейк лосося. Салаты очень посредственные, рис картошка правда всегда есть. Горки очень старые, кататься на них страшно за свою жизнь. Вход в море каменистый ( большие камни), пляж с мелкими камнями. Маленьким детям не рекомендую. Анимация старается, но танцы вечером с детьми 30 мин. В остальное время- раскрасить футболку - 17 евро, электронные машинки платно ну и тд. Добавить нечего, такую 5 вижу впервые и надеюсь в последний раз.
翻譯
6/9
來自住宿之回應: Dear Guest, First of all, thank you for choosing the Euphoria Palm Beach family for your stay. The aim of our entire team is to meet the expectations of our guests by offering the highest service quality standards, to ensure their satisfaction and to strive to realize this. We are very sorry to hear that your stay could not meet your expectations. Your comments and opinions are of great importance for us to be able to offer the service standards we are aiming at. We would like to state that we will take into account the negativities in question and address them. We hope to see you again as soon as possible. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Manager Anja Kaya
Nomad65075279609
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月29日
Отличный отель с огромной территорией. Номера небольшие, но комфортные. Ездили с дочкой 3 лет, она в восторге. Для ребёнка самое то! На территории много дорожек, по которым можно ездить на самокате. Есть речка с утками, рыбками и черепахами, за которыми ребёнку интересно наблюдать. Отдельная благодарность девочкам из детского клуба: развлекают детей, с удовольствием с ними возятся, играют, рисуют, делают аквагрим, придумывают другие развлечения (бинго, аппликации и др.). Благодаря им дочка прекрасно проводила время, скучать было некогда! Были в отеле уже 2 раза и в принципе готовы и третий раз приехать.
翻譯
來自住宿之回應: Наш уважаемый гость, Как семья Euphoria Palm Beach, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш курорт во время вашего отпуска, и за то, что уделили нам свое драгоценное время и поделились с нами своими отзывами. Во время праздников для наших уважаемых гостей ваше удовлетворение нашими услугами всегда является для нас главным приоритетом и очень много значит для всей нашей команды. Мы декоммунизированы позитивным общением, которое вы установили с нашими товарищами по команде :) Мы искренне желаем снова войти в ваши планы на будущий отпуск. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Şeyma Kaya
Christian K
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月23日
Die Bar ist gut beim Essen ist die Auswahl nicht sehr groß aber in Ordnung die animatöre sind stets bemüht und unterhaltsam das Meer ist in kurzer reichweite und das Personal ist freundlich man wird gut bedient und die Putzfrauen sind auch ordentlich am arbeiten
翻譯
來自住宿之回應: Lieber Christian Ganz lieben Dank für İhre positive Bewertung. Wir haben uns gefreut das wir ihnen einen entspannten und schönen Urlaub bieten konnten. Es ist immer wieder eine sehr grosse Motivationsquelle für uns , woraus wir erneut Kraft schöpfen. Vielleicht dürfen wir sie naechstes Jahr nocheinmal bei uns begrüssen. Viele liebe Grüsse bis dahin İhre Gaestebetreuungs Managerin Anja Kaya
Marta K
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年8月18日
Spędziliśmy z rodziną (2+2, 10 i 15 lat)tydzień w hotelu. W recepcji sympatyczni i pomocni pracownicy (zwłaszcza Pani w okularach, ciemne włosy, chyba z Anglii - super kobieta). Obiekt dość obszerny, piękna zadbana zieleń wokół. Baseny bardzo fajne, dzieci nie mogą tam narzekać na nudę. Pokoje, hmm są czyste, codziennie wymieniane ręczniki, uzupełniana lodówka w napoje, klimatyzacja super chłodziła ale mimo to nie jest to 5*. My mieliśmy family room, duze pokoje, super taras, blisko baseny. Jedzenie przepyszne, kolacje tematyczne, każdy znajdzie coś dla siebie, obsługa miła i uśmiechnięta. W ciągu dnia na jednym z basenów prowadzone różnego rodzaju zabawy, wieczorem dyskoteki i przedstawienia. Minusem było, to że trzeba raniutko wstawać i zająć leżak przy basenie, bo potem to marne szanse, ewentualnie pojedyncze w słońcu. Przy plaży fajne dodatkowo płatne atrakcje, polecam jet Ski i spadochron. Plaża niestety kamienista i jest duży uskok, więc małe dzieci się nie pokąpią.
翻譯
6/13
來自住宿之回應: Nasz drogi gościu, Jako rodzina Euphoria Palm Beach dziękujemy za wybranie naszego ośrodka podczas wakacji i poświęcenie nam cennego czasu i podzielenie się z nami swoimi opiniami. Każdy komentarz na temat naszego hotelu ma duży wpływ na naszą poprawę. Biorąc pod uwagę wspomniane niedociągnięcia, chcielibyśmy zauważyć, że je omówimy. Zadowolenie Gości jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Serdecznie życzymy dekomunizacji Twoich planów na przyszłość. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Berkay Muşut
Guide26254384330
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月21日
Wir mögen die Anlage sehr gerne und sind schon das 5. mal hier zu besuch. Es gibt eine große Auswahl an Essen & Trinken. Die Animateure sind super nett und es gibt viele Entertainment Möglichkeiten wenn man möchte. Das Spa ist sehr gut auch bei Bandscheibenvorfall, sehr professionell.
翻譯
來自住宿之回應: Sehr geehrter Gast, Die Zufriedenheit mit Ihrer Bewertung und Ihrem Kommentar, die lobenden Worte, glauben sie mir, sind das größte Geschenk, das dem gesamten Team gegeben werden kann. Wir freuen uns sehr, dass sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass es uns eine große Freude und Ehre sein wird, ein Teil ihrer schönen Urlaubserinnerungen zu sein und sie in den kommenden Perioden immer mit Ihrer Familie und Ihren Lieben in unserem Euphoria Palm Beach Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Şeyma Kaya
Neugierig53
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2024年8月29日
Müllberge am Strand, leere Kühlschränke über Stunden, dreckiges Geschirr und Lebensmittelreste überall, kranke Gäste, geschlossene a la carte Restaurants, Ameisen im Bad, Katzen am Buffet, Strom und W-Lanausfälle, eine tropfende Klimaanlage, Hinhaltetaktik und Lügen, wenn man sich beschwert…. Ich habe noch nie ein solches Destaster erlebt!
翻譯
6/9
來自住宿之回應: Sehr Geehrter Gast, Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich für die Euphoria Palm Beach Familie entschieden haben. Das Ziel unseres gesamten Teams ist es, unseren Gästen die höchsten Qualitätsstandards zu bieten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und sich darum zu bemühen, dies zu erreichen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Kommentare und Meinungen sind von großer Bedeutung, um die von uns angestrebten Servicestandards anbieten zu können. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir die negativen Aspekte berücksichtigen werden. Ich hoffe, sie bald wieder zu sehen. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Şeyma Kaya
Julia Ч
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
3.0/5
發佈於 2024年8月21日
1. Номера не плохие - чисто, уютно, полотенца, принадлежностей для гигиены было в достатке, свежий ремонт, сейф, холодильник наполнялся регулярно. Неприятным оказалось то, что отельные кошки залезают не только на балкон и сидят на стульях и вещах, но и заходят внутрь - можно обнаружить на кровати уличную кошку. Из за этого приходилось на ночь закрывать балконную дверь. 2. Территория да, огромная. Да, ухоженная, как и должно быть, но тени практически нет. Поход на пляж в летний месяц 35-градусной жары превращается в испытание. Почти километр пешком по жаре - это не удовольствие. И действительно, временами появляются неприятные запахи канализации (кто-то ранее писал, что это какие-то там удобрения - скажу, что во всех нормальных отелях почву обрабатывают совсем другими удобрениями - запахи такие впервые в турецком отеле ощутили). К тому же, около веранды центрального ресторана есть место, оттуда действительно несет какашками, там никто и не сидит никогда из-за этого). 3. Пляж большой, просторный. Лежаков много. Но и там занимать нужно часов до 8 утра, пока не заняли любители положить с утра полотенца и уйти до обеда. Заход в море очень разочаровал и расстроил - зря я не обратила внимание на отзывы до бронирования отеля. Камни острые, плита скользкая, которая через несколько метров как бы раскалывается на острые выступы. Не дай Бог волна на них бросит. Только специальная обувь может как то спасти. И волна все время сильная, так как нет волнорезов. В общем, не очень ... 4. Столовая и питание - это что-то. Выбора мало, утром вообще только три вида яиц и выпечка, несколько видов колбаски, сыра, огурцы и помидоры. Все остальное стоит на стойках для красоты - джемы, пахлава, соленья, не вкусно. Автоматы с напитками либо сломаны, либо подтекают. Стаканов и чашек вечно не хватает. Однажды стояла долго в очереди за шаурмой (только ради дочери - чтобы хоть что то поела вместо картошки фри и макарон) и подняла глаза наверх к потолку. Случайно обратила внимание, какой же старый, ржавый, разваливающийся там подвешен кое как вентилятор). С этого момента стала уже обращать внимание на эти "мелочи". Видно, что отель открывают на скорую руку на летний сезон, на новое оборудование нет наверно возможностей и денег, и вид получается достаточно печальный. Замечу, что рассказываю вам только про сам отель (ведь все мы всегда хотим и просим подробности и детали) - сам отдых в целом конечно был не плохой, впечатлений хороших много. 5. Бассейны большие. Их всего 4 штуки. Вроде ничего, но какие то не уютные, вечно нет мест на лежаках, ни одного деревца вблизи бассейнов, чтобы укрыться. Чтобы иметь лежаки у бассейнов, нужно занимать в 7 утра - тогда все ок. Горки. Осторожно, горка первая широкая кривая, с уклоном влево. Из за этого крена можно легко друг на друга "наехать" (если скатываться не одному, а в паре с кем-то) и перебить друг друга (я отделалась ушибами ребер). Но в целом отдохнуть можно, раз уж приехали))). На мой взгляд, такой отель категории HV подходит с
翻譯
來自住宿之回應: Наш уважаемый гость, Благодарим Вас за оценку вашего пребывания. Мы очень благодарны за все отзывы наших гостей и, что наиболее важно, ценим комментарии, которыми наши гости делятся после пребывания в нашем отеле, поскольку они дают нам возможность развиваться. Мы также выражаем нашу благодарность за вашу конструктивную критику. Вопросы, которые вы подчеркнули, также были переданы соответствующим руководителям отделов. Мы хотим, чтобы вы знали, что ваше мнение - наш самый ценный ориентир. Для нас большая честь приветствовать вас снова. Желаю вам всегда быть здоровыми и счастливыми. С уважением. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Şeyma Kaya
Guide61451692580
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年7月14日
We zijn met 2 volwassenen en 2 kids 12 dagen gebleven. Ik moet eerlijk zijn ik was niet zeker na het lezen van veel slechte revieuws. Maar wij hebben een heel fijne vakantie gehad! Ik raad wel aan een grotere kamer te nemen met living. De meubels zijn misschien wat verouderd maar alles wat we nodig hadden was er en we hadden ook een heel groot teras en airco in elke kamer. We hadden steeds dezelfde mevrouw die onze kamer kwam poetsen en ze was echt een schat van een vrouw!! Enorm lief en vriendelijk!. Ze maakte onze bedden supermooi elke keer. Ook de andere vele personeelsleden doen echt allemaal hun best. De zwembaden zijn heel fijn. De kids hebben hun geen enkele minuut verveeld. Ook is er voldoende animatie. Het gedeelte aan het strand is echt prachtig. Ik weet niet wat de mensen die klagen over het eten verwachten maar er is echt voldoende keuze en je moet zeker niet elke dag hetzelfde eten. Ons heeft het echt gesmaakt . Je kan ook niet elke avond al het eten weggooien en de volgende dag volledig nieuw eten voorzien. Dat zou nogal een verspilling zijn denk ik... als ik echt iets negatief moet zeggen is het de afstand van de luchthaven.. en de zee kan je echt moeilijk in met de vele rotsen. de winkels tegenover het hotel zijn voldoende je hoeft echt niet ver te gaan. Nog een tip handdoeken moet je wel leggen smorgens vroeg als je een plaatste wilt aan het zwembad. Wij waren echt tevreden en zouden terug gaan. Er hangt een relaxed sfeer in het hotel en de tuinen zijn heel mooi verzorgd. Dikke bravo aan iedereen!
翻譯
6/15
來自住宿之回應: Değerli misafirimiz, Euphoria Palm Beach Ailesi olarak tatilinizde tesisimizi tercih etmiş olduğunuz ve kıymetli vaktinizi ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için size teşekkürlerimizi sunarız. Siz değerli misafirlerimizin tatilleri boyunca, deneyimlediğiniz hizmetlerimizden doğan memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliğimizdir ve tüm ekibimiz için çok şey ifade eder. Gelecekteki tatil planlarınız arasında tekrar yer almayı canı gönülden arzularız. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Tuhanna Ersoy
Piotr A
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年8月17日
To już kolejny hotel w Turcji, w którym spędzamy wakacje, więc porównanie mamy. Pierwsze wrażenie hotel sprawia średnie, bo przede wszystkim widać, że wszystko jest już tam stare. W pierwszych dniach hotel był irytujący, bo na każdym kroku widzieliśmy jakieś niedociągnięcia, choć nie były to rzeczy, które dyskwalifikują hotel. W kolejnych dniach skupiliśmy się na wypoczynku, ignorując niedoskonałości i mimo wszystko całkiem miło spędziliśmy czas i wypoczęliśmy. Teren hotelu - zdecydowanie najmocniejszy punkt hotelu, pięknie zadbany ogród, drzewka owocowe (banany, figi, pomarancze/cytryny), kaktusy, palmy. zdecydowanie przyjemnie było spacerować, teren też rozległy, a domki ładne i kolorowe. Bardzo dużo kotów, przyjazne, choć niektóre (szczególnie małe) wygladały na zaniedbane i chore. W rzecze koło plaży przy odrobinie szczęscią można zobaczyć żółwie :) Pokój - widać, że ma swoje lata, ale był czysty i cały pobyt codziennie sprzątany, wymieniane ręczniki, uzupełniane napoje. Klimatyzacja działała sprawnie, choć na wyższych obrotach nieco głośno. Największym mankamentem był dla nas brak półek na ubrania, tylko 1 szafa z wieszakami (irytujące choć do przeżycia). W łazience sporadycznie pojawiały się pojedyncze mrówki. Mimo wszystko pokój raczej na plus. Baseny - generalnie w porządku, na jednym animacje, na drugim zjeżdzalnie, trzeci niby dla dorosłych (nikt tego nie przestrzegał). Leżaków oczywiście za mało, do godziny 7 rano wszystkie zarezerwowane (choć to akurat standard w wiekszosci hoteli). Irytujące niedociągniecia to: basen ze zjezdzalniami nie sprzątany lub bardzo powierzchownie, brudna posadzka od nanoszonej z trawników ziemi, sporo piasku/kamyków na dnie, największa zjeżdzalnia ma fatalnie spasowane łączenia, bardzo mocno je czuć przy zjeżdzaniu. Plaża - plus to duża liczba leżaków, o każdej porze dnia można było coś znaleźć, Standardowo żwirek, zejście do wody kamieniste i zaraz przy brzegu coś jakby skały, z jednej strony trzeba używać butów lub bardzo ostrożnie wchodzić z drugiej strony na płaskich miejscach duże ułatwienie dla dzieci, bo nie robiło się od razu głęboko. UWAGA!! Pod koniec wyjazdu, gdy morze było spokojne zauważyliśmy w morzu przy brzegu skałę, która okazała się betonem, z którego wystawały metalowe pręty zbrojenia (zdjecie)!! Jakies 1,5 metra od brzegu, na przeciwko wieży ratownika przy wejściu na pomost - bardzo niebezpieczne przy wzburzonym morzu!! Stąd też podejrzenie, że cała ta przybrzeżna skała to wylany sztucznie beton. Zgloszone na recepcji - nie widzieliśmy reakcji żadnej przez ostatnie 2 dni pobytu! Animacje - przy basenie ok, cały dzień się coś działo i ludzie się dobrze bawili. Sportowe to dla mnie totalna porażka, większośc wogóle się nie odbywała, minimalne zainteresowanie czy aktywnośc ze strony animatorów. Zależało mi na siatkówce, ale często animator się nie pojawiał wogóle a jeśli już to rzucał piłkę i tyle go było widać. Gre w bule widziałe może 2 razy w ciągu 2 tygodni pobytu, podobnie z piłką noż
翻譯
來自住宿之回應: Nasz drogi gościu, Dziękujemy za ocenę pobytu. Jesteśmy bardzo wdzięczni za wszystkie opinie naszych gości i, co najważniejsze, doceniamy komentarze, którymi nasi goście dzielą się po pobycie w naszym hotelu, ponieważ dają nam możliwość rozwoju. Wyrażamy również naszą wdzięczność za konstruktywną krytykę. Kwestie, które podkreśliłeś, zostały również przekazane odpowiednim kierownikom działów. Chcemy, abyś wiedział, że twoja opinia jest naszym najcenniejszym punktem odniesienia. Mamy zaszczyt powitać Cię ponownie. Życzę ci, abyś zawsze był zdrowy i szczęśliwy. Pozdrawiam. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Şeyma Kaya
laetik68
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年8月16日
Avis mitigé, cadre magnifique, les chambres sont un peu vieillotte mobilier ect… propre malgres tout très mal isolée vous entendez la conversation des chambres à côté . La nourriture c’est pas mauvais mais c’est pas la folie non plus. La situation éloignée de tout piscine pas super propre, et la plage que des cailloux,animation que pour les allemands. Nous n’y retournerons pas .
翻譯
來自住宿之回應: notre précieux invité, Tout d'abord, merci d'avoir choisi la famille Euphoria Palm Beach pour votre séjour. L'objectif de toute notre équipe est de répondre aux attentes de nos clients en offrant les plus hauts standards de qualité de service, d'assurer leur satisfaction et de s'efforcer de le réaliser. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas pu répondre à vos attentes. Vos commentaires et opinions sont d'une grande importance pour que nous puissions offrir les normes de service que nous visons. Nous tenons à préciser que nous prendrons en compte les négativités en question et y remédierons. Nous espérons vous revoir dès que possible. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Şeyma Kaya
Emineberk A
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
2.0/5
發佈於 2024年9月4日
kahvaltı rezalet geç kahvaltı kesinlikle çeşit azaltilip diger ürünler yenilenmiştir artık ne kalirsa onu yiyorsunuz bardaklar pis türk kahvesini 5 yıldızlı otel de karton bardakta içiyorsunuz lobi hariç küflü tatlilar 4 gece 5 günlük tatilin 16 saati yemek sirasinda geçti taştan denize adım atamadik artık siz verin kararınızı
翻譯
來自住宿之回應: Değerli Misafirimiz , Öncelikle konaklamanızda Euphoria Palm Beach ailesini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ekibimizin amacı, misafirlerimize en üst hizmet kalite standartlarını sunarak beklentilerini karşılamak, memnuniyetlerini sağlamak ve bunu gerçekleştirmek adına çaba göstermektir. Sizlerin yorum ve görüşleri, hedeflediğimiz hizmet standartlarını sunabilmemiz adına büyük önem taşımaktadır. Konaklamanızın beklentilerinizi karşılayamadığını duymaktan büyük üzüntü duyuyoruz. Otelimizle ilgili yaptığınız her yorum kendimizi geliştirmek adına büyük önem taşımaktadır. Değerlendirmelerinizle beraber yapmış olduğunuz tüm geri bildirimleriniz, tüm hassasiyetiyle üst yönetimimiz ve otel yönetimimiz nezdinde tüm ilgili departman yöneticileriyle eksiksizce paylaşılmıştır. Geri bildirimlerinizle ilgili gerekli hassasiyetin gösterileceğinden ve daha fazla iyileştirme için ciddi bir şekilde dikkate alınacağından emin olabilirsiniz. Euphoria Palm Beach Resort Guest Relations Manager Anja Kaya
Мария Д
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月3日
Отель хорош. Из всех претензий это странная постройка душа. Совсем нет никакого бортика и вода попадает на пол. По еде всего хватало. Да, утром на оладьи очередь, но это не критично, если куда-то торопитесь, можно и без них обойтись. Поесть в любое время суток можно спокойно. Бары все хорошие и выбор тоже. Бассейны чистые. 5 горок на любой вкус. Убираются хорошо. Да, есть новый и старый номерной фонд, но по просьбе и наличии свободных вас без проблем и доплат населят в новый. По расстоянию до пляжа что сказать, в описании отеля видно и площадь и то что там домики , а не одно здание, так что готовьтесь много гулять. Мы ехали отдыхать, а не искать недостатки, поэтому все нам понравилось. КРОМЕ ОТЕЛЬНОГО ГИДА. Уважаемые владельцы отеля, не знаю, чем вас так заманил Пегас туристик, что это чуть ли не единственный туроператор, который к вам возит, но вы ошибаетесь. Гид Кемран - много слов, мало дела. Ездили от него на 2 экскурсии. 1 - каньон Тазы, в которую добрый гид нам за бесплатно включил еще и рафтинг, от которого как бы в процессе а-ля можно отказаться. Не ведитесь. Это 6 часов рафтинга, причем в обед не включены напитки, о чем гид нам естественно не сказал. И потом 20 минут на этом каньоне. Так что подумайте. 2 - турецкие мальдивы. Это совсем кошмар. Огромный корабль на 300 человек. Купаться один раз в открытом море, а два раза в грязных портах. Но хотя бы еда и напитки включены. Если сядете на второй палубе, то будьте готовы, что пена во время пенной вечеринки завалит вам весь стол. И еще этот добрый гид предложил нам шопинг, нас довезли до новомола через ювелирку, ну как обычно в Турции. Но назад вас никто не повезет. Он нам говорит либо такси, либо вторая маршрутка. На маршрутку мы и сели, только гид не счел нужным сообщить, что будет ТРИ ПЕРЕСАДКИ, чтобы добраться до отеля. А по русски и даже по английски разговаривает там мало кто. А еще будьте аккуратнее, потому что недалеко есть отель этой сети, у которых такие же браслеты, поэтому на это лучше не ориентироваться.
翻譯
來自住宿之回應: Наш уважаемый гость, Как команда отеля Euphoria Palm Beach, мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш курорт во время вашего отпуска, уделили нам драгоценное время и поделились с нами своими отзывами. Для нас ваше удовлетворение нашими услугами всегда является главным приоритетом и очень много значит для всей нашей команды. Мы благодарим вашему позитивному комментарию :) Мы искренне будем вас ждать на следующем отпуске и будем счастливы увидеть вас еще раз Euphoria Palm Beach Resort Гостевые отношения Aızharkyn Munaıtbasova
Ilse V
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
1.0/5
發佈於 2024年7月27日
Enorm teleurgesteld in dit hotel. Bij aankomst om 22u30 na een vermoeiende lange dag. - Er stonden maar 2 eenpersoonsbedden tegen elkaar . Maar we waren met 3 . Ze hebben dan een veldbed gebracht voor onze dochter. - Kamer was heel oud. Deur zat zelfs een spleet in waardoor we alles heel goed hoorde. - Onze kamer was enkel altijd het bed gemaakt . Vloer was enorm vuil . We moesten onze badhanddoeken op de grond leggen anders hadden we zwarte voeten . - het eten was veel hetzelfde en niet altijd warm. En waterpuree. - zwembad van de animatie was de muziek veel te luid . Hebben ons dan aan een ander zwembad moeten leggen. Moest ook elke dag opstaan om 6 u voor de handdoeken te leggen anders was er geen plaats onder de luifels want paraplu’s waren er niet . - Spa en welness dachten we dat we gingen genieten en ontspannen als gezin. We kregen niet echt uitleg dus uiteindelijk gaan vragen wat we moesten doen . Gingen met ons naar binnenzwembad , waar dan ook nog 3 vrouwen en 4 kinderen bijzaten zowel jongens als meisjes heel luidruchtig. Nadien moesten we naar de hamam we dachten eindelijk rust. Nee dus allemaal samen in de hamam en heel luidruchtig. Vroegen aan dochter voor bikinitopje uit te doen maar er waren ook jongens dus ja recht gestaan voor haar te helpen een handdoek voor te houden . Ook werden we door 1 van de kinderen gefilmd in de hamam. - transfer naar de luchthaven heb ik ook gaan vragen aan de Bali daar wisten ze ook van niets uiteindelijk hebben ze altours toch kunnen bereiken . Ze lieten zelf niets weten dus ging naar de Bali 2 u later en wist ik het uiteindelijk . - De persoon achter de Bali vroeg dan nog aan mij om tegen 0u naar de lobby te komen en mijn telefoonnummer te geven . Mijn man moest dit niet weten zei hij!!!
翻譯
來自住宿之回應: Our valued guest, As the Euphoria Palm Beach Family, we would like to thank you for choosing our resort during your vacation and for taking your precious time and sharing your feedback with us. Every comment you make about our hotel is of great importance in order to improve ourselves. We would like to state that we will take into account the negativities in question and address them. Guest satisfaction is always our most important priority. We sincerely wish to take part in your future vacation plans again. Palm Beach Resort Guest Relations Manager Anja Kaya