馬德瑞薩旅館

Great service

Ontbijt prima, kamers oke (niet erg luxe) en je slaapt naast het spoor waar de prachtige Rhaetische Bahn rijdt. Wel gehorig en veel gepiep van het spoor. Mannelijk personeel vriendelijk... blijf weg bij de (niet duits sprekende) dames. Die waren ronduit onvriendelijk.

Mit unseren beiden Kindern (2 und 4) haben wir das Apartement gebucht. Es war alles sehr sauber und gut ausgestattet. Das Apartement ist riesig. Einzige Kritikpunkte: Apartment ist im Kellergeschoss, daher sind alle Abflussgeräusche hörbar. Dusche ist sehr klein. Aufmerksames und freundliches Personal. Danke, wir kommen gerne wieder.

Our family of 5 stayed here twice already. One winter we decided to spontaneously spend New Year’s Eve so we could hit the slopes early on Jan 1. The place has the usual high cleanliness standard for Switzerland and is definitely „no frills“ but all essentials are there and the best is the walking access to the Madrisa Ski area! If you don’t like driving or taking a bus in the morning this is great. Madrisa is the smaller more family oriented side of Klosters Davos and our kids love it. Coming back from skiing having a drink in town, going for a few groceries in Coop, feeling like the scene from the famous Aaron Slims photo that was taken there in the 60s.

Family friendly? Warm welcome? Definitely not. Arriving at Madrisa Lodge with seven friends and a small child was definitely the worst experience I have ever made for checking in. The receptionist was terribly unfriendly and aggressive in her tone. The pre-booked and just a day before arrival confirmed baby bed, wasn’t available. Instead of being constructive, the receptionist was telling me that I should find another hotel and cancel my booking. Annoying argumentation followed. She was unfriendly during our whole stay. That really makes you wonder why this person works in the service industry. Due to the noise caused by the train to our left side of our balcony and the main road to our right side, it was heavily noisy and not nice to sit outside. Water did not drain properly in the sink. Breakfast was average. I would definitely not recommend this hotel.

Uns hat das Angebot der Madrisia Lodge vollendst überzeugt. Das Essen war immer pünktlich, köstlich und auch sehr schön angerichtet. Das Servicepersonal war überaus freundlich und kompetent. Wünsche von uns an der Rezeption wurden immer in kürzester Zeit bearbeitet, egal ob es sich um nasse Regenkleider, Wandertipps oder Restaurantempfehlungen handelte. Wir wurden während des kompletten Aufenthalts immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Die familliäre Atmosphäre lud zu netten Gesprächen und zum Wunsch wieder zu kommen ein. Erholte Grüsse Ramstein und Begleitung ;)